经商之道: 忌墨守成规

   一个企业要在事业上成功，不但要有优秀的员工，组成一个效率高的团队，更重要的是要有出色的管理者。管理者要能鼠目寸光，掌握企业的开展方向；能把下属勾搭成一个特别有战役力的团体；能懂得各项基本的管理准绳，使企业的人际关系谐和迟滞。特别是他可以做到不故步自封，总是勇于探求，打破思想定势。    但是，人的思想总是有惰性的，人们习气于从同一个角度动身去思索效果，总是喜欢用现成的、熟习的答案去解答五花八门、层出不穷的效果，这样一来就很容易构成思想定势禁锢住人们的思想。    但在实践生活中，状况瞬息万变，新效果不缎丽现，我们不能够用一个固定的形式去应付一切的效果。假设我们的思想曾经构成了定势，坚持用同一个方法来应付不同的效果，那我们就无法掌握住效果的症结，无法从基本上处置这些效果。    在管理上也是一样，不同时期人群的特性和心态是在变化的，客观的社会环境也处于不时的变化之中，而不同的集体更是在性情和行事方法上千差万别，这就肯定要求管理者依据不同的状况，研讨、处置新效果，作出管理方法上的调整。假设一个管理  者见自己的某一套管理方法在一段时间内对某一群员工行之有效，就死守着那一套方法，不愿在方法上有丝毫的改良，那么，他的老方法也会有不灵光的时分。这是故步自封的典型表现。    美国著名的管理专家艾柯卡在福特公司任总经理时，积极要求创新，束手无策地停止革新，结果与故步自封的公司总裁福特发作了矛盾。福特保守的运营思想在公司占主导位置后，业绩步步下滑，最后福特公司简直到了盈余运营的边缘。    艾柯卡则到克莱斯勒公司任总裁。就任后，他积极激起员工的干劲，鼓舞大家积极创新公司的产品和制度，不到2年，克莱斯勒业绩大涨，大有超越福特公司之势。面对剧烈的竞争环境，福特公司彻底反思自己的运营理念，奋起改造，重新制定了一套灵敏的运营管理机制，又显示了昔日的雄风。   
从这两家公司的转变可以标明，公司管理者不能故步自封，而必
须在管理制度和消费技术上不时创新，这样才干取得成功。     管理者要想可以自我开拓出路，必需要具有重新设定轨道的意念和才干。而且，管理者这一职务要求的主要不是体力上的休息，而是脑力上的休息，必需要求他们有极强的创新看法。而关于日益生动开展的中小企业的管理者而言，他们的责任愈加繁重。他们不能故步自封地管理下属，也不能用固定的模去设计公司的蓝图，而是要求他们能多留意员工的新变化，在基本的管理框架内灵敏地运用各种技巧管理下属。    自大20世纪50年代进入英国消费市场以来，袋泡茶不时是方形的。之后的三十多年中，没有一家公司试图改动它的外形，直到 Tetlev公司末尾研讨消费者对圆形茶袋会有什么反响。圆形茶袋问世后，Tetlev公司在英国袋泡茶市场上的份额从15％上升到20％。    从临时来看，企业光靠屡试不爽的老方法是无法生活的。管理者必需不时探求新的顺序和技术，以满足顾客需求，攫取竞争优势或许只是为了不被对手甩在身后。例如，麦当劳把卖汉堡包赚来的一局部钱用来探求新的能够性。它实验了一项技术，把炸薯条的时间从以前的210秒延长到65秒。