销售的“为人”三境界--推销技巧

销售的“为人”三境界--推销技巧
中心观念:有底气说“你给我走人”的人,才可以真正的成为指导。
  销售的实质实践上是学会与人打交道,什么是与人打交道,能否就是能说会道就是擅长与人打交道,笔者以为在看待人的方面擅长“为人”是关键,而为人又有三个境界。

  第一个境界是“围人”。初级的销售多半是处于这个阶段。望文生义,所谓围人更多的就是可以将客户围住,然后停止死缠烂打的推销,在这时期他们应当掌握相似于:客户开掘、接近客户、推介购置等等才干,他们更像一个生意人,只需有钱赚不论再难对付的客户,他们也会不时的围追堵截。保健产品很多采用的是围人的战略,比如曾经有一家十分大的保健品公司,他们的销售支出80%来源与会议营销From top-sales.com.cn的方式,所谓的会议营销基本上都是精心设计好的圈套,只需消费进入到会议中,那么他们就进入到了被五湖四海、或明或暗的销售人员围追堵截。曾经一次客户宣讲会上,居然60%的人员是他们自己的销售,或许是花大价钱请来的托儿。孤独的客户就像是掉进可怕的圈套中,很快被这些围捕的人撕碎。当他们明白的过去的时分,一切的钱曾经被掠取走了。这是典型采用“围”战略的例子。

  理想中,这只是一个十分极端的状况,很多企业的销售人员并不完全是这样,但是他们或多或少的有这样的“围人”效果。这种以“围人”思想为主的销售人员,更多的将被客户看成是利欲熏心的商人,在客户与他们之间缺乏必要的信任,完全是一种复杂的金钱关系,这种关于低值产品且批量不大的企业还可以维持下去,但关于高值产品或许是高技术含量,或许是需求临时售后效劳的产品来说,这样的“围人”方式一定是十分那个不妥的。虽然如此,围人作为基础的战术举措一切的销售人员还是应当掌握的,切忌的是不能将为人作为销售追求的终极目的,那就变成了“活着是为了吃饭”这样愚笨的效果。

  第二个境界是“维人”。维的概念是维系,


所谓的维系就是要树立临时动摇的关系,不是复杂的买卖关系,他们的之间很有能够是冤家、同伴、寄生关系。这个层次无疑要比上一个层次行进很多。擅长维人的销售人员,他们掌握的基本技艺除了下面类型应当掌握的内容之外,还应当包括相似于:需求剖析、关系掌握、决策流程管理、危机处置等等才干,这种维人的方式被很多的销售人员甚至是企业所推崇,特别是高货值,或许是需求复杂技术及售后效劳的产品上,这样的销售外延显得格外重要,他们不鼓舞“涸泽而渔”,而是强调“放长线钓大鱼”,他们的最注目的依然是为了取得更多的不测炯娌ⅲ from top-sales.com.cn

  一切的大客户销售都必需是“维人”的高手,曾经有一家公司,他们是做消防设备与资料的企业,他们面对的客户经常是十分大的树立项目,由于设备的货值高、周期长,所以无论是甲方、乙方的决策进程都是十分烦琐的,有时触及二三十人之多。时期任何一个十分小的疏忽都会形成项目的前功尽弃,因此销售人员必需小心翼翼的观察好他们接触的任何一团体,包括他们的关系、权益、偏好,甚至是他们家人的偏好等等。以决议究竟应当如何博取他们的信任与欢心。在这样的大宗生意的面前,过火的耐心会让客户发生庞大的不安,长时间的关系维护似乎是树立客户信任的独一方法。因此,公司清醒的看法到,他们需求从战略上将关系树立作为重要的资源看待。各种有利于开掘并树立持久关系的手腕将成为投资的重点。

  维人比起“围人”来要行进了一大步,但是他骨子外面依然没有逃脱做买卖的宿命。很多信仰客户关系的人最终会发现,这种客户关系是树立在庞大本钱之上的沙丘,一切的利益相关者,在面对更好的选择或许是危机到自己的切身利益的时分,都会义无反顾的丢弃以前的冤家,由于他们十分清楚,所谓的关系都是在相互的各取所需,一旦这种相互的需求变得不那么重要,就会发生庞大的变化。因此“维人”依然是利欲熏心的变种,骨子外面依然是相互的应用


、买卖关系,一切的以这种手腕为生的企业或早或晚都会走到止境。

第三个境界是“为人”。销售的最高境界是学会为人,销售人员不光是要把产品销售出去,更重要的是要把自己销售出去。关于一个产品的评价是相对容易的,但是对一团体的评价是十分困难的。经过一团体的为人处事可以透彻的了解一团体的人品,为人的效果归根结底就是销售人员应当追求什么的效果,就是为什么客户可以尊重我们的效果。为人的中心就是:小人爱财,取之有道。就是无论挣谁的钱都会挣的问心有愧,都可以为他人发明价值。万科的王石曾经说过:我们历来不挣25%以上的利润。是真的不挣了吗?比如利润是40%,除去25%以后,还剩15%,这15%的利润不要了,不是这样的。这句话的了解应当是:25%的利润是我们发明的客户价值,这是我们应当失掉的,而剩余的局部是时机,有更好,没有也没有关系。在销售中“为人”一定要真实,什么叫做真实,就是我们可以发明多少价值,我们就要多少钱,假设抱着做买卖、做生意的思想去完成销售,这样的销售永远是暂时的。销售应当发明产品之外的价值值,就是这个产品由于你的存在就会多卖一些钱,或许是由于你的存在就可以多卖一些货,这就是销售人员的价值,这种价值是失掉客户认可的,并可以用金钱来权衡的。

  为人还应当强调做人的准绳,就是什么事情是可以做的,什么事情是不能做的,什么钱是可以挣的,什么钱是不能挣的,一切这些都是为人的准绳效果,没有准绳的人是不会失掉他人的尊重的。任何一团体应当有最低的品德底线,包括职业底线,在这种品德底线的指引下,可以临时不懈的坚持,就会为自己的做人打下十分清楚的记号!

  不同的销售人员的境界是不一样的,但是无论他们处于什么样的境界,我们都有责任与义务牵引他们向更高的境界迈进,他们也会在艰辛卓绝的销售进程中,不时的修炼并最终取得正果!