碎片的力量

 企业追逐消费者的营销行为恰如追求意中人一样,虽然信息的集中轰炸在一定水平上可以俘虏局部消费者,但是效果却在不时下降,甚至有些消费者曾经末尾顺从。
  有这么一天,当你翻开电脑,电脑的开机画面上不再是熟习的微软LOGO,而是耐克体育巨星浅笑的头像;当你翻开MSN,你冤家的签名档上写着“TCL标志本,敢梦敢想新一代的选择!”;当你打电话给一个同事,对方手机里传来的不再是传统的嘟嘟声,而是百事可乐轻快的广告歌;当你收到一封恋人的邮件,在他深情款款的文字表述最后,赫然出现“马自达M6汽车正式上市,欲知概略请点击进入”的字样……这并不是什么虚拟的未来广揭开展设想,而是正在如雨后春笋般出现的生活理想。
企业追逐消费者的营销行为恰如追求意中人一样,虽然信息的集中轰炸在一定水平上可以俘虏局部消费者,但是效果却在不时下降,甚至有些消费者曾经末尾顺从。而将信息化整为零,经过与消费者相关的“圈子”,用多种渠道、多种表达方式去传递信息,在消费者最意想不到的中央出现,使他们在无看法中接受暗示及煽动,这就是碎片的力气。
  美国一款著名的饮料在电影院里曾经做过一个实验。第一天,任务人员提早告知观众,他们将在电影末尾前播放十分钟的产品广告。观众入座后,广告如期播放,观众中有些人不经意在观看着、有些人则跟旁边的人聊天、有的则干脆闭目养神。当天,该饮料在影院的销售量比往常略有小幅上升。
  第二天,任务人员将该饮料的LOGO设计与影院的座位指示牌设计在一同,一切观众在寻觅自己座位的时分就会不经意间扫过该LOGO。另外,在没有预先告知的状况下,当观众在观看电影时,电影的画面突然闪过该饮料品牌的LOGO,由于LOGO闪过的时间不到5分之一秒,对观众观看电影并不会形成任何影响,许多人甚至都不知道自己刚才看过某一个LOGO,以为是一种错觉。在二个小时的电影播放进程中,该饮料的品牌 LOGO总共闪过了三次。
  当


电影放映完毕后,观众蜂拥出场,在经过门口的饮料售卖台时,许多人在没有任何促销牵引的状况下就指名要购置刚才在电影放映进程中闪过LOGO的饮料。这一天该品牌饮料的销量是往常的三倍。
  这一次实验式的信息传达给了营销界许多启示:当消费者明白知道是企业停止大张旗鼓的广告信息宣传时,他们的心思信息接受通道就会无看法地收窄或封锁,甚至发生对立心情;而当品牌信息被化整为零,分散地设置在消费者各个能够接触到的中央,他们往往就会在无看法中接受信息的浸透,在心中烙下品牌的印记。
  在明天,信息的过量消费已到了耸人听闻的境地,过量的信息追逐着消费者有限的接受才干,是营销传达遭遇的困境。而如何控制信息的流向、对信息停止愈加有效地包装与梳理,使其愈加有效地浸透进消费者心中,则是企业停止营销传达所要处置的严重担务。
  MSN作为一种拥有庞大用户群的高端即时聊天工具,早已被市场触觉敏锐的企业瞄上,有企业出一个月一百元的价钱让MSN用户做广告。企业的品牌信息已切入到极具团体化颜色的即时聊天工具。
  当用户为利益所诱惑,接受这种新的信息传递方式时,在某种水平上其实曾经成为企业同谋或品牌信息的助推者——这些极具团体化颜色的传达方式实质上是企业看重你所拥有的人际头绪,希冀其品牌信息借助你在某个圈子中的压服力与影响力去完成营销的降服。
  越来越多的案例标明,这种多元化的营销传达手腕正表现出惊人的威力——在时兴用品、高科技产品、年轻人喜欢的炫耀式产品中,“圈子”的认同与意见首领的压服正在表现出越来越弱小的营销影响力,而依托着诸如MSN签名等团体化、碎片化的营销传达方式,完成团体“圈子”的入侵,最终完成精准的信息抵达及影响,正在逐渐成为营销传达的出路与对竞争困境的泅渡。

  林景新:资深公关营销传达专家,宣亚国际公关广州分公司顾问。