管理案例:安然破产的七大经验
美国安然公司曾是世界上最大的自然气买卖商和最大的电力买卖商。但是，安然公司不只成为美国历史上解体最大的企业之一，也是解体速度最快的一个企业。中国企业应该从安然公司的破产中吸取哪些经验呢?政企分开是十分必要的，但企业不能脱离或违犯政府的过度监管企业是市场的主体，不是政府的隶属物，因此政企分开是市场经济的肯定要求。但是，市场经济离不开政府的管理，企业的微观开展也离不开政府的过度监管。比如：政府设立了证券买卖管理委员会，上市公司必需遵守所制定的各种规章制度，如透明度、不允许做假帐等等。但是安然公司在悍然宣称自己是完全自在市场的完美表现的同时，暗地不只做假帐，停止权钱买卖，还应用安然普遍的政治影响力窜改政府管理制度，破坏市场所依赖的透明化。这一系列违犯市场经济"游戏规则"的作法，势必将自己推向了失败的绝境。过去有一种观念，说市场经济条件下的企业是无下级企业。其实，这种观念是不正确的。市场经济不是无序经济，企业不能够为所欲为。安然的破产，让不少人末尾崇尚"没有规榘不成方圆"的道理，社会呼唤政府不要对市场经济袖手旁观，过度对其干预应成为社会开展的肯定。客观地说，在我国社会主义市场经济的开展中，政企分开还未完全到位。分开是必需的，但分开到何种水平，既不能分而不开，又不能分而不论。
企业外部实行优胜劣汰的竞争机制是必要的，但假设员工缺乏甚至丧失最少的社会私德和职业品德，那麽竞争越剧烈，企业越混乱为自己利益而妥协，这是天之常理，但妥协中假设缺乏品德方面的自我约束，就会利欲熏心。安然公司就是一个典型例子，其总裁斯造林主张抓紧对员工的约束。他在全公司范围内树立了旨在优胜劣汰的绩效考核制度，对那些快速树立业绩的员工予以高额奖励。这种过份看重金钱作用的考绩制，逐渐引导团体出色占下风，团队肉体遭摒弃，外部间的荒唐竞争形成了狂乱、谎言甚至偷窃。正如2002年
1月27日美国《洛杉矶时报》指出的：安然公司是经过应战可接受行为的极限而蓬勃开展起来的，但是该公司在不隔绝取的进程中榇失了品德。曾在安然公司任务过一年多的一位员工说："有些经理说谎，窜改他们想开除员工的记载。经理们会把'病假＇改成'出勤＇，他们保管着电脑 的出勤记载，随时停止修正。"一位元留在该公司的买卖商也说："安然公司真是个令人不愉快的任务地点。这的竞争剧烈到了荒唐的境地，简直就是品德败坏。我每天早晨都要锁好我的办公桌，以免我的同事偷窃我的效果。"在公司外部展开的一次问卷调查中，有37％的员工以为公司曾经不那麽"可信".更为严重的是，优胜劣汰的竞争机制在安然公司的下层主管中也演化成了内战和相互倾轧。据2002年3月11日的美国《旧事周刊》披露，人们不时把安然公司相互倾轧的丑闻当作一场希腊喜剧甚至两性大战的故事来讲述。初级男主管斯造林和初级女主管马克勾心斗角，最後使二人的妥协失掉控制，并把拥有资产数十亿美元的一家公司及其员工和股东推入惨痛的深渊。
上述事列说明，企业要开展，除了树立优胜劣汰的竞争机制外，还应该增强职业品德树立。"以德治企"是企业管理中的重要准绳，要鼎力倡议爱岗敬业、相互效劳、保全大局的职业品德，鼓舞员工的团队肉体。
树立勇於摆脱约束、不时创新的企业文明是必要的，但假设脱离企业实践而过於冒进，这样的企业文明将给企业带来灾难。
国外有人在总结安然公司的经验时指出："安然的失败并不只仅由于做假帐和所谓的高层糜烂，还应归咎于它的企业文明──这恰恰曾经是安然有目共睹和备受赞誉之处。"安然公司为了快速开展，在企业文明上做了许多文章。比如：提出从运作缓慢的公司向矫捷而富有弹性的公司转型；强调收益增长和团体自动性；推崇进攻性战略而不是稳步开展型战略；注重年轻员工，对他们采取宽容的态度，鼓舞他们给传统约束下的公司带来新思想；废弃以资历为基础的薪金制度，采取
愈加有鼓舞作用的报酬措施；倡议"蠃者取得一切"和"压力锅文明"（指优胜劣汰的压力）等等。就在安然破产前两年，公司的执行董事会还召休会议，为公司挑选新的企业理念口号，以为旧口号"全世界数一数二的动力公司"有局限性，而改为"全世界最酷的公司".外表看起来，这些企业理念和企业肉体契合市场经济要求，但由於安然公司缺乏严厉管理的制衡机制，使进攻性、自动性变成了不品德的投机取巧性。
很清楚，树立企业文明，一定要融进本洋气息，不能脱离企业实践。假设一味突出摆脱约束、不时创新，这种"新"就很难被员工真正有效地接纳。中国参与WTO以後，许多企业正在学习国外的企业文明树立阅历。笔者以为，在学习国外企业文明的进程中，既要学习成功的阅历，也要吸收相似安然公司的经验，以便树立顺应市场经济要求的有中国特征的企业文明。
