目前，微信已经有了庞大的用户群体，这是一笔巨大的财富，而且微信营销的好处和魅力也已经普遍得到大众的认可与赞赏，随着对微信的功能不断地开发与创新，用户也越来越热衷于微信这个多互动的平台。
但是，在微信营销势头发展火热的背后，也存在着种种隐忧，因此商家要想在微信营销中立于不败之地，就必须正视微信存在的不足，提前制定应对措施。
PC端发散不足
微信便携的移动方式，既是最大的优点，也是一个明显的缺点，因为它影响了微信对PC端的辐射力。在很长的时间内，微信纯移动产品的显示和功能，在PC端上仍然没有那么全面，这可能是限制微信营销方式被企业接受的一个原因。毕竟，企业微信不太可能做成迷你主页或者企业微博那样。
推送广告引反感
微信是通过实时推送的方式，给用户推送信息的，可以说，微信的这种推送方式是没有任何遗漏的，而且这种订阅和推送方式也是非常强大的。但是企业若是频繁地推送，势必造成用户的不满，从而减少用户的关注量。因此，企业应了解微信推送的一些原则。
而且，企业还要考虑到用户需求的问题，推隹送的广告一定要对用户有一定的价值和作用，这样，用户才不会反感，哪怕是带有广告性质的推送，也会觉得可以接受。很多自媒体人，因为已经形成了一套带有自我体系特色的推送模式，因此哪怕在推送信息中直接打广告，用户也能够欣然接受。
客服成本在增加
对于企业而言，虽然微信的客服功能非常强大，但是要管理数量庞大的用户，其实还是非常困难的。想象一下，若是每天都有上百万的粉丝提出有关产品问题的投诉，这对企业来说确实非常棘手。
虽然微信目前不收取任何使用费用，但是客客服成本的增加无疑是把商家刚刚省下来的费用又掏了出来。长此以往，如果客服的成之本超出预算，那么微信的优势也将不复存在。
为了解答用户的疑问，为用户提供更贴心的服务，中国联通微信公众平台为用户提供了在线客户服务功能，用户只要点击“客户服务”按钮，就能进入客户服务界面，在该界面点击“在线客服”按钮，就能进入在线服务界面，用户可以直接在线联通客服，咨询自己想要了解的事物。
用户体验和商业运作难平衡
在如何处理用户体验和平台的商业行为方面，有很多企业做得还不是特別到位。每一个商家的最终目的都是实现最终盈利，商家费尽心思，开展线上、线下活动，和用户实行互动和交流，这一切都是为了能留住用户，而留住用户就等于留住他们潜在的购买力。
因此，为了实现盈利的最终目的，每一个商家都是不可能单纯照顾客户的感受的，这就会导致商家一旦考虑到了商业方面的运作，就不能兼顾用户的体验，因此如何在兼顾用户的感受之余激发他们的购买力，这就需要商家精心地策划了。可以说，这也是考验一支微信团队智慧的一项重要内容。
平台不够成熟
微信公众平台是在2012年8月上线的，它发展速度快、数量多、涵盖面广，但是，它还没有形成一个成熟的运作和管理的机制，尽管腾讯公司正在不遗余力地改进技术与管理，微信公众平台仍然存在一些问题。
认证要求偏高
目前，微信公众平台认证的要求是500个粉今丝关注量，这对很多小品牌来说，在没有什么知名度的情况下，吸引到500个粉丝是毛非常有难度的，所以这个认证条件更适合大品牌。虽然这样的要求可以解决微信公众号鱼龙混杂的现状，但无疑也给了大品牌“垄断”的机会，难免会陷入政绩工程。
