一、 品牌先导，张弛有道
迪斯尼公司成立100余年，迪斯尼品牌具有丰厚的外延和文明，迪斯尼乐园更是以欢乐和梦想的体验，引得有数人留连忘返，迪斯尼主题乐园是世界上最成功的主题公园。香港迪斯尼乐园一直据守自身品牌特性，应用品牌召唤力片面浸透，张弛之间，尽显世界顶级品牌实力。
1、拔洼位置，与香港经济同呼吸。
自香港迪斯尼乐园方案推出以来，便紧紧地与香港经济联络在了一同，“香港迪斯尼乐园第一期估量可为香港带来1480亿港元的经济效益”、“可发明1.8万个直接及直接失业时机”，各种香港迪斯尼乐园停业将对香港经济发生的影响的剖析文章及报道层出不穷。莆一末尾，香港迪斯尼乐园便占领了品牌和影响力的制高点，这也使得香港迪斯尼乐园有了更多曝光和关注的时机；
2、高层出招，传经授道。
在北京举行 “迪斯尼100周年奇幻冰上巡演”前不久，迪斯尼公司国际总裁安迪-伯德接受媒体专访，论述 迪斯尼发明的“欢乐”肉体和运营理念。其实对香港迪斯尼乐园来说，高层频频出招，教授香港迪斯尼乐园树立和运营理念并不是什么新颖事，如行政总裁罗宾逊和担任乐园景观设计的康斯多(Paul Comstock)等都是媒体的常客。香港迪斯尼乐园经过高层的言传身教，对宣传乐园理念和品牌文明起到了庞大的推进作用。
3、以人为本，传递人文关心。
大规模选拔人才，对员工严厉要求，严厉培训；委任乐园“声誉大使”和“亲善大使”推行迪斯尼文明；在酒店专门为残障人士设置公用的客房；举行“社区关心日”和“公益日”……
香港迪斯尼乐园经过一系列“亲善举动”，有力地传递了“以人为本”的品牌文明和对人文的终极关心，在社会群众心目中树立了“亲切、值得信任”的品牌认知。
二、 量体裁衣，外乡化运营
在世界各地的迪斯尼乐园中，最不成功的要数巴黎迪斯尼乐园，由于无视了法国和欧洲外乡文明对美国文明的抵抗，开园
以来阅历了很长时间的盈余。在香港迪斯尼乐园的树立中，迪斯尼公司充沛思索中国和亚洲文明的影响，增设许多香港迪斯尼乐园的独有项目和产品，经过量体裁衣和外乡化运营，把香港迪斯尼乐园打形成了一个具有共同魅力和带有中国及亚洲特征的游乐天堂。
1、融合中国文明。
为了融入中国文明，香港迪斯尼乐园采取了众多措施，参考中国风水理念便是其中之一：
在修建香港迪斯尼乐园的新入口时，迪斯尼集团管理层咨询了中国风水巨匠，决议把前门方位调整12度；
在从火车站到大门的走道上，专门设计一个拐弯，以确保“气”不会溜过入口而跑到东海里；
每建好一座修建，都会举行焚香仪式，甚至专门挑选被以为是黄道吉日的9月12日，作为初次开放时间……
——在香港迪斯尼乐园处处可见风水学的痕迹。
另内在园区设计上，香港迪斯尼乐园也参与不少中国元素，甚有本地特征，例如梦想花园的凉亭甚有中式传统，米奇穿上长衫，其女冤家米妮穿上旗袍，与访客拍照纪念。
2、增设香港独有节目。
香港迪斯尼乐园的游戏活动除秉承迪斯尼传统外，还参与了独有的特别元素，以添加香港迪斯尼乐园的实力和魅力。如探险旅程“森林河流之旅”及百老汇式歌舞扮演“狮子王庆典”等，都是目前香港所特有的节目。
3、供应亚洲特征美食，出售专有珠宝。
为了满足多元化客源的需求和添加游客的游园体验，香港迪斯尼乐园采取了很多措施。如：装备多元化的厨房，供应亚洲各地的美食，既有中国各地的不同食品，也会有其他国度如泰国、菲律宾、印度、新加坡的美味，依据不同的节日布置不同的食品；香港迪斯尼乐园还与香港本地著名的珠宝商店“周生生”达成协作关系，由“周生生”为迪斯尼乐园设计特征珠宝，其中局部珠宝只在园内售卖。
另外，香港迪斯尼乐园和香港美心公司达成协议，特许他们在园外销售中国菜肴食品，为了给游客最好的产品和效劳，香港迪斯尼
乐园“只需不是专长，就会思索寻求协作方，停止特许运营或是外包。”的做法，具有一定自创意义。
4、员工本地化
