商圈的顾客群调查

商圈的顾客群调查

　　商圈内的顾客群分为两局部：一是活动人口：二是住户。两种人口对营业额的影响不同。活动人窥伺定的普通方法是：

　　a．指定专人(最好是两个以上的人员，可轮番测量，取得全天的测试资料)到预定的店址测定各年龄层的人数。

　　b．将几个时段内测定的活动人口数平均，失掉每小时平均人数。

　　c．预估不同年龄层能够发作的客单价，即每一个顾客的购置金额。

    d．预估入店率，即活动人口中进入店铺的人数比例。住户测定的方法是：

　　a．按商圈范围分层测定住户效。以后资料可从居民住宅区的居委会取得，未来资料可从政府有关部门取得。

　　b．依据远近距离估量入店串，第一商圈最高，第二商圈次之，第三商圈最低。

　　c．客单价预估则与入店率成正比，距离近、常上门的顾客，其购置单价通常不会太高，而距离远、上门次数少的顾客，其购置的单价通常较高。住户的状况调查是耗时最大的调查项目，而且了．解的越详细越好。有关资料的搜集可借助问卷调查表，调查表可经过4条渠道发送：委托专业人员上门分送；与居委集协作分送；与学校协作，经过中小先生送到达家庭；邮寄或直接送人住宅区的信箱内。无论采取何种方式，都必需有必要的诱导，如重要性说明，赠送小礼品，按问卷编号开奖等等。