苍狼式管理终将消失

某些电子业者在大陆要求员工抓苍蝇的故事.很多人都应该听过。部分厂商到了其他国家.把人当狗管.对员工指东叫西苍狼终将消失!

    现在台湾电子业普遍活跃在X理论、规模经济、追逐降低成本的营运模式里面。带着斯巴达与苍狼的精神.在全球供应链中扮演承接大量代工订单的角色.进而在全球科技产业的供应链中站稳脚步。

    但是.狼最后还是要被驯化.而且不只是被驯化成狗而已。在整个文明的发展过程中.狼只会是一个辅助过渡的角色.而不是一个可存留下来的物种。斯巴达也是一样.这种以单一目标、压抑人性、军事管理的组织.在历史的洪流中.最终还是要回归文明的体制.才能够继续留存。

     前一阵子.我去土耳其.那边的人告诉我.他们与中国是有血缘关系的.而有些当地的朋友.他们的姓就真的叫「窝阔台」、「察哈台」等等.他们就是蒙古人的后裔。在历史上.有着草原苍狼性格的蒙古人.带着他们的铁骑横扫欧亚大陆.在元朝时.因为追逐扩张草原势力.逐步迁徙到土耳其来。但这些原本是追逐水草的游牧民族后裔.在土耳其落地生根之后.逐渐变成农耕民族的生活方式。而到了现代.土耳其人不再逐水草而居.而是更积极地融入全球文明体制中.他们寻求加入欧盟的机会.寻求一个与现代文明紧密结合的生活方式。

    蒙古人的例子.真的可以让我们思考.这种游牧式的产业型态.对台湾制造业究竟是利是弊.将怎样影响长期的生存?又能为台湾社会留下什么?

     台湾现在的产业主流价值已被严重扭曲.大家看到都是成功以后的故事.去讚扬、甚至效法这些苍狼式、游牧式的经营模式。但大家不知道、或是刻意忽略的是.在这些成功故事背后.可能用了多少的社会资源.与不尽合理、不一定合法、不见得合情的手段。如果这样的成功被大肆歌颂或称道.而没有托出背后的完整面貌.并探讨这种营运模式的利弊影响.这对社会是不公平的。

    目前电子业遭遇最大的挑战.就在於整个社会似乎有很大的声音在鼓励、支持往一个扭曲的主流价值


方向前进。整个社会都在增强鼓励苍狼式、游牧式、斯巴达式的经营模式.所以狼性要更强、斯巴达化要更深的军事管理。某些电子业者在大陆要求员工抓苍蝇的故事.很多人都应该听过。部分厂商到了其他国家.把人当狗管.对员工指东叫西。这类事件.不胜枚举.再在反映.台湾电子业目前所陷入的狼性、斯巴达式的思考陷阱中。

    但这样的作法都是违反潮流的.他们只是把西方先进国家丢弃的管理技巧拿来应用。这是一种赤裸裸、最原始、最暴力的管理方式.但却被台湾及许多的亚洲厂商拿来当成竞争的利器。

    我认为.苍狼的精神不见得是对台湾有利的.经营管理还是应该是要回归到人的原点.在企业、股东、雇主、与员工之间.寻求最大的利益平衡点。

    制造业的营运型态.虽然是经营企业.但其直接、间接地影响着数百万名相关员工个人、家庭、股东、甚至是客户的生活型态。只不过.多数的台湾电子业是缺乏客户思考的.因为最终用户是跟他们绝缘.隔离的。

    所以.现在社会所称颂的主流价值.很多都可能只是泡沫而已.是一种阶段性产生的泡沫。

历史的长河不断的沖刷着曾经留下的痕迹.现在回头看看.不论是苍狼的时代、或是斯巴达式高压统治.流传下来的只有一段段的故事.但并没有留下可供后世效法学习的典章、制度.或是影响人类生活至深.让人怀念的文明系统。

    苍狼最终在历史上的下场都是会消失的.因为草原总有被吃尽的一天。最后生存下来的会是什么呢?我几乎可以肯定的说.不会有狼.只有懂得生活文明的人类.用更文明的手段、更有文化的思考、更具有历史观的企业经营模式.才有条件继续生存下来。

     而游牧式的产业型态.也让这些苍狼型的厂商与台湾的关系越来越拔根而起。如「狼图腾」一书中所提到的.游牧民族就是要追逐肥沃的草原与充足的水源.草吃完了、水喝光了.就要换个地方。所以.这些苍狼型的厂商.目前落脚在大陆南方或是华东的广大生产基地.不会是他们的终点.也不会是久居之地.只不过就是追


逐成本降低的中继站而已。当文明发展带来更好的生活水平.也就是再次迁徙的时候了。

    经营企业的目的在於追求提升更高的附加价值.但附加价值的提升.还是与公司长短期的过程有很大的关系.也就是所谓可持续性(Sustainable)的价值。虽然人的生命有限.不可能管理一家公司直到天荒地老.但这种可持续的价值.对於整体台湾社会来讲.却是非常重要的。必须追求一个具有历史长久意义的.留给社会后代更多可看到的价值.并建立起宽广附加价值成长空间的模式.才是产业应该关心的发展重点。

    台商在彼岸生存的故事.是一部血泪史。有人会问:台商的归乡路何在?我想说的是.如果整个台湾社会不能进入一个更深层文明思考、更有价值创造空间的社会.那么台商的这条路.就是一条不归路。

    事实上.台商在大陆所呈现的那种粗俗文化.都是一种文化的倒退现象。等於是把过去二十、三十年来.台湾走过的那一段.从贫穷到富有的技法.拿到似曾相识的开发地区再複制一遍。这对於推动整个文明社会的进步.并没有太大帮助.反而只是把进化的速度递延。

    相对而言.很多人会认为台湾的生活型态比较大陆先进、且更有文化内涵.这也许是真.但价值创造的空间不大。

     因为.如果文明的产物只是在内部消费.价值的创造只是一群人互相交易下的结果.这样是不足以长久生存的。今天.一个移居到土耳其的察哈台后代.他是不会想要回蒙古的.蒙古对他们是没有任何乡愁。原乡的价值.就在於文明的创造.一个有品牌的产业环境.才能让人对於土地有所认同。

    目前台湾这种苍狼式、游牧式的经营模式.对社会总体价值的影响应该是破坏大於创造。在一般历史和产业史上.已经有太多的类似案例.可以让我们借镜、反思。如果我们再不去思考、反省、调整作为.继续因循目前已被严重扭曲的主流价值行列前进.台湾的前景将会是困境处处。