香港迪斯尼乐园先后招募了近5000名“演艺人员”，其中除了特别需求和要求，绝大局部人员均从本地招募。为了更好的为游客提供效劳，香港迪斯尼乐园提早三个月就对员工采取了严厉的培训，同时在招募“演艺人员”时还特别要求应聘人员必需掌握粤语、汉语和英语三种言语。
香港迪斯尼乐园在顺应新市场方面的努力有目共睹。
三、 政府支出，如虎添翼
由于香港迪斯尼乐园对香港经济重要的牵引作用，以及香港政府亦同时拥有香港迪斯尼乐园的过半股权，香港政府在宣传、政策等各方面都给予了香港迪斯尼乐园极大的支出——
2004年12月，香港迪斯尼乐园与香港旅游事务署和旅发局共同在内地26个主要城市联手推行“亲子同游、乐在香港”为主题的香港家庭旅游的活动；
2005年03月02日，在距离香港迪斯尼乐园开幕还有半年的时分，香港旅游局成立了准备委员会统筹开幕事宜；
2005年05月26日香港特区政府“财爷”唐英年等高官在广州，为香港迪斯尼乐园停业作铺垫
香港邮政局在迪斯尼乐园开工、开幕和迪斯尼乐园创立50周年时各发行了一套纪念邮票；
守旧世界首列迪斯尼专列，积极与深圳方面积极洽谈西部口岸守旧、简化出境手续等方面的协作，在交通配套方面，香港政府更是不遗余力，对香港迪斯尼乐园的交通配套停止了众多行之有效的功任务；
2005年9月12日，香港迪斯尼乐园举行浩荡的开幕仪式，国度副主席曾庆红、香港特别行政区行政长官曾荫权等政府要员亲临开幕现场并致辞……
政府由始至终对香港迪斯尼乐园在宣传、推介、交通和政策等各方面的全力支出，让香港迪斯尼乐园瓮中之鳖，香港政府对香港迪斯尼乐园的树立和开展取到了无足轻重的作用。
四、 整合营销，滴水穿石
全体来说，香港迪斯尼乐园营销及推行任务停止得十分成功，临时以来，有关于香港迪斯尼乐园的媒体报道就层出不穷，一浪高一浪，尤其是在香港迪斯尼乐园开园前的半年以来，香港迪斯尼乐园简直成了媒体和社会关注的焦点。
(一)战略明晰，有的放矢。
香港迪斯尼乐园从末尾就制定了明白的营销战略，以家庭为主要目的消费群体，目的区域市场三分天下，区分是香港本地、中国内地和西北亚游客各占三分之一。
明晰的营销战略一直指点着香港迪斯尼乐园的营运和营销任务，如：在官方言语方面，以粤语、汉语和英语为官方言语；在食物供应方面，以亚洲菜色为主（主要是中国、西北亚及日本菜）；在市场推行方面，以中国内地、香港、西北亚等亚洲地域为主；在渠道规划上，中国内地、香港、西北亚等地的包销商数量也基本上是三分天下；甚至在亲善大使的选择上，也颇具匠心的选择了祖籍上海，来自台北，任务在香港的杜苡乐。
这里还要提到的是，香港迪斯尼乐园在中国内地停止的推行中，将深圳、广州、上海和北京作为重点，将绝大局部的推行活动都选在了这几个城市，以此辐射全国，采用重点清楚的营销战略，这也是香港迪斯尼乐园“战略明晰，有的放矢”的直接表现。
（二）方案性强，环环相扣。
香港迪斯尼乐园方案于1999年11月发布，2003年1月12日正式开工，于2005年9月12日正式开张，历时6年。为了更好的推行香港迪斯尼乐园，迪斯尼公司从2004年便末尾了频繁的推行任务。迪斯尼公司经过参与香港举行的“亚洲国际邮票展”、 “迪斯尼冰上世界”巡演、“米奇欢笑75 周年”主题活动等各种方式不时吸引社会的关注。进入2005年，更是重拳频出，参与广州国际旅游展销会，与可口可乐结合促销，约请媒体、员工家眷及社会各界观赏试玩，停止一连多场的开幕“总彩排”和一连三场的浩荡开幕式，各种推行活动环环相扣。
在这里有两个细节，充沛显示出香港迪斯尼乐
园在营销推行方面极强的方案性：往年3月10日，提早半年发布将于8月16日起开放给各界停止总共16场试玩的音讯； 6月28日，提早2个多月末尾在网上出售9月4日 “香港迪斯尼乐园公益日”门票。
