家电连锁业进入差异化营销
2月底，中国家电连锁巨头分别在市场上亮出了新套路。国美近日成立了大客户拓展部，苏宁启动了信贷消费推广月。这些都是家电连锁企业为提升单店效益而进行的精细化管理，尝试差异化经营，从而打响了新的经营开拓战。
苏宁：开启信贷消费元年
2月底，苏宁电器高调启动了“信贷消费推广月”。招商银行、中信实业银行、民生银行、工商银行、建设银行5家银行及数十家家电巨头老总齐刷刷到场，并联合宣布，全面扩军信贷消费市场，打造家电信贷消费元年。
苏宁华北大区执行总裁范志军介绍，自去年起，苏宁联手招商银行、中信银行和民生银行率先推出“零首付、零利率、零手续费分期付款买家电”的家电信贷消费后，如今信贷消费占北京苏宁整个销售额比重已从1％上升到10％，苏宁电器北京地区的信贷额已突破1亿元。
银行业内人士透露，在欧、美市场，500美元以上的家电有50％是通过信贷消费购买的，信贷消费在中国家电市场一旦普及，至少会带来1000亿元的增量市场。
国美：进军集团采购
同一时间，在国美电器举行的大客户拓展部成立暨国美首届“团购月”启动仪式上，国美与东风汽车、龙发装饰、北京王府饭店等大企业签下长期定点团购协议。
有数据显示，2005年中国家用电器和消费电子类产品的集团采购量为400多亿元，占全国家电销售总量5500亿元的8％。业内人士分析，伴随着国内经济高速发展，在建设项目和行业巨头的集团采购上还有很大增长空间。
家电连锁业积极拓展外延效益
“2006年家电连锁竞争走向新的层面，有了新的主题。”有关人士认为，国美、苏宁两大巨头为提升单店效益，而打起的经营模式开拓战，进行差异化经营，与早期重在门店扩张及抢夺上游厂商资源有所不同。
据悉，到目前为止，家电连锁企业尤其是国美、苏宁等已经完成了一级市场的布局，但两巨头2005年财报却显示，虽然两大巨头2005年整体保持高速发展，可单
店效益明显出现下滑。面临单店效益下滑、个体客户成本上升的局面，国美电器董事局主席黄光裕在今年2月2日美国华平资金介入之时明确表示，国美今年重点不在建立门店上面，而着重提高核心竞争力及单店业绩。
业内人士分析，国美的大客户销售，不再需要店面就可以进行销售，节约了大量的人力和物力，降低了销售成本。苏宁的信贷消费，抢足了一次付不起购买家电费的消费者，拓展了客户群，提升了效益。而顺电、铭可达、易天数码等也在自有领域占有一定的优势。今后，家电连锁巨头之间的“竞争”将增加新的装备，同时与旅游、房产的异业消费竞争也将加剧。