营销创新的深化

    营销要走出困境,企业要变主动为自动,营销创新要立于不败之地,我们还是要回归营销的实质逻辑:需求决议市场,市场决议商业形式,商业形式决议营销体系,营销体系决议营销行为。营销创新的深化,将不可防止地成为中国企业2007年的努力方向。

  中国企业普遍遭遇的难题是:迫于终端霸权的销售本钱上扬,受制于价钱竞争的利润下降,困惑于跟风模拟的产品同质化,窘迫于推行费用高昂的品牌萎缩。面对这些知识性的难题,企业能想的都想了,该做的都做了,但除了销售费用和队伍不时收缩外,在营销技术上简直是黔驴技穷。于是,在过去的两年轻,如何打破营销困境成为绝大少数企业的中心议题,处置思绪逐渐集中到了营销创新方面,但如何创新、创新之后如何坚持优势也就成了新的难题。因此,营销创新的深化,将不可防止地成为中国企业2007年的努力方向。

  在营销创新上要想真正有所作为,企业必需要立足于营销的“道”,而非一味地陶醉于“术”。

  2006年,经济型连锁酒店快速开展,如家快捷、锦江之星等在海外上市,迅速切入一线市场,传统的中档酒店、集体酒店面临严峻的应战。经济型连锁酒店复古的作风、浪费的理念、三星级的装修水准、全国联网订房以及会员制积分管理充沛迎合了市场的需求,并打破了传统酒店的市场细分规范,大大地扩展了目的消费群。经济型连锁酒店是西方汽车旅馆的翻版,并非什么了不起的业态创新,但它准确地切中了中国消费者理性化消费趋向的脉动。

  在奇正沐古的营销工具中,我们将市场洞察分为六个层面:政策市场、竞争市场、上下游市场、消费者市场、买卖市场和技术市场,其中每个市场都是极为重要的。

  假设不能深入解读政策市场,相似房地产、烟草、医药企业等将随时犯错;假设不能深入洞察上下游市场,与粮油、石油相关的企业将处处主动;假设不能深入洞察买卖市场,快速消费品企业在终端霸权时代只能处处主动;假设不能深入洞察技术市场,那么我


们将在IT、3G、短信时代错失良机,甘居人下。

  当然,在六大市场中,最基本的是消费者市场,不能深入了解消费者,掌握消费趋向,营销的一切就无从谈起。国产手机由盛而衰,摩托罗拉重振雄风,三星手机青出于蓝,正是由于我们还在津津有味于手机的外观时兴化,而人家曾经看到了手机界面兽性化的大趋向。最近,橡果国际大肆炒作商务通手机,其中88型款标榜可以“不受搅扰”、“礼貌逃避”,试想一下,假设你的亲友、同事、协作同伴拥有这样一款会撒谎的手机,当你给他打电话,那头传来“用户正忙”、“不在效劳区”的声响时,你的心境将会怎样?这就是营销重“术”不重“道”的恶果。

  实际也许是深奥的,道理却是深刻的。营销要走出困境,企业要变主动为自动,营销创新要立于不败之地,我们还是要回归营销的实质逻辑:需求决议市场,市场决议商业形式,商业形式决议营销体系,营销体系决议营销行为。

  可以等候的是,2007年,醒悟了的中国企业会在营销创新方面有精彩的演出:战收回归于战略,而战略的出现又将集中在——基于深入洞察市场基础上的商业形式创新和产品创新。

作者孔繁任为奇正企业咨询机构管理委员会主席,奇正沐古国际咨询机构董事长。 中国出色营销人“金鼎奖”活动暨中公营销论坛总筹划、执行委员会主席。