任何大型的营销活动要想取得较好的效果，提早方案，留有足够的时间和空间停止充沛准备，都是其中必不可少的条件之一，香港迪斯尼乐园极强的营销方案性值得自创。
（三）手腕丰厚，系统性强。
香港迪斯尼乐园自2004年以来对乐园停止了全方位的推行，可以说是策划停止了一场经典的整合营销传达战争。
迪斯尼世界知名，具有极高的亲和力和召唤力，香港迪斯尼乐园十分聪明的应用了这一点，在营销推行的时分，并没有一味仰仗其雄厚实力发起硬性广告攻势，而是巧妙应用其自身弱小的知名度和召唤力，停止各种公关、软性宣传和结合推行，以此到达吸引社会关注和好评的双重目的，纯硬性广告的宣传在其宣传战略中所占的比例并不突出。那么香港迪斯尼乐园是经过什么方法牢牢的抓住了群众的眼球呢？
1、邮票徽章成信使。
参与2004年香港邮博会，展出以乐园的4个主题园区为题材的印章及设计概念图。香港迪斯尼乐园与香港邮政协作，区分在香港迪斯尼乐园动土，迪斯尼乐园创立50周年和香港迪斯尼乐园浩荡开幕时，各推出一套的收藏系列邮票。香港迪斯尼乐园经过一波一波、一张一张小小的邮票攻势，巧妙的吸引了每一个香港市民的留意。
2、应用展会广交冤家。
除了参与香港邮博会，香港迪斯尼乐园还参与了2005年广州国际旅游展销会等一系列展会，除了向广阔市民直接展现迪斯尼及迪斯尼乐园的神奇魅力，还与各类游览社取得联络，为营运后的渠道树立奠定基础。
另外，由于在香港旅游业中扮演的重要位置，香港迪斯尼乐园还巧妙地与香港旅游事务署、旅发局等政府机构协作，在各种方式的旅游玩介会上共同推行以香港迪斯尼乐园为主题的香港旅游。
3、主题活动频频出招。
为了配合香港迪斯尼乐园2005年9月展开，迪斯尼公司自大2004年起便展开各种方式的主题推行活动，这其中包括04年和05年在北京、上海和广州等地巡演的“迪斯尼冰上世界”，04年在广州举行的“米奇欢笑75周年”主题活动，04年在上海举行的“绚丽迪斯尼之夜灯会”， 05年4月以来在深圳、东莞、中山和广州等珠三角城市展开的名为“巧妙之旅”的巡回路演，05年7月与《小神龙俱乐部》共同推出“我是香港迪斯尼乐园欢乐小主播”活动等。
4、品牌延伸，魅力无处不在。
2005年夏天，无论是在尖沙咀的海港城，还是香港机场，甚至沿街的7-11便利店里，都能随时撞见标着米老鼠心爱愁容的商品，从圆珠笔、皮具、中秋月饼，到周生生珠宝、迪斯尼手机，迪斯尼授权商品纷繁在香港卖场热卖。一份调查显示，78%的香港儿童或青少年拥有迪斯尼卡通人物有关的物品。经过商品授权，迪斯尼悄然离开了每个香港市民的身边，默默影响着他们的价值判别，吸引着他们到迪斯尼乐园追逐梦想。
5、合纵连横，事半功倍。
在香港迪斯尼乐园一切的营销活动中，最为人所津津有味的便是与可口可乐展开的结合促销活动。2005年4月7日，可口可乐公司与香港迪斯尼乐园集团正式宣告双方在亚洲结成战略协作同伴。可口可乐成为迪斯尼乐园内独一指定的饮料供应商。可口可乐从4月15日起在中国内地与迪斯尼结合推出“金盖”促销活动，为一万名中奖者提供三天香港迪斯尼乐园收费游，并送出多达1亿份的收费赠饮。
在此次促销活动中，香港迪斯尼乐园随着可口可乐的“揭金盖，畅饮畅赢”频繁在电视、报纸、网站、户外广告和商场、士多等不同的中央频繁出现，让香港迪斯尼乐园再一次成为了国民关注的焦点。
更值得留意的是，香港迪斯尼乐园与可口可乐的结合促销活动，掀起了一股巨浪，以香港迪斯尼乐园为主题的促销活动似乎成了一种时兴，“游香港
迪斯尼乐园”成了各类商家望风披靡的法宝，LG、HP、自在鸟等各行各业、或大或小的众多商家都展开了迪斯尼主题的促销活动。
实践上，香港迪斯尼乐园在营销活动中，十分注重与各行业抢先品牌的协作和展开结合推行，除了与可口可乐的协作，香港迪斯尼乐园还与Visa、渣打银行、佐丹奴、周生生、李锦记、香港地铁等一系列行业知名品牌展开协作——
