一、目的
规范办公室管理任务，确保综合部日常管理高效有序。
二、适用范围
适用于综合部日常管理任务。
三、职责
1、综合部经理担任组织本部门年度任务方案制定，并对年度、月度任务停止总结，审批年度任务方案、月方案、周方案并组织监控总体任务质量。
2、各主管担任所分管任务年度任务方案、月任务方案的审定。
3、各主管担任本部门年度任务方案、月任务方案、周任务方案的制定、实施与控制，并对年度、月度任务停止总结。
4、各部门员工依本规程按方案实施任务。
5、办公室文员担任打印，上报物业管理部并做好存档任务。
四、顺序要点
1、任务职责
详见本手册第4章《员工岗位职责和任职要求》。
2、任务方案的制定
（1）月度任务方案
①每月25日前各主管，依据实践任务状况详细编制出下月度任务方案报部门经理审批。
②月度方案于当月28日报物业管理部汇总报规范化管理办公室。
（2）周任务方案；
①每周三各主管依据月任务方案停止分解，依据实践任务状况详细编制出下周任务方案报部门经理审批。
②周任务方案于每周五报物业管理部汇总上报规范化管理办公室。
3、任务总结
（1）年度任务总结：
①每年11月25日前，各主管应依据任务记载、档案，编制出年度任务总结，书面报部门经理审阅。
②部门经理应在11月30日前对各部门任务总结停止汇总，并编制打印总结报物业管理部。
4、日常任务组织、布置、实施
（1）任务例会日常任务反省、资料方案
部门经理或各主管每周应活期召开任务例会。任务例会是为日常任务布置、任务协调、任务小结的会议，应当按以下要求召开：
①报各方面、各部门的主要任务实施状况；
②提出需求协助的效果、困难；
③布置下一周或近期的各项工
作；
④总结上一周的任务实施状况；
⑤会议均应有详细的会议纪要。
（2）任务的组织实施：
部门经理、各主管，应当严厉依据综合部规范作业规程及公司相关规范作业规程组织实施专项任务。
5、任务日常反省
（1）部门经理、各主管依据相关作业规程，对各分管任务停止日常例行反省。
（2）反省频次及反省人：
①部门经理每周对各部门任务状况，下属表现停止不少于2次的任务反省，对发现效果记载于《任务日记》中。
②各主管，每天对所分管任务状况停止不少于1次的任务反省并作好记载。
（3）反省方式：
①反省采取抽检方式。
②反省的准绳：重点工程现场、重点部位、重要任务点重复反省；会议列出来的效果重点反省；对任务的执行结果要重点反省；反省记载留意保管存档。
③反省以纠正违规提高任务规范为目的，反省出违规现象时，应当场纠正并扣分处置。
6、绩效考评
部门经理、系统工程师及系统组长依据每周及日常的反省对下属员工停止绩效考评。
五、相关记载
六、支出性文件