营销故事：巧妙的批评

营销故事：巧妙的批判
　　
　　卡尔文·柯立芝于1923年登上美国总统宝座。
　　
　　这位总统以少言寡语知名，常被人们称作“缄默的卡尔”，但他也有出人预料的时分。
　　
　　柯立芝有一位美丽的女秘书，人虽长得不错，但任务中却常大意出错。一天早晨，柯立芝看见秘书走进办公室，便对她说：“明天你穿的这身衣服真美丽，正适宜你这样年轻美丽的小姐。”
　　
　　这几句话出自柯立芝口中，简直让秘书受宠若惊。柯立芝接着说：“但也不要自豪，我置信你的公文处置也能和你一样美丽的。”果真从那天起，女秘书在公文上很少出错了。
　　
　　一位冤家知道了这件事，就问柯立芝：“这个方法很妙，你是怎样想出来的？”柯立芝自得洋洋地说：“这很复杂，你看见过理发师给人刮胡子吗？他要先给人涂肥皂水，为什么呀，就是为了刮起来使人不痛。”
　　
　　营销启示
　　
　　在指点下属的任务中，赞扬比批判更有效。