协作创业技巧:忌不懂迂回
有精明的商人自然也有精明的顾客。面对有些顾客的不合理要求，商家无妨以迂为直，让一步，同时给自己和顾客一个时机，趋利避害，让生意愈加顺畅。
百货公司的柜台前站着一个要求退货的顾客，态度很是坚决。“这件外套我买回去后，我的丈夫不喜欢这个颜色，觉得样式 也普通，我想我还是退掉比拟好，我可不想让他不快乐!”女顾客说。
“可是下面的商标都曾经零落了……”售货员在反省退回来的衣服时发现下面的商标曾经被磨掉了，而且细心的她还发现外套上有清楚的干洗过的痕迹。
“哦……我记妥事先买走的时分似乎就没有……我保证我相对没有穿过……由于我丈夫一见到它就说它美观，我再没有碰过它，直到明天我把它送来!”女顾客依然坚持要求退货。看着下面干洗过的痕迹，售货员随机应变地说：“是吗?您看会不会是这样?是不是您的家人在干洗衣服的时分把衣服拿错了……您看，这件衣服确实有干洗的痕迹……”售货员把衣服出示给顾客看，“这衣服原本就是深色，脏不脏很美观出来，说不定误拿了……我家也有过一次这样的状况。”说完，售货员平和地笑了。
顾客一看，只好也跟着笑了，说道：“啊!一定是我家保姆送错了……不好意思……”
假设售货员直接说：“一看这干洗的痕迹就知道你穿过了……”一场争论是难免的。这样直截了外地掩饰他人，虽然也能到达目的，但是即使顾客事先供认了，以后也会不好意思再来光临。而愚钝的售货员用迂回的方法，不只顺利处置了效果，又让客心服口服。
迂回表达不能不说是文明和智慧的表现。
生意场上，顾客和商家、商家和商家之间难免会由于各自的利益而发作争论、纠纷、误解，甚至更严重的结果。
特别是年轻的商人难免激动，喜欢争得IZl头的成功。若是自己理亏，吃了亏，就一定会争强好胜，力争在行动上和外表上把损失补偿回来，求得心思平衡：若是自己在理，那就更了不得，一定要力排众议。有理不会饶人，在理还要辩三分，不把他人整得I：
：i,illit心服是不会放过的。
这样一种直接而剧烈的争辩虽然不用破费心思，字斟句酌，并且省事省时，也未尝不可作为一种方法。但是，这并不是一个商人处置生意纠纷的技巧。做生意不能伤了和气，和你利益有关的不用太在意，甚至可以坚持自己的立场，不要争一时之短长。深刻一点说，不要和他人争论是白猫，还是黑猫，只需他人认同这只猫可以捉到老鼠，生意就成交。
迂回之术需求你积点儿口德，不指桑骂槐，不话中含刺；心存成见，祖先为主最是要不得；开门见山，开门见山是一大忌：最好的方法是三思而先行，心态平和；他人激动，你无妨平和；对方夸夸其谈，你最好缄默无声：他人一言九“顶”，你无妨以一“挡”十。一个无伤大雅的小错误，既然你供认了对方的为难就随之解除了，火药味也淡化了。
生意追求“和”与“谐”，以迂为直是一个很高的手法，还需求你好好修炼。