经营战略:要有大气魄

转身看特许运营

  如今特许运营渐进火爆,消费结构的变化为国际特许运营行业带来宽广的开展空间。不少传统销售企业为此纷繁采用特许的运营形式,欲“圈地跑马”提升自我品牌笼统。但是,作为一种新兴的投资行业,我们更应该以一种清醒的头脑看待它。

  运营战略 要有大气魄

  什么是企业战略?务虚而可行,就是企业在3年、5年之内能到达的目的,普通来说,三七开居多,即70%是基本可以完成的,30%是必需努力争取的。

  企业实力和产品后续开展,能不能支撑起企业的未来开展?企业的人才机制和产品的自主研发才干能否坚持同行业的先进水平?企业的资金链有没有能够会出现裂变?从市场思索,顾客的消费潜力能不能充沛开掘出来或能否能为新品开拓出一片细分市场?庖磺校夹枨笃笠等谭桨浮?BR>

  世界知名企业日本三菱的公司方案曾经做到了100年以后,他们说,公私有十几万人,生活与开展效果马虎不得。而我们国际的某些企业仅依托一个 “点子”活着的却占少数。往往找到了一个项目,就把它有限缩小,在实际上论证它的可行性和收益率,吹嘘得不得了。实际指点实际,大旗一扯,就在全国展开 “造钱运动”。

  实在的开展战略对企业来说是确保良性开展的关健,经过确定战略来规划运营,经过运营来选择产品,经过产品的特性来选择销售形式。开展战略不需求“独霸天下”,但要实真实在,具有可继续性和生长空间。

  因此,从现有的特许市场来看,新技术或是新工艺项目是不适宜开展特许加盟的,成功的特许项目无一不是与消费者的日常生活毫不相关的,需求大、技术低、网点密集是从事特许运营的首要条件,像普及全国的加盟方式有特征食品类,餐饮类、美容效劳类、服饰干洗类、工艺品运营类、特种养殖类等都取得了较好的成功。

  管理体系 执行不走样

  执行力关键还是管理体系,体系中有效的管理制度是指点和约束企业开展的基本保证。从事特许运营企业都有自己


的特许运营管理制度,有的企业制度相当详实,从微观到微观,规范作业体系厚厚的几大本,红的、绿的一大堆,乍一看是规范得不得了,但是内容虚有其表,中看不中用是局部特许企业的管理特征。

  一套拳法打得眼花纷乱,美观念很,但总不及“截拳道”实战,某些特许企业深谙此道,投机心思迎合一局部运营者的胃口,制度注重“天时、天时”,却往往无视“人和”,流程和执行规范不准确,不少企业甚至是照抄其他行业的招商规范,以卖药的方法卖食品,以做服装的阅历搞养殖,隔行如隔山,这样编写的制度能有多少执行力?

  营运制度是企业执行力的依据,考核规范是什么?每阶段的运营目的是多少,乃至人员绩效和组织优化都要受制度的约束,制度的执行力似乎质量认证顺序中的“三到准绳———即该说的要说到、说到的要做到、做到的要见到。”

  在特许运营企业中,有效的管理体系更应视为企业的生命,生命力不强的管理体系是由于企业自身的战略没有远见性,随着越来越多的加盟商参与,总部的管理制度不时地被重复和稀释,原本在上十家加盟店内能执行得很好的管理制度,能够到了上百家以后加盟体系就会支新奇碎,这是很共同许企业都没有处置好的效果。管理体系拔得过高或定得太低,都无法保证制度的后续执行。

  好的特许运营必需要确保管理体系的规范化和执行力度,制度的定位决议着企业未来的开展,只要不偏离运营目的和对顾客的效劳承诺,才干保证执行不走样。

  市场推行 数量要限制

  是迅速开展加盟商,圈地跑马,先求量?还是一步一步来,先求质?品牌的一切权和加盟政策的制定者是特许方(即特许总部),开展的是加盟方(即加盟体系中的单体运营者),运营的继续和良性取决于特许方的加盟思绪。理想证明,市场上任何一种产品都不能够构成垄断,特许方采用特许加盟方式,是为了完成市场的有效规划,在整个结合进程中,共同把企业的产品、效劳和理念做强做大,其基本的落脚点是在消费者身上


,加盟商与特许方的关系应当是结盟和协作推行的关系。

  但是,目前在国际市场上大行其道的特许运营企业都是采用马不停蹄的速度,外表看起来是风风火火、热繁华闹。特许方的加盟信息充满于大大小小的相关媒体,一个个宣称:现已成功加盟了2000家店面;或是单一加盟店月度赢利额已打破万元大关;如今若是加盟,加盟费还能减半等等,让人眼红心跳,这是加盟吗?与其说是加盟,还不如说是“圈套”。

  加盟的结果究竟利于谁?快速加盟后,特许方可快速提供市场支出,若是能快速占领市场,就能使竞争对手没有好的地段和消费空间,能提早教育消费者,率先拥有品牌知名度,而且,关于特许方来说,能降低宣销本钱,可以加大广告力度给各个加盟商。

  理想是这样吗?其实是特许方一下子拥有了少量的加盟店面,有了少量的“销售支出”,保证了资金的周转,在有了足够数量的底线运作后,即使不时有加盟商“死去”,特许加盟体系也不会“掉链”,经过这种不连续的循环,特许方自然是高喊着“钱途黑暗”。

  至于,关于上千加盟商的管理,特许方自身都无法消化,更何况面抵消费者了。目前采用这种运作方式的企业很多,虽然在加盟者之间是“恶名不时”,但企业在特许行业还是“名声赫赫”。更有甚者,一些特许方在获取少量的加盟金和产品货款后来一个“关门大吉”,加盟“圈钱”还构成了一种现象。

  中心竞争力 发现顾客需求

  竞争力不是口号,良好的竞争力就像是一个金字塔,塔尖是产品销售,塔中是技术创新力,塔基是不时增长的市场基础。技术创新力一直是企业开展的内核,它是如今企业价值观的源动力,上可开发销售对路的产品,下可剖析和了解消费者日益增长的消费需求,在一个以产品为主的特许运营企业中,产品的创新力就是竞争的中心,在一个以效劳为主的特许运营企业中,效劳的特征化就是竞争的中心。

  从事特许运营的项目和店面,产品和效劳的科技含量并不是很高,其他店面和同行很


容易模拟,因此,企业的中心竞争力显得更为重要,但大少数状况是正品都没有翻开支量,仿制品却能卖得红红火火。对此,不少特许方都以为自己的特征化水平不够。于是,餐饮行业不时变换菜肴口味,服饰行业不时地推出设计新款,连美容行业也不时停止店面装修和举着大旗满街跑,大家都希望能给顾客提供多重选择和新颖消费欲。

  但这样就够了吗?为什么盗版满天飞,正版却卖不动?中心竞争力并不是企业的促销战略,也不是复杂用金钱就能到达的,中心竞争力不是到什么山就唱什么歌,随时而变,它应当是企业开展的愿景,是企业运营理念和文明的重要组成局部,不是你以为自己的东西如何如何的好,而是让顾客觉得你卖的产品或效劳对他的重要性。你的产品和效劳体如今顾客的需求上。全世界的麦当劳都是一样的,人们都以为它是世界上最好的快餐店。麦当劳销售的就是:食品、欢乐、冤家,这就是它的中心局部。

  那么,你以为你的中心竞争力是什么?