在通过以上的各种分析、研究之后，如果您明确了自己的竞争对手，那么，现在您需要进一步的了解各个对手的特点和具体状况。为了达到这一目标， Shenker建议我们首先作为消费者去亲自购买他们的产品或者介绍朋友及其他消费者购买，这样就为您深入了解其产品及顾客群体提供了便利的条件。 Shenker曾就这一策略说过：“让自己作为一名普通消费者去访问竞争公司的网站，与其顾客群体进行直接交流。询问这些消费者选择这家公司的具体原因 ——他们究竟是喜欢该公司及其产品的那些优点和特性呢？如果您希望通过这种交流来进行正式的研究工作，那么，您就需要像这些消费者提出‘目前，您会选择到那家公司去购买同类产品或服务呢？有什么具体的原因和理由么？’等等类似的问题。”
考察竞争对手的最终目标就是要充分了解对手经营、打造产品和服务品牌的方法，从而争取做得比他更好。也许竞争对手的服务质量很低，或许其产品有一些明显的缺点等等，这些问题都是可以通过考察而轻易发现的。或者，通过对竞争公司的考察，您最终明确了一条适合自己公司发展的商业路线，从而使自己的产品能够比对手更棒、更灵巧、更物美价廉。总之，您一定要找到自己产品的卖点。这将会在创业过程中成为您市场营销的核心内容，正是这些卖点为您吸引了更多的顾客，开拓了全新的市场。