对于日化行业区域市场管理的几点设想
城市经理的工作职责主要包含以下几个方面，一个成熟的区域负责人对这些工作必然是了然于胸的：
1、根据公司销售政策，维护或开拓市场，及负责区域市场管理、通路规划。
2、经、分销商管理协调，区域市场的渠道及客户管理。
3、协助区域负责人拟订区域市场方案、年度目标及计划。
4、协助区经理制订办事处管理制度，市场办事处的组建、市场费用使用及监管。
5、部属工作绩效考核，带领部属完成区域市场的各项目标计划。
6、收集市场信息，反馈竞品动态。制定执行促销计划，以提高品牌曝光；
7、做好市场客诉抱怨及产品的质量问题处理，维护公司及品牌形象。
8、保持区域内生意稳健的增长，维护管理现有渠道，同时增加网点覆盖率
9、协助代理商销售，关注客户的进销存，发现分析解决销售问题；
10、建立、指导并考核销售代表的工作，激励团队；
11、完成公司下达的销售任务以及回款任务。
但是，市场永远是一个充满变动与挑战的地方，完成以上的工作，只是一个基本的流程。而在做好以上工作的时，能在自己的“地盘”做出自己特色的人，才谓之高手。为什么市场是一个随时随地可以出奇迹的地方？因为这里随时随地会出高手。一下仅是是本人在学习之余在脑子里瞎窜小一些片断，整理出来，就当作是在自己成为高手的路上的脚印吧，欢迎来踩。
是否能作好区域市场，对于当今的市场背景下的日化企业具有非常重要的意义。集中企业的优势资源，通过一个阶段的努力，建立战略性的区域市场壁垒，是走出同质化陷阱，摆脱上下游挤压的有效方法。每一个区域的市场营销同样存在着众多的环节，将一切与市场有关的环节都整合到区域市场运作的范围之内，形成区域营销的组合拳，发挥营销的集中威力，指导区域市场整体出击，方能在激烈的区域市场竞争中力拔头筹！假如我是城市经
理，我将花尽心思做到以下几个关键环节：
一、团队的建立和经营
作为一个区域市场的运营者，必须用一种共同的事业心来凝聚，打造精英团队，通过团队的力量来增强企业的市场竞争力，提升区域市场的销售业绩！同时，团队的建设和管理，应该是一个区域经理上任后首先要做好的工作。这决定着以后的工作中，你对所辖市场的管控能力，部属的执行能力和战斗能力。招人不是难事，难的是怎么样把自己的团队团结起来，拧成一股绳，在高业务素质和市场操作能力的支撑下，成为一支骁勇善战、运转协调的精英之旅！精英团队的打造，我认为可以遵照一下步骤实施：
1、团队的组建与管理
优秀的业务员，一个顶仨！所以，在团队成员的招聘上绝对是你应该花功夫的工作。是否能在区域内真正实现深度分销、竞品监控、渠道管理，是否能尽可能地占有市场资源，提高销售业绩，业务员的素质绝对代表一切。在招聘时，将主要把握一下尺度：文化的认同感、工作经历及业绩纪录、责任感以及毅力。
第二步是团队力量的整合和提高。招回来的是单个的员工，而真正团队的力量，还需要在长期的糅合中建立。在这时，固定时间固定地点的学习交流活动就成为了必要！这其实是一个融合了团队学习、培训、交流，共同进步的平台。创建学习型组织，在一个新建立的团队里，其团队融合的需要已经超过了学习的效用。因此，团队的学习时间，不应该只是讲授、填鸭，而是互动。
第三步，管理。制度化、目标化、信息化，让区域市场的管理制度化，并对业务、促销人员业绩目标化、通过表格与手机短信完成信息的及时沟通，区域销量、竞争产品销量，时时过程监控修正。在人员管理这一块，需严格监控的是“固定拜访路线”的实施情况、每日工作完成情况、公司政策执行情况等等。我们可以要求业务员每人每天提出工作中遇到的至少一个问题，写在黑板上，第二天早会时由大家一起共同解决，常此以往，形成制度，同时也形成相互
学习，不断改进的风气。
第四步，激励。在长时间的部属管理中，对团队业绩影响最大的莫过于业代出工不出力，失去工作激情，失去进去心。在这样一种状态下，其所辖区域将会越来越糟。因此从物质与精神层次进行激励，提升积极性，从薪酬与业绩的有效对接，月度年终的评比、职务的晋升等方面充分体现合理性与激励性将是非常重要的一点。
管理是一门艺术，永远无法用一二三四来诠释和规划它，作为一个能力强的主管，必须能迅速在团队在中树立威信，使每一位成员紧紧团结在一起，并为团队营造一种积极向上、不断学习、认真踏实的工作氛围。