塑造良好笼统是企业文明树立和企业管理的重要内容，但是塑造不是捏造，塑形要讲务实事求是，不能故弄玄虚、报喜不报忧一个企业一旦出了名，旧事媒体往往会趋之若鹜，而一旦企业与媒体在利益上挂了钩，媒体多半是报喜不报忧。这类现象国际外都有，安然公司就是一例。据2002年1月26日《洛杉矶时报》报导，美国《财富》杂志曾经延续6年称安然公司是美国"最具改造肉体"的公司。《纽约时报》说它是"美国新式任务场所的模范".《商业周刊》评价安然公司的一项开创性投机"风险十分小".其实，临时以来，安然公司的利润和现金流量就有很大差距；它的投资报答对於高风险投资来说，低得不幸；它的财务报表难以让人看懂；它的高层行政人员屡次兜售少量公司股票；大批初级行政人员分开了公司──仅在18个月就有68人分开安然。但是，很少有媒体对此提出正告。直到安然公司开张前，群众对安然公司潜在的风险状况也没惹起警觉。
维护或塑造企业在群众中的良好笼统，应该靠实真实在的消费运营业绩说话，决不能靠做假广告、宣布名不符实的吹嘘皮
音讯等等来提升。
企业运营者的作风乃是企业兴衰的重要要素和标志，无视了作风树立，等於无视了企业开展在日常生活中，企业运营者的作风往往被看成小节而被无视。实践上，企业运营者的作风哪怕是生活作风，都是影响企业兴衰的重要缘由和标志。以安然公司为例，该公司破产前的气氛中充溢了运营者尤其是初级主管们的绯闻。据报导，安然公司总裁与老婆离婚後，与公司的一名女秘书订婚，并将这名秘书提拨到年薪60万美元的职位上。高层主管帕伊与老婆离婚後，娶了一名前脱衣舞娘。最知名的风流韵事是在两名高层主管赖斯和马丁之间。公司的职员们用"外露"和"下流"来描画二人之间的关系。人们经过马丁办公室的窗子看到他俩的亲昵举止。据一名先人事主管说，有不少职员觉得这些办公室的风流韵事和淫秽的流言蜚语十分令人不安，他们建议公司正式经过一项政策，制止这些不合理关系，但公司对这项建议听而不闻。不只如此，安然公司的聚会也是帝王般的豪华，安然的经纪人在午餐会时会买一瓶价钱高达575美元的克 斯塔尔香槟，然後到贵宾室消遣。
古人云："生於忧患而死于安乐".在运营者们呕心沥血的生活作风背後，安然公司这座一度辉煌的大厦渐渐坍塌，其股票价钱从破产前一年的 81.39美元下降到破产时的67美分，最後终於开张。其经验之深入，令人警醒。因此，当我们在评价企业运营者时，既要注重他的市场运营才干，还要调查他的作风能否正派。对於作风不正的企业运营者，要及时批判教育，以防不正之风在企业中蔓延。
兴旺国度的企业财务管理制度虽然积聚了许多阅历，但仍需不时完善，由于财务一旦糜烂，後果不堪想象财务管理乃是企业最重要的管理之一，其制度能否完善，直接关系到企业的经济命脉。安然公司破产後，批判家们指摘其财务制度弹性太大，甚至近乎任其自然。比如：公司指导优先认购的股份不计入本钱，并且曾经扣除了税额。又如：安然公司总裁肯尼莱，他在公司破产前匆忙聚敛了26
00万美元，还给属下发了5500万美元的红包。与安然公私有关的五家会计公司遭到剧烈批判，由于他们为了保住客户，攥住利益丰厚的合同，有时对公司董事会的欺诈行为睁一只眼闭一只眼。有人也因此把安然破产称作"会计师的危机".据2002年3月8日法国《效果》周刊报导，安然破产事情正在引发企业界的外部大整理，如：迪士尼公司宣布今後不再聘用同一家会计事务所管理帐目；通用电气公司也承诺要进一步清查帐目；连美国国会也不得不作出反响，他们正在研讨一些革新方案，预告制定愈加严厉的财务管理制度，以防止相似安然公司破产中暴露的财务糜烂现象的发生。
中国参与WTO之後，包括财务会计制度在内的有关企业运营规则将与国际接轨。一方面，要仔细学习国外优秀企业的财务会计知识、制度和阅历；另一方面，要从安然公司破产的事情中吸取经验，防止财务糜烂现象的发作。
扩展企业规模无可厚非，但要清醒地看法到，规模大不等於竞争力强相对於国外大型跨国公司而言，中国企业由於规模不大、实力不强，在市场竞争中经常处於优势。因此，加快培育大企业成为人们关注的话题。国度经贸委经研中心问卷调查标明，企业在这方面的看法是比拟分歧的。在回答"以后培育具有国际竞争力的大企业的意义"效果时，有97％的企业选择"意义突出".异样，在回答对於"培育具有国际竞争力的大企业的态度"效果时，有97％的企业选择"态度积极".有61％的企业以为以后要"突出开展大企业"，只要3％的企业选择"突出开展中小企业".在异样的效果中，有50％的企业选择"大企业与中小企业共同开展".足见大家望企业做大的愿望相当剧烈。
笔者以为，培育具有竞争力的大企业无疑是叁与国际市场竞争的需求。但是，在做大企业的进程中，也要防止为做大而做大，仅凭客观意志自觉地把企业用加法兼并起来，显然这是达不到目的的。安然公司无疑是一个大企业，听说，它在美国公司500强中名列第7，最好的年景支出可达1000亿美元。但由於种种缘由，大规模却落得个大垮台。据专家引见，安然破产与其连年自觉地向新范围少量投资有较大关系。