品牌的最高境界就是让用户崇拜

 应该说品牌竞争力我想一定是大家都关注的一个共同的话题,关于一切的企业来讲,打造一个基业常青的品牌应该是大家念念不忘的事情,前两天的时分我也在和业界的一些跨国企业的冤家我们在一同聊天,也聊起了双方彼此的品牌,这个话题从聊的品牌渐渐地集中,集中到了一个个案身上,我们就聊起了苹果,我置信苹果这样的企业和这样的品牌,我们在座的各位都不生疏,大家也许并不一定都用个苹果的产品,但是不会有人说自己没有听说过苹果,或许没有见过它的产品,我想这个十分不一样。毫无疑问它的品牌影响力和品牌竞争力在全球范围内是十分十分弱小的,可以从这个方面来表现,我们从两个纬度的反应,我们看到有苹果外部的员工自己的评价,他们说我们苹果的产品从背影看比其他的产品从正面看都要美丽,这是他们自己的一个评价。当然我想愈加价值的评价来自于他们的用户,而这些苹果的用户怎样说呢?我们不是苹果的用户,我们是苹果的“粉丝”。你看,不是用户,而是“粉丝”,这是十分大的跨度。我们都明白,做品牌最高的境界是什么呢?就是把这个品牌打形成为一种宗教的信仰让大家来崇敬,我想这是一种最高的境界,我们想追求的境界。

  当然我们知道在苹果成功的面前有十分十分多的要素,其中就有它树立了一套完善的、谐和的产业的生态环境,由于它不是一个设备的销售上,在某种意义下去讲,它经过内容的下载,经过MP3音乐的下载,树立起了“内容+设备”这样的一种产业生态环境,除了一次性的设备销售,它还成为了全美的第二大的音乐批发商,这关于没有实体店面销售音乐的企业来说是不可想象的。

  当然还有其他的要素,比如说它的工业设计,无论是从麦克机,还是到iPod,iPhone,每一次产品的推出都是关于工业设计理念的一次全新的震撼,我置信这也是它品牌成功的一个十分重要的方面。

  当然,企业的指导人也是一个方面,我们知道斯蒂夫·乔布斯是一个头顶上带有光环的神人,任何时分在美


国出现我想都会引来苹果“粉丝”的追棒。

  还有一些十分有意思的话题,我们在前两天的时分也在展开,大家假设留意的话,可以留意每年的旧金山开的MacWorld,斯蒂夫·乔布斯都会在台上推行他的苹果的产品,我想大家一切的目光能够都集中在他手上拿着的苹果的产品,但是不是一切的人都可以留意到他穿的是什么样的衣服,他穿一件圆领、短袖的T恤,相对没有扣子,为什么没有扣子?由于和产品的设计理念十分吻合,尽能够地繁复、简化到了极致。由于我们知道,他就是不想让他的机器上有stop 键或许关机键,一切的设计都十分繁复,iPod下面就只要一个按纽,所以他们把营建企业和产品的品牌的细节落实到了这样的境地,我们没有道理去置信这样的品牌在全球不会成功。

  但是,反过去经过赛迪顾问的研讨,我们也发现了十分有意思的现象,就是虽然它在全球范围取得了成功,但是苹果这个品牌在中国并不是一个成功的品牌,它在特定的区域、产品、市场上,它的品牌认知度甚至低于我们国产的这些厂商,和一些国有的这些产品,出现了十分大的反差,这也从另外一个正面通知我们,一个品牌的成功固然有十分多的要素,但是还有一个十分重要的缘由就是它要适宜区域的市场、要适宜一个国度的市场,我们只要在一个设定的条件、给定的框架范围内才可以讨论它的品牌竞争力成功的要素。

  所以我想这是我们明天有这样的一次会议,我们做了一些研讨预告的最基本的初衷,所以在明天我们叫论坛也好、研讨会也好,我们资深的研讨人员,像(王番亦)博士和我们(秦燕)女士,他们待会儿就跟大家来分享赛迪顾问基于中国国际市场关于十类产品我们所做的一些基础的研讨,我们把品牌竞争力气的要素,在中国市场成功的要素跟大家做一

些分享,同时也会提出一些本地化的建议,就是如何在外乡市场提升我们品牌的竞争力,我想这会是一个大家更关注的话题。我们也期盼着我们的各位专家和我们发布的效果停止深化的互动。