据深圳平安银行上海分行行长王士俊介绍，在今天的上海，占99.7%的中小企业，贡献了63%生产总值，创造了85%的就业机会和80%以上的新产品，已经成为国民经济中最活跃、发展最迅速的一支生力军。
虽然在监管层以及各家金融机构的共同努力之下，中小企业融资难题已经得到很大程度的缓解，但仍存在不少难题。主要是，多数中小企业缺乏抵押品，无法从金融机构获得抵押贷款；同时，中小企业信用度较低，无法像大企业那样获得信用贷款。而从金融机构角度来看，相比那些大型企业，金融机构需要大量的人力、物力和时间来调查中小企业的财务和信用状况，这往往加长了实际贷款的周期，使手续变得繁杂。另一方面，中小企业在管理方面也面临着许多挑战，比如如何完善家族控制性的商务模式、如何保持企业的均衡发展、怎样完善公司治理以及内部控制的挑战等。
因此，深圳平安银行上海分行相关负责人指出，该行针对中小企业金融服务覆盖的深度、广度和范围三个方面进行了全新的定位。
该负责人表示，在覆盖深度方面，深圳平安银行将深入中小企业的产业链条，根据中小企业在产业链和贸易结构中的交易地位、依存关系、合作方式和现金流分布规律，为上、中、下游的中小企业提供全面服务，与中小企业展开全面的、深入的业务合作。“在覆盖广度方面，深圳平安银行的眼光不仅仅局限于行业龙头的中小企业，我们还希望服务最小的客户，例如家具制造商、运输公司、广告公司、零售商店等。”他指出，“在覆盖范围方面，深圳平安银行将不断拓展渠道，增加分行和服务网点，向全国各地的中小企业提供我们的服务。”
据悉，针对中小型企业，平安集团旗下子公司可以为中小企业提供的服务有：
保险：中小企业保险计划，包括员工福利保障计划和平安“恒利达”企业综合保险。
投资银行：计划每年选择5%的优质客户重点推介在中小企业创业板上市。
深圳平安银行把授信产品划分为三类：低风
险、标准化和非标准化三种分类，根据分类实行不同的审批授权，大大简化信贷业务流程，提高业务办理效率。
如对于存单质押、银行承兑汇票贴现、300万元以下不动产抵押等风险较低的低风险产品，深圳平安银行实行一站式服务快速通道。深圳平安银行还推出了针对特定行业的联贷联保产品，解决小企业担保难的问题；接受更多品种的抵押物：保单质押、应收账款质押、无形资产抵押、动产/货权质押等。
此外，面对中小企业对融资速度要求快等特点，深圳平安银行还提供更快、更专、更省的服务。该行人士表示，为了提高服务速度，该行对小企业客户的营销与授信的预调查同步进行，“同时还提出审批时限承诺：最短3天，最长15天。小额贷款集中、批量处理。”他进一步表示，为了使得节省中小企业主的时间，该行“赢动力”手续方便，还可网上申请贷款。