我们经常无视自己职业生涯中良师益友指点的重要性。但是，作为一简朴业的首席信息官，也应该有责任把自己的阅历和生命中的经验拿出来，让未来的决策者分享。作为首席信息官，也应该把自己作为技术执行者和设计者的成功阅历留给这些未来的指导者。以下是Steve Williams (一家大型批发企业的首席信息官兼初级副总裁)在职业生涯中的成功阅历。他37岁就成为这家年销售额60亿美元的企业中最年轻的信息技术董事。也许经过他的成功阅历，能使你早点成为一名出色的CIO。
1.片面运用客户关系管理观念
公司中的每团体，不论他是看门的门卫还是CEO，你都应该把他看成是你的“客户”。你看待每一个“客户”的时分，就假想他是拥有提升或许是开除你权利的人，这样你就会养精蓄锐去任务。信不信由你，这是在你能否被看中成为管理者的中选时，最重要、也是最容易被无视的一步。特别是，由于在信息技术职业范围，这种做法很少见，所以就显得愈加有效果，有效果。
2.切忌任务中运用专业术语
作为一名企业中的CIO，必需可以有效的与那些非技支出员停止沟通。假设你不可以和其他部门担任人一同在非技术范围的商业效果(比如：广告、财务、市场推行、销售、不动产等等)上停止30分钟以上时间的沟通，那么你想进入任何一个管理职位的希望都是十分渺茫的。作为一名企业担任人，应该养成这样一个习气：在一个星期中，尽能够的与那些不是信息技术部门的经理、董事和执行官停止交谈，同时无看法地逃避技术类效果的讨论。这些日常生活中的意见交流，尤其是在高层管理者之间的，将向人们保送这样一个信息：觉得你更像是一个懂管理的人，而不是那种只知道技术的人才。
3.成功时请记住这是团队的成功
在任务中，你应该愈加留意到这一点。你的员工也是你的客户——看待他们要像你看待客户那样的尽心尽力。我许多前任的老板最后都成了我的职员，我完全记妥事先我是如何被
他们看待的。你对他人应该持有的基本态度，理想上与你处在组织中的相对位置并没有太大的关系。但尊崇你的下属，异样会协助你降低你部门员工的离任率，并且得以向高层管理者展现你的管理才干。而且，尊崇下属也是IT范围内一个不多见的稀罕事。
4.发明效劳观念
在你直接收辖的员工中，要求他们做到前面的第一步：客户效劳。你应该树立起一种笼统，“我不能容忍蹩脚的客户效劳，我会养精蓄锐去发现和培育那些客户效劳做得好的人。”这些价值观的树立将会发明一个提供“额外效劳”的企业文明，同时也将帮你树立良好的信誉。
5.谦逊的美德
“紫色的活动水扳手。”你看懂了这句话吗？其实，谁也无法明晰知道它的意思。作为你的客户，用专业术语跟他们讲的时分，他们也无法了解。记住，对任何人都不能持有高高在上的态度，一次谦逊的意见交流，真的可以抵得上你多来来艰辛的游说和争辩。
6.一直如一地坚持效劳水平
坚持效劳水平是这个世界上比一切技术才干更为重要的一点。许多有天赋的技支出才，为什么最后不得不分开他们的任务岗位，是由于他们没有掌握这一准绳。很多时分，我们的技支出员修完了某项东西或是一个项目，但却从不让客户知道这件事情曾经完成。所以，永远追踪并坚持你的效劳水平可以事半功倍。