CIO需要一位新合伙人：设备经理
过去，在大部分企业中，CIO的预算与设备管理的预算是分开的。甚至，部分企业认为，就像企业财务制度中会计和出纳要分开一样，IT使用权和采购决策权也应分开，以避免企业内部腐败。在这些企业中，IT采购通常也由设备采购部统一执行；作为信息化项目的发起人或推动人，CIO只拥有建议和否决权。
然而，随着能耗、散热和占地面积等因素对数据中心的影响，以及数据中心自身的风险越来越多地被企业决策层所认识，这种局面正在发生变化。
“如今，很多企业的数据中心严重缺乏更新和升级，原因是CIO和设备经理之间缺少对话。”市场研究机构Gartner公司的分析师RakeshKumar说，“很多CIO意识到了这点，纷纷采取行动进行改善，但大多因为孤掌难鸣而没有取得很好的成效。其实，CIO需要一位新合伙人——设备经理。”
Gartner公司预测，全球数据中心占地面积在未来5到10年间，将会有5%~7%的复合年增长率。Kumar说，随着越来越多的公司计划建造或者扩大数据中心，CIO和设备经理之间的合作将是今后几年内的一个热点话题。
CIO和设备经理间缺乏沟通
IT部门决定哪种设备系统将进入数据中心，但通常由设备部门决定数据中心的位置，雇用和管理建筑师、工程师，确定建造场所和装配设备的承包商。
当IT和设备部门坐下来讨论数据中心工程时，他们可能发现各自的表达方式不同。
一家大型报业集团的IT经理StevenOlson要建造一个新的数据中心，但他和设备部门关于怎样管理他的那些旧的、负担过重的数据中心的看法，并没有达成一致。
“我们关于怎样处理冷却问题，有些意见不合，” Olson说，“许多我们在老环境使用的冷却设备主要是工业等级的冷却装置，不一定是计算机等级的冷却装置。我们必须加大在计算机等级冷却设备中的投入。但原来负责输送管工作的设备部员工们并不知道怎么在那种环境里
工作，他们习惯于冷却办公室的环境，而不是计算机环境。”
数据中心管理软件提供商ApertureTechnologies公司的销售部门副总裁SteveYellen认为，长时间以来，在IT和设备部门之间有一堵“墙”。“IT 在墙的这边，朝那边吆喝——我要什么什么设备；设备部门仅仅是在墙的另一边机械地按要求安装设备。”他说，“他们之间关系并不紧密。比如，现在这些刀片服务器如此抢手，而设备部门的人则会说，‘稍等一下，我不会处理这个。’”
数据中心升级挑战要求双方合作
IBM场所和设备服务部门的副总裁SteveSams指出，不管CIO是计划建造新的数据中心，还是要使现存的数据中心效率最大化，高强度刀片服务器所需的复杂能量和冷却要求，迫使CIO和设备经理必须寻找到沟通途径，齐心协力方能获得成功。
“过去IT执行者会说，每几年技术会增长10%或20%，要求加大软硬件和人员的投入，”Sams说，“因此，设备部门在寻找更多的办公室空间的同时，也要寻找更多的数据中心空间。
”
高密度刀片服务器的来到，改变了这一切。“看惠普或IBM的刀片服务器，加入一个内存条并且以充分的性能运转。你会发现在同样的内存空间散发出20和30千瓦的热量，”Sams说，“但是设备经理没有解决这些难题的经验。”
“‘灭火’是CIO和设备经理用不同方式来说话的好例子。”Sams说，一个数据中心所在地要有5000美元、100000美元或者100万美元的灭火系统。“但是不同的防火设备和防火方法，造成的影响是不同的。”Sams说，“最便宜的灭火器到处有喷头，但是那会破坏价值数百万美元的IT设备和技术。”
战胜障碍，实现合作
CIO在认清和设备管理部门合作的价值后，开始寻求与之对话。但他们会发现，对方缺乏为高密度服务器提供冷却和动力保障的能力。
Kumar指出，设备管理部门经常财力不足，“他们无法直接给公司添加价
值，常被当作是增加成本和经常性费用的消耗部门。有时候，他们甚至可能被外包。在这种情况下，如果利润比较少，外包商根本没有为那些复杂挑战努力的动力。”
设备管理组织的结构有时也是与CIO合作的一个障碍。“地理位置是产生障碍的最大问题之一，特别是在全球运作的跨国公司。”Kumar说，“他们可能有一个共同的设备组织——由各分公司设备管理部门结成的联盟机构。但大多数公司的IT组织已经转向一个更统一、更精简的结构。这些联盟设备管理结构，在IT组织看来，仍然缺乏透明度和交流度。”
WakeMe医院的Arledge，最近与IBM合作建造了一个新的数据中心。“很幸运，我们和设备管理部门的关系很牢靠。每当医院要开一个新门诊部时，我们能很好地合作安装数据设备和电信基础设施。”Arledge说，“通过2个部门沟通和合作，我们能够充分、合理地利用数据中心的空间、冷却能力和能量能力。”