在促销中如何抓住零散顾客

 方便面经销商李老板不时经销A牌方便面,在乡镇市场走势不错,但城区市场却不缎阑见气色。最近,该方便面企业又给了李老板几个中高档的新种类,李老板犯难了:要做中高档面就离不开城区市场,但城区市场不时以来都不景气,货都铺下去了,却不见动销,怎样办呢?

  合理李老板无计可施时,却接到了某大型超市本县近期停业的音讯,经过与厂家沟通决议:借该超市停业吸引的庞大的人气展开大规模促销,提升A牌中高档面的知名度,促使终端动销。

  基于顾客行为剖析的促销方案

  在商场前搞活动,面临的顾严惩局部是零散顾客,而如何在促销中抓住零散顾客是这次促销活动能否取得成功的关键和重点。而零散顾客购物的心思和行为又具有以下特点:

  1、 顾客主体由哪些组成?由于超市停业的当天选择在星期天,所以各家的家庭主妇、下班族、先生就成了超市停业当天的主要顾客主体,而这些人普通都是方便面的主要消费者和购置决议者。

  2、 目的顾客对什么样的促销方式感兴味?这些顾客普通来讲都精于算计,所以他们买东西相对要慎重,以确保自己购置到适宜的商品。所以先尝后买和买赠对他们都具有一定的诱惑力。

  3、目的顾客的购物活动剖析:在超市停业时,抵达那里的顾严惩局部是为了可以买到比往罕见钱低或促销力度大的生活必需品,但是要买什么样的生活必需品和什眉拇嫫的产品,他们往往会抱着到现场后暂时比拟后决议,也就意味者这些顾客是有着潜在购置需求而随机购置的能够性很大,同时由于是买生活必需品,购置量普通不会太大,尤其对一个他们以为的新品牌来讲。同时这些目的顾客由于购物相对慎重,所以他们购物时普通都会货比三家才决议,反正购物是一方面,在超市闲逛也是未尝不可。激动购物要让他们觉得物超所值,但是如何抓住激动购物的这局部顾客是至关重要的,由于顾客普通都具有盲从心思,总会以为他人都买的东西一定错不了,所以活动一末尾就要设法让容易激动购物的顾客发生


购置行为,这样就可以发生连环效应,让更多的顾客参与到购置活动中来。另外像相似家庭主妇的顾客,普通来讲,她们掌握着家里的财政大权,家老日子怎样过她们往往要停止算计,在针对这局部顾客时,能否满足他们的占廉价心思对能否吸引她们购置意义严重。

  3、 目的客户购物篮剖析。这停止购物的顾客中,生活必需品是他们购物的首选。家庭主妇普通会购置酱油醋和方便食品;下班族和先生普通会购置休闲食品和方便食品等。 
 
  针对对当天抵达超市消费群体的剖析,老李和厂家业务人员确定了一下方案:

  1、怎样把消费者吸引到促销活动现场?由于当天超市会推出各种各样的活动,如何在促销活动中别具一格,把大局部顾客吸引到自己的活动现场是成功的前提条件。所以采用分发传单的方式比拟可取,由于印制传单的代价相对较小,同时也由于它具有数量大,可以对顾客停止一对一分发,容易惹起顾客留意。传单上有关于方便面企业和产品的一些复杂效果,拿到传单的人只需到展台前从包装箱上就可以知道答案,消费者只需在传单上打几个勾,答对了就可以收费支付价值两元的方便面两袋。这应用的是顾客的猎奇和占廉价的心思。

  2、由于回答复杂效果就可以收费取得产品奖励,所以抵消费者具有一定的诱惑力。但是要想回答效果就失掉产品展台前去看,这样就把消费者吸引到了展台前,这才干为下一步的产品促销和销售提供了前提,同时经过对效果的回答又可以让他们增强对产品的看法。(细节:效果不要过于复杂,消费者只需到展台前就可以随便取得答案而效果是选择题,消费者只需在以为正确的答案前划勾即可,假设效果过于复杂就会使消费者失掉兴味,影响宣传效果)。不过为了尽快集聚人气,活动规则只要先抵达活动现场前的500名顾客才可享用此政策。
 
  3、俗话说“:货买大堆”。在消费者的心目中,货摆的多就意味着产品一定是滞销的,同时货摆的多也会惹起消费者的留意。

  针对顾客的这一心思,老


李他们决议一次性堆放三百箱的产品,产品的正面面对顾客,高度以一米三为准。最高的箱子下面摆放着产品,使消费者随时可以看到和停止品味。

  4、由于这次顾严惩局部是零散购置。所以促销的设计要促销单位尽量小,以吸引顾客当场停止购置。由于方便面一件都在二十四包以上,而许多消费者一次都购置不了一件,假设以件为单位设置促销品会招致许多不能一次购置一件的顾客坚持购置转而去购置其他品牌,同时方便面一箱只要一个口味,即使是消费者都一次购置了一件,关于消费者所不能购置的其他口味来讲,厂家和老李显然要对一切口味停止宣传促销的目的就无法到达,所以老李他们决议把箱子翻开,把产品重新组合停止促销设计。
 
  因此他们设计的方案是:消费者只需买五袋就失掉可以价值五角的圆珠笔一支,买十袋就可以收费送价值一元的扑克一副或纯真水一瓶,买一箱就可以失掉价值2。5元的促销品一个(可以在毛巾、香皂中停止选择),但是低于一件的要取得促销必需一主要买两个口味以上。

  同时思索到顾客一次购置五袋不好携带,老李就为顾客预告了印有公司和产品广告的方便袋,这样既方便了顾客停止购置,同时对产品也是一种宣传。

  5、虽然方便面是低价产品,购置方便面不需花太多的钱,但是假设可以让顾客实在的体验到产品的质量关于能否最大能够的停止购置却有着很大的区别,更何况老李所运营的方便面在城区市场来讲,对顾客来讲还基本上是新品牌。所以为了最大限制的使顾客担忧购置,老李和厂家决议停止在活动时展开收费品味活动。

  消费者可以在购置行停止收费品味,假设以为物超所值再停止购置,消除消费者对产品质量的顾忌。需求干吃的直接干吃,需求煮的可以当场停止煮。

  经过一个上午,老李就销出去了六百件货,超越两千的消费者当场购置了产品,平且在该县城惹起了惊动。