爱恩贝亲子装服装店营业员的培训

营业员的培训
   爱恩贝在中国招进营业员类的人材之后,为了让其更好地为消费者提供效劳,均需事行停止一个系统的培训,以提升营业员的专业知识及销售技巧知识。对营业员的培训,有以下几种方式。

   (1)、惯例式培训
  惯例式培训普通是基础知识的培训,分二大块,一类是产品知识的培训,包括服装的产品结构、样式、型号、身围的度量方法、胸围的穿着方法、服装的洗濯方法、服装的折叠及保管方法、以及某套亲子装的特稻稆本知识的培训。经过这些培训,能使营业员有针对性地对顾客停止特性化的购置引导。

  二是销售技巧的培训。目前的服装品牌,特别是国际的二线品牌,其品牌的知名度与产品样式基本上都差不多。在这种状况下,企业想失掉更大的市场额份,只要靠终端的销售,以终端制胜。这样,在终端渠道中,营业员的销售技巧尤为重要。销售技巧的培训,主要包括在营业中的销售态度、销售时的规范用语,以及如何接受顾客的赞扬等销售战略的培训。经过增强培训,能使营业员有效地掌握日常销售管理以及处置突发事情。  

   (2)、情形式培训
  情形式培训也叫模拟培训。普通要求在公司的展厅,由一组营业员扮演消费者,再由营业员向其推销产品。情形式培训主要是销售现场情形的再现,这种培训方式包括情感服装套系的陈列(是按样式陈列还是按颜色陈列)、店铺气氛的布置、以及如何接待顾客、在推销产品应留意的效果、如何引导消费者停止选购服装等方面的培训。经过这类培训,能使营业员熟练地掌握销售技巧。