鄂尔多斯的特色企业文化
编者按：积极培育符合时代要求并具有本企业特色的企业文化是当前我国推进企业文化建设的一个核心问题。因此，在推进企业文化建设中，既要充分体现共性与个性的统一，又要突出个性，不求其全，但求其特，求其独具的文化内涵，展示特色的企业文化魅力。
鄂尔多斯的特色企业文化，植根于内蒙古鄂尔多斯地区传统民族文化沃土，既有鲜明的时代特征，也有鄂尔多斯羊绒集团独具的企业文化内涵和文化魅力，是我国优秀企业文化建设中的一个鲜活案例，建议一读。
内蒙古鄂尔多斯羊绒集团有限公司
鄂尔多斯的立业资源在中国，中国有五千年的优秀文化传统；集团又地处贫困的内蒙古西部鄂尔多斯地区。那么，鄂尔多斯这样一家优秀的企业为什么能够在贫困的西部崛起呢?从文化的角度看，正如王林祥总裁指出的那样：“与其说我们是在经营一种品牌，不如说我们是在经营一种文化”。
一、鄂尔多斯企业文化的历史渊源及形成基础
鄂尔多斯地区文化的特色就是多民族优秀文化的相互容融，这是形成鄂尔多斯企业文化特色的一个重要因素。
其一，鄂尔多斯地区即古老的河套地区，是我们旧石器时代河套文化的发源地，也是秦汉时期最早开发的地区。它处于北方游牧民族与中原农业民族的连结处，历史上我们北方的主要民族几乎都有在这一地区留下了自己创造成文明的足迹。既有各民族文化的传统，又有相互交流的融合，是这一地区传统文化的鲜明特点；
其二，15世纪中叶，鄂尔多斯蒙古进入河套地区后，在继承本民族文化基础上，充分利用河套地区处于蒙、藏、汉三种文化交汇地带的有利条件，吸收藏传佛教文化及汉地农业文化，创造了独具特色的鄂尔多斯文化，成为蒙古草原文化中的杰出代表；
其三，在今天世界各种文化进一步相互交流和吸收，中国进入开放的新时代，鄂尔多斯蒙古族适应这一潮流，把自己的传统文化推向全国和世界，利用传统文化开展对外交流，不仅使
传统文化吸收了时代精神，得以进一步发展，走出了一条自己的路。以开放的心态，不排斥外来文化，善于吸纳一切优秀的文化成果，促进民族交流和融合这种地域所形成的文化传统，是鄂尔多斯人接受西方先进理念、文化、管理的先觉条件，这是一个自然的过程，它不同于受传统文化理念影响极为深厚的内地。
集团创建二十多年来，对集团企业文化影响最大也最重要的是两个目标：一个是王林祥总裁在建厂初期提出来的把羊绒衫厂办成世界最大的羊绒加工企业，管理上达到全国一流水平。这个目标的在当时看来似乎是天方夜谭，但它是建立在对羊绒产业发展的科学、理性的思考之上的。羊绒产业有两个不同于其它产业的特殊性，一个是它的原料产地受地域限制，不可能无限发展；这也就引出了它的第二特性就是产量小，全世界年产绒1．2-1．3万吨，而我国的产绒量达到世界产绒量的80％，这就是我们能够办成世界最大羊绒加工企业的最大优势。只要你科学地运作、正确地决策，完全可以实现这一目标，而且我们早巳实现了这个目标，这个目标的实现。再一个就是我们已经提出和正在实施的“立民族志气、创世界名牌”的宏伟目标。这些目标的实现，不仅仅是一个管理问题，更重要的是一个文化问题，它给人们以信心和决心，一个有信心和决心去实现自己目标的团队，必定是一支不可战胜的队伍。
改革创新一直是集团发展的基本动力源。从80年代在内蒙古乃至全国率先进行的劳动、人事、分配三项制度改革，到90年代的产权制度改革以至2001年以来进行的企业流程再造，处处都有改革创新的举措，真正做到了与时俱进，开陌创新。我们认为，集团改革创新的文化动力主要表现在这样两个方面：一是科学理论指导。邓小平理论和“三个代表”重要思想中关于党始终代表先进文化的前进方向的科学论断，为建设中国特色的企业文化指明了方向。二是不断也吸取社会创造的一切新知识、新理论为我所用。尤其是市场经济所倡导崇尚的公平精神、效率精神、创
