理发店赢利全攻略
了解并运用业绩剖析是发廊管理上的一群众力，也是未来运营发廊的重要依归。对发廊运营者而言，业绩经常代表着明天发廊有多少进帐可以放出口袋。可又忧虑着明天又有哪个会的费用要支付，月初发薪水时才发现这个月的开支怎样大得惊人，月底美材商来催收款项时却又惊觉到库存那么多，怎样还没用完又叫货了。其实，业绩数字对发廊运营者而言相当重要，它所代表的不只是每天帐上的进与出，也不是只代表着这个月的利润有多少、盈余多少，而是发廊运营管理的重要工具。
那么发廊业绩剖析又是什么呢。即针对任务现场所需，依业绩发生的缘由及生长，衰退的根源、发生发明业绩的步骤与方法逐一加以解释，以便运营者可以依目前现场状况，厘清为什么会成功与为什么会失败，使往后运营及管理上有更明白的方向。要做业绩数字剖析，故：
第一步，必需先树立基础的业绩资料，基础的业绩资料应从每日帐单、日报表、月报表中整理，亦即会计方面转变而来的。只要很清楚地了解到整个店中每个设计师，他们不同的营业项目金额与客量的散布状况、每个月固定客与不固定客的互动比例关系，才干很清楚知道这家店及这家店的设计师目前的状况及未来应努力的重点。所以，基础业绩资料完备，才干有依据找到判别及剖析的依归。
第二步，便是做顾客消费剖析。有了基础业绩资料之后，首先我们须就发廊内在市场大环境剖析，也就是发廊所面对的顾客末尾剖析。所谓顾客消费剖析，是站在顾客的角度及立场，思索其不同状况下能够发生的不同志愿及反响。
顾客为什么会来这家发廊消费。既然要了解顾客来发廊消费的缘由，就必需先了解让顾客踏出去的吸引力是什么。为此接上去区分依活动客及固定客这两类顾客的特性来停止剖析。
1、活动客消费的缘由
1）价钱的上下
这里指的是洗头的价钱。假设你的发廊洗发单价较左近发廊低很多，活动主人也就会比其他店添加很多。由于活动主人的消费项目以洗发为主，尤其洗发为民众普遍
的消费，普遍的消费其特征是锱铢必较，所以价钱上下会成为顾客能否进店的考试重点。
2）地点的缘由
发廊所在商圈能否是人潮集中处、交通能否便利等都是影响不固定主人来源多寡的缘由。
3）口碑的树立
口碑是最不用花钱，而且效果最好、最久远的广告。无论是技术的口碑或是效劳的口碑都能惹起顾客的猎奇心，进一步吸引顾客进门。
以上几点是决议发廊活动客来源十分重要的要素，而活动客的多寡正是决议发廊运营难易的要项。故若欲开店灰豕店，以上三项要素一定要思索在内。
2、活动客成为固定客的要素 活动客进门之后，情愿再回来成为固定客的缘由又是什么呢。综合来看，约有环境清洁温馨、提供盛行美丽的讯息、打发时间、习气性、技术满意发生信任等要素。
其中吹风技术满意与否，是影响活动客会不会再回店成为固定客的重要要素。由于顾客到发廊消费，重点在于美发，尤颇昵活动客进门前，完全不了解店内实践状况，不看法店内任何人，所以要求的就是美发技术。在目前活动客少数是以洗头为试探性消费的状况下，吹风技术若能让活动客满意，发型又美丽又耐久，活动客哪有流失的道理呢。而固定客一再回头消费，主要缘由是效劳的细腻与感受。由于技术于活动客阶段已测试完成，成为固定客后，技术已大致上遭到一定，接上去再要求的就是希望效劳也能到达一定的水准。
在效劳的流程中，助理因与顾客接触的时间最长，因此决议顾客对该店效劳好坏的感观。普通来说，助理会以为任务有做完的义务，却没有做好的义务，由于在助理的想法里，顾客是设计师的，反正洗一个是多少钱、洗两个又是多少钱，洗得好不好都一样。所以，设计师若想好好抓住顾客，应该好好与助理树立良好的关系。
由上可知，顾客消费动机中活动客与固定客消费动机的差异性。假设将两者搞混了，弄不清楚活动客为何来或固定客为何而来，不只白白错失送上门的生意，甚至固定客流失而不自知。