不良应对：
1、不能卖，您再看一下吧。
2、不好意思，不能再低了。
实战策略：
面对这样的问题，销售人员千万不要跟顾客赌气，反而要继续耐心跟进。这是顾客讲价的一种心理策略，以“要挟”求降价。销售人员在判断处理时要认清两种情况：
第一种情况，顾客还的价格如果很接近底价，说明顾客已经认可产品并且想购买了，这时要再次强调已是最低价，让顾客放心。
第二种情况，如果顾客的还价跟底价差距太大，说明该顾客还没有认可产品的价值，这时要留住顾客继续讲解，让顾客多了解产品的价值。
销售话术：
话术1 ：小姐，我给您的绝对是最低价了，价格没有办法再优惠了，这样吧，我给您找个赠品。您看，平时买都没有赠品的，您今天运气很好呢。
话术2：小姐，您知道吗，这部手机的摄像头可是钛金的，外壳是采用航空材料做的，还有，您看这显示屏是具有“润眼”保护视力功能的，即使您在强太阳光下，也可以清晰地看呢……（详细提炼所要推销手机的卖点）
话术3：先生，我很好奇，假如我能让价格便宜点您会买吗？
情景对话：
顾客：价格优惠点我才买。
店员：假如我能帮您去申请到优惠价您一定会买吗？
顾客：那要看优惠多少了，对吧？
店员：那好吧，您请稍等，我去请示一下店长。（可以假装去请示店长或助理，再根据顾客的态度做出让步，让顾客的面子上下一个台阶）对不起，先生！这款机型属于我们的黄金特价机，低于我们的供货价，不能优惠。但我们可以赠送您一件精美的礼品，以感谢您对我们公司的支持与厚爱！
顾客：我不要礼品，既然不能优惠就算了吧。（假装要走）
店员：先生，您知道吗？这部手机的摄像头可是钛金的，外壳是采用航空材料做的，还有，您看这显示屏是具有润眼保护视力功能的，即使您在强太阳光下，也可以清晰地看呢。您看，这的确是一款性价比很高的手机啊。
顾客：没有优惠就算了。
店员：感谢您的支持，这样吧，你再看看吧，如果您考虑好了，欢迎您回来。我同样为您提供良好的服务。
点评：店员的专业知识非常重要，细节决定成败，平常要注意手机的每一个细节，找出吸引顾客的价值点。
本段销售情景中，对付那些想买这款手机，也有购机欲望，而又假装不买的顾客，可以采取欲擒故纵的销售话术。在顾客离开时同样非常地热情，让顾客还有回头成交的可能性。