新精神、民主精神、科学精神对鄂尔多斯集团产生了长久而深远的影响，其直接导致了鄂尔多斯集团无论在管理上、文化上、技术上的不断提升。比如海尔“市场链”经营管理模式为我们流程再造提供了现成经验等。在汲取各方文化的智慧基础上，鄂尔多斯集团逐步形成了自身独具特色的企业文化。
我国建国以来五十多年的工业化道路、改革开放二十年来的发展经验，对鄂尔多斯集团的成长壮大产生了决定性的影响，也加速了鄂尔多斯企业文化的形成步伐。
正是在深厚的历史渊源，坚实的思想基础和丰富的经营实践上，鄂尔多斯集团在总体上形成了一种比较乐观的、健康向上的、充满活力的企业文化。
二、鄂尔多斯的企业文化特色
(一)经过二十多年的发展，我们已经形成了全体职工共同遵守、并得到职工广泛认同、具有鲜明时代特征的企业文化理念。
企业核心价值观：“报效祖国、荣辱不惊、装点家园、铸造人生”。这十六个字表达了鄂尔多斯人的抱负理想观、荣辱处事观和人生观。企业作为一个社会经济细胞，为社会提供一流的物质产品和优质的服务，报效祖国是其义不容辞的责任。报效祖国是鄂尔多斯人世代相传的价值理念。荣辱不惊是鄂尔多斯人胜不骄、败不馁的处事理念，鄂尔多斯人在顺境中把握未来，在逆境中探索生存。 企业精神：“集智、放胆、拓荒、创新”，其鲜明地体现了鄂尔多斯人二十年余年来众志成城，团结一致，解放思想，与时俱进，敢为天下先，不断否定自我，再造自我，谋求超越的勇气和精神；体现了鄂尔多斯人以发展为第一要求，注重积累，善于捕捉发展机遇，善于调整发展战略，善于构筑新的增长点，善于投资理财，谋求超常规发展的发展观；体现了鄂尔多斯人以改革创新为动力，不断深化企业体制、机制方面的改革，进行管理创新、制度创新、经营创新，调动各方面的积极性、主动性、创造性的创新观。企业目标：“鄂尔多斯温暖全世界”、“立民族志气，创世界名牌”。具体地表现在：以
“鄂尔多斯温暖全世界”为企业最高纲领，孜孜不懈地追求和建设“以人为本”的企业文化大力推行人才本土化战略，注重企业员工的自主性、参与性和创造性的发挥，力求将鄂尔多斯的经营哲学传递渗透到世界各地人民的心目中；遵循客观规律，特别是抓住了中国和世界经济、区域经济高速发展的规律这条主线，立足本地区、本国、本集团优势，集中精力发展特色产业和特色经济，巧妙地把世界缩小，将企业放大；走“产学研”、“科工贸”双重结合的道路，力求世界一流标准，保证企业竞争优势源源不断，永不枯竭，抓住了技术进步这一关键；坚持品牌运营相结合，抓住市场这一命脉，立民族志气，创世界名牌，建长寿企业，不懈地推行国际化 经营战略。
企业员工基本行为规范：“讲忠诚，讲责任，讲追求”的三讲理念。人心问题是建设鄂尔多斯特色的企业文化的核心及根本大计。集团公司党委在全集团内大力倡导以“讲忠诚、讲责任、讲追求”为核心的“三讲”教育，这对于鄂尔多斯这样一个拥有两万人之众的大集团而言是十分重要和必要的。讲忠诚是指对上级忠诚，对股东忠诚，对事业忠诚，对消费者忠诚；忠诚是团队精神的基础，是整体凝聚力、战斗力的前提，没有对事业的忠诚，就不会有开创事业的持久动力。讲责任是指企业为家要具有主人翁责任感；责任是行使权利的支点，是决定每一项工作能否取得成功的关键，对工作和事业缺乏高度的责任感和使命感，任何事情最终都将会一事无成。讲追求是指要有远大理想，要有高度的使命感和强烈的事业心；追求是永葆青春的秘诀，是奋斗力量的源泉，只有不断的追求，才能超越自我，不断攀登新的高峰。二十年来，也正是因为我们有一支忠诚于事业，对企业、对社会负责的职工队伍，有一支志存高远、无私奉献的领导班子，我们这个企业才有如此辉煌的业绩和如此巨大的发展和进步。
(二)确立了组织资源的理念，构建强有力的企业文化保障体系。