Visa和渣打银行区分成为香港迪斯尼乐园的指定信誉卡和银行；
佐丹奴与迪斯尼联手，在往年暑期推出迪斯尼主题文明衫；
周生生和李锦记区分成为迪斯尼指定珠宝协作开发商和酱料供应商；
香港迪斯尼乐园与香港地铁的协作推出了全球首列迪斯尼地铁专列。
除了普遍展开与各行业抢先品牌的协作推行，香港迪斯尼乐园还与政府机构协作，如：与香港邮政协作推出3套纪念邮票，与香港旅游事务署和旅发局共同推行“亲子同游、乐在香港”主题的香港家庭旅游，等等。
经过与各行业抢先品牌和政府机构的协作，香港迪斯尼乐园借助对方的实力，强强联手，快速浸透，到达了“1+1>2”、事半功倍的营销效果。
6、媒体传达，深度开掘。
2005年9月12日，简直一切的媒体都在显要位置报道了香港迪斯尼乐园开幕的相关音讯，其中许多报纸是在头版头条，甚至连中央台也推出延续两天的香港迪斯尼乐园专题报道，另外有许多网站制造了香港迪斯尼乐园专题。
剖析香港迪斯尼乐园临时以来的媒体报道，我们发现这些媒体报道触及的方面十分广，从1999年的香港迪斯尼乐园方案发布，到乐园正式开工，到 “睡公主城堡”封顶落成，再到迪斯尼乐园浩荡开放，每个阶段都有不同角度、不同正面、大大小小的报道，香港迪斯尼乐园应用媒体的关注，深度开掘各种旧事报道，不但有开工、落成、开幕等大的旧事事情，还有研制特征菜单，增设巴士车位，产品引入平面防伪雷射卷标，陈奕迅观赏香港迪斯尼乐园好莱坞酒店，
七试烟花，酒店预订状况等五花八门的报道。
最重要的是，香港迪斯尼乐园在片面开掘旧事的同时，还十分擅长制造各种旧事事情，如在7月20日约请媒体预先观赏乐园，在8月谐和9月初举行“社区关心日”和“公益日”，举行一连三天的浩荡开幕式，分阶段约请不同的演艺明星或政府指导人参与开幕式，继续不时的制造旧事热点。
7、超强公关，滴水不漏。
任何一个成功的世界顶级企业都是一个有社会责任感的企业，尤其是一个从事文明产业的企业，就更应该珍爱与社会群众的良好关系，做好社会公民，树立一种亲切而又值得信任的企业笼统。
香港迪斯尼乐园在运营中十分注重与政府、媒体、渠道、社会群众等各种集团的关系，从细节着手树立良好的品牌笼统，如当环保组织对其提供鱼翅的做法提出责疑的时分，香港迪斯尼乐园毅然决议将鱼翅撤下餐桌；当洛杉矶迪斯尼乐园过山车出现缺点时，香港迪斯尼乐园随即回应增强平安措施；香港迪斯尼乐园两酒店设置专为残障客预告的客房，等等。
不但如此，香港迪斯尼乐园还精心筹划各种公关活动，这里有两个重要的方面，一是先前任命张学友和杜苡乐为“声誉大使”和“亲善大使”，两位大使为香港迪斯尼乐园赚足了眼球，经过亲力亲为，拉近迪斯尼乐园与社会各界的关系。 二是从6月15日以来延续展开的一系列观赏和试玩活动，在这一系列活动中，香港迪斯尼乐园约请的人群很普遍，从员工及家眷、媒体记者及家眷、游览社导游及领队，到工程界、政府集团和非政府机构等代表，再到社会弱势人群，社会各界人士一扫而空，滴水不漏。香港迪斯尼乐园缜密的公关活动，不但与社会各界搞好了关系，构成良好的口碑，还可以惹起媒体的有效关注和传达，更可以在一系列试玩中发现乐园工程、管理、效劳等各方面的缺乏，以及时调整改良，可谓一举多得。
8、时兴文娱，群众注目
迪斯尼公司是世界顶级的文明文娱公司，自然深谙文娱界的影响力和召唤力。自200
4年7月22日委任张学友为声誉大使，香港迪斯尼乐园有关文娱界的旧事便层出不穷，如“陈奕迅(Eason)成为首位到香港迪斯尼乐园好莱坞酒店观赏的艺人”、“蔡依林获邀出演迪斯尼开幕秀”、“张学友成为首位正式畅游香港迪斯尼乐园的艺人”等等，2005年9月13日早晨，在睡公主城堡前庭举行的“醉人之夜精彩晚会”，更是群星荟萃，光芒四射，使得万众注目。
