等级营销的实施

等级营销的实施
　　等级营销思想是总结营销实际基础上提出的，反过去又将指点实际，企业要在剧烈竞争的市场环境中求生活开展，占据有利的竞争位置，一方面必需充沛了解消费行为，另一方面需求制定适宜的营销组合战略，企业营销的成功肯定是这两方面的完美结合。为了成功地进入特定市场，并在那里从事业务运营，实际中应采取如下主要措施：
　　1、市场研讨。企业的营销活动始于市场研讨，包括剖析市场营销环境、剖析市场需求和购置行为，明白企业目的市场。企业处于复杂的市场营销环境变化中，需与环境的变化相顺应、相协调，企业应具有发现、剖析和预测环境变化及其趋向的才干，趋利避害地展开营销活动；研讨消费者需求和购置行为，目的是便于明白企业效劳对象，使企业可以消费出既满足目的消费需求又是企业具有消费运营优势的产品，使企业等级营销顺应消费者的购置行为，而且可以经过适当的等级营销活动自动地影响消费行为。
　　2、产品战略。企业消费不同层次产品满足不同消费需求，且依据消费需务实施适当的品牌、包装战略。随着人们生活水平全体提高，对高层次名牌产品需求日益添加，实施名牌战略成为不少企业的目的。但同时我们也应看到，由于消费者支出与心思的差异，非名牌产品也有其市场，只需企业发扬出自己的消费运营优势，选择最有利的目的市场，防止与名牌产品展开对立性竞争，那么不是名牌也滞销，市场前景十分失望。甚至，企业可以实行非品牌化运营，增加注册、宣传，维护品牌费用，降低运营本钱，低价销售，可使广阔消费者失掉更多的实惠。关于不同层次的产品采用不同等级包装，关于同一等级产品也可采用不同等级的包装，以顺应不同消费需求。不论采取何种等级包装，必需做到储运平安，维护商品不受损害，方便运用。严禁出现几元钱的月饼几十元包装一类夸张包装、“卖包装”损害消费利益的行为。
　　3、价钱战略。在市场营销学中价钱是很灵敏的一个要素，可变性大。由于价钱的制定既要思索本钱
补偿后获利，又要思索消费者对价钱的接受才干，因此，价钱具有买卖双方双向决策的特征。等级营销定价基础是在消费者可接受模范围内确定价钱水平，要求企业按质论价，或优质低价以薄利多销到达获利目的。支持低质拙见、暴利、倾销及心思欺诈等行为；企业有责任维护市场价钱次第，与消费者真诚相待，双方结成相互依赖、信任的临时同伴关系，价钱不再是营销中最主要的竞争手腕。
　　4、分配战略。消费者习气依据商店类型与级别择店购物。高支出者难得购置地摊货，普通支出者去高档商品也大多是去逛逛，收费享用商场提供的优美购物环境。我国国有大商场普遍运营不善，缘由是大家千遍一概，一个面孔，没有自己运营类型，层次特征；或无视消费需求，自觉定层次；或自觉引进国外商业运营方式，如一些超市，仓库店，不契合国情，运营自然好不了。等级营销要求中间商依据消费行为适当定位，企业应掌握消费购置行为与中间商运营状况，选择适宜的中间商经销自己的产品。
　　5、促销战略。促销的目的是将企业产品及有关压服的信息传递给目的顾客，压服目的顾客作出购置行为。为此，企业必需明白目的顾客是那一个群体，那一个层次，对目的顾客多方面了解。等级营销强调针对不同目的顾客传递信息的合过度，选择目的顾客容易接受的促销手腕和促销内容，引导合理消费，提高促销效果。理想中，企业之间为争第一，大搞“广告战”；以高强度抚慰，令消费者“高快乐兴”买自己本不需求的产品；以促销来维持产品市场生命的延续；产品炒作过火，给人觉得是“狼”来了，可原本是只 “猫”等，这些无助营销水平提高，企业劳民伤财，误导消费，损人不利已的作法，理应遭到抵抗。
　　6、效劳战略。等级营销注重对顾客效劳的满意度。效劳的等级不是指效劳自身的优劣，并非高等效劳就是冷冰的态度，货一出手概不担任，等级营销针对不同顾客要求提供相应的效劳：关于技术性强的产品，顾客普通要求厂商结合提供装置、运用操作、产品维护等各项服
务；关于普通产品，顾客情愿自选、自运、自装置，就应让顾客自我效劳。有时过度的效劳，会适得其反，减轻消费者心思负荷，令消费者在不好意思拒绝下发生购置行为，这样做难以与顾客维持持久的关系。顾客总是以他们自己的方式，如兴味、喜好，习气、特性等来感受和评价所提供的效劳，企业就必需以特定的消费者群体为对象，选择特殊的效劳方式和方法满足他们的特殊要求。在这里，过度的热情不行，过火的冷漠不行，不热不冷更不行，满意效劳才是最适宜的度，最佳等级的效劳。
　　7、营销管理。企业为保证营销活动的成功而应在组织、方案、控制方面采取系列惯例性管理措施与方法。就等级营销特征，企业应进一步增强三方面管理任务：其一，增强消费者管理。企业充沛了解目的消费者需求与购置行为，经过各种途径掌握消费者的反应信息，这样可使企业消费出契合消费需求的产品，且对自己的产品和效劳在消费者心目中的位置有更片面的了解，努力与消费者坚持良好的关系；其二，增强营销活动之间的协调性。等级营销强调各活动与消费行为的关联，企业营销优势，在较大水平上取决于全体营销战略配套组合的优劣，而不是单个战略的优劣。要使等级营销发扬全体优势，必需各营销战略之间相协调、分歧举动。其三，增强权变管理，应该看到市场环境、消费需求与购置行为在不时发作变化，企业自身的消费运营优势也在变化，企业营销战略也应随各方面的变化而变化，企业必需在静态中不时调整，不时满足日益变化的消费需求。