集团公司于2002年召开了首届一次党代会，
大会的主要任务是改善党员精神面貌，重塑党员的荣誉感、责任感、使命感，重振党组织的凝聚力、创造力和战斗力；加强党的建设，积极利用组织资源、深挖组织潜力，特别是解决当前影响和制约企业发展的一些重大理念问题、思想问题。按照集团首届一次党代会的指导精神，集团党委创造性地提出“发挥党的组织资源优势，把党员队伍建设成为带头遵循企业文化理念的骨干队伍”的企业文化工作思路并且在实践中，我们逐步形成了机构完整、机制灵活、队伍稳定、人员素质较高的企业文化建设保障体系；形成了以集团党委、行政本部为核心，以各级党委、总支、支部、党政办公部门为依托，以1600多名企业改革与发展过程中经得起困难和风险考验、能起先锋模范作用的党员队伍为基础，横到边、纵到底的企业文化建设网络。
集团企业文化建设的主要内容涵盖了企业文化理念渗透、思想道德教育、党组织建设、干部队伍建设、人力资源管理、共青团建设、民主制度建设、纪委检查和行政督查，宣传工作、培训教育工作、文艺体育工作、群众工作、职工奖励与抚恤、救济工作和企业文化工作研究等各个方面。
(三)根据集团管理、事业不断发展的要求，提出了企业精神领袖的概念。
未来企业的竞争，不仅是产品和服务的竞争，更是文化和精神的竞争。企业精神在很大程度上体现为企业家精神，这是被国内外许多企业的实践证明了的。精神领袖不仅是与时俱进的经营理念的创造者、培育者，而且是优秀企业文化的忠实遵循者、示范者、激励者。对一种优秀的企业文化形成有着至关重要的作用。鄂尔多斯集团进行企业文化建设的最大优势就在于经过二十多年的经营实践，我们已经形成并拥有了自己的精神领袖，这就是集团的最高决策层，他的代表就是鄂尔多斯事业的领头人王林祥同志。他们创造性地将马克思主义的普遍真理、国内外优秀企业的实践经验融会贯通应用到鄂尔多斯的经营发展中，鄂尔多斯二十年来发展的经验和重大成果， 已成为鄂尔多斯一笔
最宝贵的精神财富，凸显了以王林祥同志为首的集团领导班子的集体智慧与领导艺术。二十年来，全体鄂尔多斯人在以王林祥同志为班长的经营班子的团结和带领下，把一个当初总投资仅3355万元的名不见经传的小企业发展成为当今世界最大的羊绒加工企业集团，创造出“鄂尔多斯”这个今天家喻户晓的中国驰名品牌，为中国绒纺工业的发展做出了突出的贡献，可谓成就巨大。
王林祥同志之所以能够从一名普通职工最终成长为广大职工的杰出代表和企业的精神领袖，其关键在于他本身渊源于广大一线职工，因而深知广大职工的所思所想，最能够职工群众的利益；在于他志存高远，善于学习、思考、不断创新；在于他善于团结周围优秀的同仁，并且与他的同仁们一道躬身实践，组织、领导广大职工群众为着共同的理想和事业而奋斗。这是成为精神领袖所必须具备的条件。
同时，我们提出：集团各系统、各企业、各单位的领导者、负责人，也应在领导本系统、本企业、本部门的实践中；不断学习、磨炼自己，提高自身素质；做到不仅是本系统、本企业、本部门的领导者，而且是团结和带领全体职工忠实实践集团理念，凝聚全体职工思想的精神领袖。我们认为由单一的企业行政首长向企业产权领袖再向企业精神领袖的逐步过渡，是一个必然的过程，是世界上众多成功企业的必需选择，是优秀企业文化得到创建、发展的根本基础。
企业经营理念、组织资源、精神领袖形成了鄂尔多斯企业文化一个完整的体系。体系的形成和建立，标志着鄂尔多斯集团企业文化建设进入一个新阶段，并为今后企业文化建设立了一个基础平台和绝好条件。通过该体系的建立，职工的向心力、凝聚力得到了明显增强、促进了集团事业的持续、快速、稳定发展，保障了广大职工的切身利益。通过该体系的建立，鄂尔多斯集团形成了一种乐观的、健康向上的、充满活力的企业文化。