管理准备,徼信团队管理法(图)

  比业绩

  比业绩的目的是让微信团队在一个统一目标的前提下有互相追赶专业提高、过程优化、总结提升的学习空间,形成比成绩的氛围,并在这种氛围的烘托下依靠团队文化继续推动团队不断学习来突破原有的工作成果,以此推动团队发展。

  很多微信管理者会误认为比业绩就是让微信团队比微信的销售额,这只是单纯的比工作结果。从微信运营的角度来说,微信运营中的过程优化和能否形成粉丝利益才是更需要关注的,如从阅读量可以看出内容是否受粉丝欢迎,从转发量可以看出内容是否引发了粉丝共鸣,而从回复量则可以看出粉丝对内容的认可度,这些基本的工作成绩,都是需要围绕粉丝来进行的,而不是仅仅从最终微信的销售额来看问题。

  因为没有前面一系列的过程,后面的结果自然得不到保证。比成绩的另一个维度就是从微信运营优化的过程中得到经验和教训,因为只有避免了犯错,才能保障微信运营在正确的路上行走,只有优化过程中易犯错的地方,才能总结出更有利于运营的经验,这些都是需要比成绩的原因。另外,比成绩的内核是为了形成团队全员学习,不断提高的正向循环体系,团队成员只要养成了习惯,团队就可以自动自发地在良性循环的轨道上运行,甚至会有利于业务的创新。以上是比成绩的终极目的,避免比错了成绩、比错了过程、比错了标准,这些也是需要跨越的陷阱。

  抓协作

  团队只有集体紧密协作才会更有效率、更有战斗力。很多微信运营团队,表面上是团队,暗地里却有各类形式的斗争,有的会有利益之争,有的会有面子之争,有的会有互相看不上导致的各类不协调,产生钩心斗角、不和谐的现象。

  如同一个工作,有负责挖坑的,有负责看笑话的,有负责离间的,而这些团队潜规则形式的背后,受影响的就是团队协作和团队效率,微信运营自然产生不了任何效果。从微信运营来说,更需要团队紧密合作才能产生更高的效率,因为微信的协同性会对微信运营产生更好的效果,因此,团队协作是至关重要的。从另一个维度来看,抓团队协作是为了把团队成员统一起来,让其思想统一、步调一致,这样团队才会以团队的形式去战斗,而不是经过互相打压、互相抵制、互相不协作造成最终团队各自为战,这是抓团队协作的根本原因。任何一个公司的微信运营团队都需要目标统一、集体作战,只有这样才会产生好的微信运营效果。微信运营团队做不出成绩往往就是因为团队内部只有斗争,没有协作。