香港迪斯尼乐园与文娱界的严密联络，不但巧妙的吸引了社会群众的留意力，还有效与时兴元素结合，在增强召唤力的同时，充沛显示出香港迪斯尼乐园超凡的实力和魅力。
9、浩荡开幕，浩荡其事。
香港迪斯尼乐园一切营销推行活动都在其停止的一连三天的开幕式中到达高潮，三天的主题区分为开幕式、迪斯尼乐园和迪斯尼的两家酒店。
其中9月12日的开幕式，国度副主席曾庆红、香港特区行政长官曾荫权、华特迪斯尼总公司候任总裁罗伯特·艾格及下月离任的总裁艾斯纳均亲临庆典， 并有25,000名嘉宾到场祝贺，盛况绝后。
如此高规格开幕仪式，在中国主题公园史上绝无仅有，在世界恐怕也是稀有的，绝高规格的开幕仪式吸引了眼球，充沛显示了香港迪斯尼乐园无足轻重的位置，也为其临时的运营开了一个好头。
（四）规范渠道，强力浸透
在销售渠道树立方面，香港迪斯尼乐园很早就末尾了一系列的举措——
2005年2月15日，香港迪斯尼乐园守旧一条巧妙假期订房热线；
2005年7月1日，香港迪斯尼乐园发布售票布置，并末尾接受网络订票；
2005年7月12日，迪斯尼发布首批25家包销商名单，携程将成为香港迪斯尼乐园在内地的独一协作网站；
2005年8月5日，香港迪斯尼乐园再次发布第二批包括17家游览社在内的包销商名单。在已发布的42家包销商中，香港特区、台湾地域以及西北亚游览社共分配30个名额，中国内地游览社有12家包销商，当中北京
3家、上海2家、广东7家；
2005年8月16日，香港迪斯尼乐园在地铁香港站设立销售点，香港迪斯尼乐园还拟定在“7-11连锁便利店” 和皇岗口岸出售门票。
总结和剖析香港迪斯尼乐园在销售渠道树立方面的任务，我们发现有着以下几个清楚的特点：
１、方案性极强：2月守旧订票热线，7月接受网络订票，7月中发布首批包销商名单，最早的举措是在距乐园开张还有7个月的时分。
２、十分注重网络售票：除了指定携程为协作网站，还普遍展开自身的网络订票效劳，这其中包括6月28日起经过网络销售9月4日 “香港迪斯尼乐园公益日”门票；
３、采取包销制渠道：这样在规避风险的时分，亦同时添加了渠道的压力，也一定水平上抚慰了渠道的销售；
４、销售手腕多而灵敏：除了传统的游览社，还有经过网络、“7-11连锁便利店”、地铁站和出境口岸等方式或途径销售。
（五）注重细节，别出心裁
在香港迪斯尼乐园的一系列营销推行活动中，有一些细节是十分有目共睹的，现罗列局部如下：
1、2004年1月参与 “第十七届亚洲国际邮票展览会”时，除了展出乐园题材的印章及设计概念图，还特别向前来观赏的先生们赠送精巧的乐园纪念徽章，这些徽章可以在乐园开幕以后用来与其它游客或任务人员交流。
2、2005年06月15日，举行收费招待二千名迪斯尼梦想工程师及家眷的“感谢日”时，向每名宾客赠送一只限量版的米奇老鼠，米奇头戴平安帽及手收工具，一身工程师外型别具心思，脚底还写上了纪念日期，极具收藏价值。
3、香港迪斯尼乐园在8月1日地铁迪斯尼线通车后，推出精巧的纪念车票亲子套装，该亲子套装每套售价150元，共4张车票，可供乘搭任何两程车程，购置者可获赠一部仿迪斯尼线列车的模型。
在以上所提到的3次营销活动中，每位顾客都可以获赠一份十分有特征的赠品，这些赠品设计巧妙合理，具有很高的价
值感，在添加游客或受众价值体验的同时，也培育了游客或受众的心思好感，对迪斯尼文明传达和乐园销售促进起着极大的作用。
纤细之处见肉体，在赠品布置和设计上的良苦用心，充沛反映了香港迪斯尼乐园“注重细节，独具匠心”的营销态度。
五、 后记
香港迪斯尼乐园自1999年11月发布方案，到2005年9月开幕，由香港政府和迪斯尼公司共同投入巨资，历时6年建造而成，工程浩荡。虽然香港迪斯尼乐园在停业前后仍出现了一些状况，招致媒体和游客的不满，但其在营销方面仍为国际企业上了一堂生动的经典教学课。