诺基亚CEO以老子为师

这是近期公司开展史中人们津津有味的 “假设”案例之一。

1992年1月,就在约玛·奥利拉(Jorma
Ollila)上任诺基亚首席执行官前3个月,事先控制公司的芬兰银行还在停止谈判,商议将公司卖给瑞典竞争对手爱立信。

爱立信拂袖而去。这家瑞典公司看上诺基亚众多业务中开展迅猛的移入手机业务,但却担忧其盈余严重的消费电子产品业务。

假设现在两公司真的兼并,那就不会有这么多关于奥利拉的故事,而他将诺基亚开展成为全球最大手机制造商的神奇故事,也就永远不会发作了。

如今,作为世界公认的成就最大的高管之一,奥利拉将到石油巨擘荷兰皇家壳牌公司(Royal Dutch
Shell)担任非执行董事长,迎接全新应战。壳牌公司正从英-荷结合公司向单一实体转变。

壳牌投资者和经理人对这位北欧人可以有何等候呢?奥利拉刚在法国以及自己在芬兰森林的别墅度完持久假期,他昨天对英国《金融时报》说:“显然,我们的义务是重建兼并后的新壳牌,新公司应具有全球一体性,并能应对动力工业面临的效果。”

芬兰人

在决议辞去诺基亚首席执行官一职后,他没有心境抓紧一下。“我现年54岁,自觉身体和心思都特别棒。我觉得还可作许多贡献。”本周,各媒体对他既非荷兰人又非英国人的身份已大肆报道,外界普遍以为这是件坏事,由于壳牌公司正试图摒弃臃肿新鲜的结构,力图塑造精简的一体化组织和文明。


不错,奥利拉是芬兰人。他来自芬兰内地一座森林茂密的小镇,秉承了外地人特有的行事低调的特点。

芬兰最大的金融效劳集团之一“三普银行”(Sampo)首席执行官比约恩·瓦尔罗斯(Bj?rn Wahlroos) 在80
年代就看法奥利拉,他说:“约玛集高度智慧与组织才干于一体,但他在哪儿都不是中心人物。他并不是一个出众的演说者,也不是美式外向型人。”

奥利拉自己喜欢援用中国现代哲学家老子的话:“太上,不知有之。功成事遂,百姓皆谓:‘我自然’。


”(编者注:“太上,不知有之”的意思是:最拙劣的统治者,民众不感到他的存在。)

这并非意味着奥利拉是一个羞怯谦卑之人。他以坚决意志塑造了新的诺基亚,并且因管理严明而知名,例如,假设觉得对公司报道不实,他经常会对当事记者紧追不放。

他锲而不舍地停止国际联络:参与福特汽车公司董事会、在欧洲主要工业国圆桌会议中起带头作用、参与专属政客首脑和商业首领的彼尔德伯格(Bilderberg)会议。最重要的是,奥利拉以纪律严明的管理者而知名。

《走近诺基亚》(Nokia: The Inside Story)一书作者马蒂·海柯(Martti H?iki?)说:
“奥利拉做事有条不紊,十分擅于树立临时结构。他同时也擅长发现处置效果的捷径。”

手机世界之王?

但是,在过去18个月间,奥利拉身为手机世界之王的皇冠已悄然零落。多年以来,剖析师不时断言,诺基亚不能够同时坚持全球市场占有率(2002年最高时曾接近
40%)和20%多的手机利润,而诺基亚也不时对此断言表示不屑。

但是,公司错误了解了手机市场趋向,特别是蚬壳型号的受欢迎水平,因此,2004年4月,公司自愿延续两次发布利润预警。曾经是最佳型号的诺基亚手机失掉了一些设计优势。集团的市场占有率迅速下跌至30%以下,不过随后又爬升至33%左右。此外,在东山再起的摩托罗拉和亚洲对手的竞争下,公司在利润方面也面临越来越大的压力。

奥利拉对此表示异议。“我们对所处现状很满意。我们的市场占有率在全球电子业无与伦比,利润也处于业界抢先位置。”

不可否认的是,90年代中期,在奥利拉的指导下,诺基亚迅速位居移入手机世界前列。他原先在花旗银行(Citibank)任务,在诺基亚任职7年后出任公司首席执行官。这段时间内发作了一些令人痛苦而难忘的事。1988
年,奥利拉担任首席财务官时,公司超凡首领卡瑞·凯雷莫(Kari
Kairamo)自杀身亡。这家成立于1


865年、以林业起步的集团事先正步履维艰地向消费电子产品和电脑业开展,扩展的公司业务包括电视机消费、轮胎制造、甚至发电。

但是,像爱立信一样,诺基亚悄然无息地增强了在移入手机范围的抢先位置和技术专长。在世界少数地域对早期砖头般的轻巧作机五体投地时,北欧各国欣然接受此技术,并在80年代初期制定了移动通讯系统的通用规范。

在出任首席执行官前2年间,奥利拉担任手机部门担任人,他坚信顺手机这一几十年来开展最迅速的新消费产品技术是公司的未来。

比约恩·瓦尔罗斯表示,奥利拉的才干不只仅是让四处扩展的结合大企业重新集中留意力,“他目孤独到,看法到只需投资和方向正确,公司所拥有的产泼⑸真正走向全球,前景无可限量。而这需求很大勇气。”

壳牌的应战

目前壳牌所面临的效果是:关于一个企业文明和业务范围一模一样的公司而言,奥利拉昔日的业绩终究有多大相关性。

奥利拉的崇敬者以为,他使诺基亚迅速开展成为多文明和多言语的大型全球集团,这一成功管理阅历意味着他有才干担当壳牌公司的重建大计。此外,他在公司管理规范方面是一个知名的硬汉,这应当有助于壳牌公司摆脱去年夸张其储量的丑闻。


奥利拉以为自己对诺基亚的主要贡献,在于他的“更新才干”和他所发明的“有助于新管理团队采取下步举动的公司文明。”
而他如今需求将这两点引入壳牌公司。