燕京漓泉:构建和谐的企业文化

燕京漓泉:构建和谐的企业文化

2002年7月18日燕京集团以1.04亿元控股漓泉啤酒38.08%,实现燕京和漓泉的强强联合,并在随后的两年先后追加2.18亿元使控股比例达到74.04%。与此同时燕京漓泉紧锣密鼓全面导入燕京文化,通过座谈会、板报、大型的文艺演出、征文比赛,特别是利用公司的内刊——《漓泉人》多角度、全方位大力宣传,不到三年的时间漓泉已完全融入燕京文化的氛围,这种文化的融入已扩散到企业的外部经销商和公司啤酒的热卖场,营造出了燕京漓泉和谐的企业文化和良好的经营生态环境,企业也取得了丰厚的回报,经营业绩叠创新高,成为了啤酒行业的一匹“黑马”。啤酒产量由2001年的23.2万吨,增长到2004年的39.2万吨,净增了1.6万吨,增长比例69%,利润总额由2001年的5357万元涨至2004年的1.4759亿元,增长了175.51%,利润增长远远超过了产量的增长,达到1.75倍,利税总额也由1.6亿上升至3.2亿,增长10%。燕京漓泉单厂啤酒产量进入全国前六名,利税连续三年进入中国啤酒行业的前十名,总资产贡献率46.7%,创造了中国啤酒行业新纪录。
  企业文化是现代企业管理的灵魂,它是企业发展到一定阶段,企业将其在发展历程中关于经营理念、企业精神、价值观等员工达成的共识融于组织管理的过程,从而形成企业独具个性化的管理模式,并以文化的力量推动着企业长远发展。
  我个人认为企业文化是一定社会文化背景下的管理文化,是一种新的现代企业管理科学理论和管理方式,又是一种精神力量和文化源泉。狭义的企业文化是以企业价值观为核心的意识形态的总和。广义的企业文化是指企业物质文化、制度文化和精神文化的有机复合体。
  企业文化中最重要的是精神文化,整个企业的员工只有从思想上真正接受企业文化,并深深地融入员工的血液中,才能在实践中切实贯彻企业文化的其他方面,从而做到企业文化的系统性,否


则只能留于形式。而怎样才能把企业文化全面地在整个企业范围里传播呢?《漓泉人》企业内刊正是一个良好的传播形式,可以说是企业文化的一个重要载体。一种内刊就是一个平台。内部报刊除了担负的社会责任外,还是传播与交流企业文化的“窗口”、集中反映个性化的企业文化建设的“名片”,也是企业竞争尤其是文化竞争的直接参与者。
  企业内刊的媒体性质,使其天然成为企业沟通和文化建设的桥梁。在企业文化建设中,企业内刊不仅扮演着沟通内外与上下的重要角色,更重要的是启发、引导员工了解自己的企业,不断认识和提升自身的价值,拓宽员工的视野,也让企业外的各界人士了解企业的内部的动态。企业内刊在企业的战略决策、经营管理、市场营销、企业文化、人力资源、品牌构造、思想政治工作等方面也发挥特殊作用,成为整合企业内、外部资源,增强企业凝聚力与向心力的基本途径,是提高员工忠诚度、加强团队协作的平台,是强化企业文化建设、提高企业美誉度的有效工具,也是企业自我教育,建立学习型组织的阵地。
  现在《漓泉人》内刊不仅成为员工爱看的刊物,也成为了在华南地区有影响力的企业内部刊物。透过《漓泉人》内刊,广西壮族自治区的区级领导对漓泉引起了高度关注,2004年10月16日在人民大会堂《漓泉人》内刊被授予中国企业文化建设优秀传媒奖,中国啤酒行业唯有《漓泉人》获此殊荣。
  在这几年办企业内刊的过程中,我深刻体会到,企业内刊对企业文化建设的促进,在于它是企业文化的得力助手与助推器,主要体现在如下几个方面:
  
  1、实现企业价值的导向
  企业文化反映了企业的共同追求、共同价值观和共同利益。它能够对企业整体和每个成员的价值取向与行为取向起到导向的作用。一个企业的文化一旦形成,意味着建立起了自身系统的价值和规范标准,对企业成员个体思想和企业整体的价值和行为取向发挥导向作用,而企业内刊正是在忠实贯彻企业价值观的基础上,发挥自己的大众导


向功能,实现企业价值的导向。
  
  2、增强凝聚力
  企业文化可以增强企业的凝聚力。其通过两方面得以体现,一是目标凝聚,即通过企业目标以其突出、集中、明确和具体的形式向员工和社会公众表明企业群体行为的意义,成为企业全体员工努力奋斗的方向,从而形成强大的凝聚力和向心力,二是价值凝聚,即通过共同的价值观,使企业内部存在着共同的目的和利益,使之成为员工的精神支柱,从而把员工牢牢的联接起来,为了实现共同理想而聚合在一起。
  
  3、鼓舞士气
  企业内刊如何发挥作用,激励员工奋发向上,提高员工的向心力和凝聚力,鼓舞员工士气,是我们办刊的首要关心的问题。
  燕京漓泉公司其前身桂林漓泉在创立伊始就逐渐积累、沉淀出独有的企业文化,拥有属于自己的风格与精神特征,一直在公司的各个层面发挥着作用。与燕京集团强强联合后,新公司面临两种文化的冲突和矛盾,处理不好会引起内部的冲突进而削弱新公司前进动力,燕京漓泉的新领导团队经过密切沟通探讨达成共训,燕京与漓泉的文化理念相近、观念相通,以“融合“的模式将漓泉文化融入燕京文化成功的可能性较大,《漓泉人》内刊的正刊和增刊用活生生的例子全面详实介绍燕京集团公司的企业精神、企业方针、经营理念、质量宗旨、工作作风、人才战略,同时把新公司成立后的各项措施明示给广大员工,平稳实现燕京文化落地漓泉,鼓舞了员工的士气,保证了新老公司稳定过渡,保证了公司跨越式发展,燕京漓泉可以说是:利用企业内刊达成收购重组企业文化成功融合的典型案例。
  
  4、对制度文化的促进
  科学管理是以物为中心的管理,而企业文化则强调以人为中心的管理。企业文化具有特殊的强制渗透功能,是通过制度文化和道德规范而发生作用的。企业的经营理念和价值观是贯穿于企业经营活动和企业管理的每一个环节和整个过程中,并与企业环境变化相适应,而企业的制度建设正是企业文化最具代表性体现。如我国著名IT


企业华为集团《华为基本法》、新澳《企业纲领》等。
  《燕京漓泉宪章》是公司基于能力的人力资源体系、基于战略的绩效考核体系、员工晋升通道和薪酬制度、覆盖各级员工的培训体系等制度文化的表现形式。公司实施发展战略的模式就是通过绩效考核将公司的目标层层分解到基层员工,当所有员工达成绩效的同时公司既定目标自然就实现:公司不同岗位的员工有不同等级,等级越高薪酬也越高,员工可以不用去争当“领导干部”这一独木桥,当员工的任职资格等级达到一定级别,他拿的薪酬比“领导干部”还要高,引导员工“精于此道,以此为生”,员工的等级晋升不仅要达到知识、技能、经验和成果的标准,个人的绩效是最重要的因素,公司给予绩效优良的员工不断晋升是对其为公司目标做贡献的回报,不让“雷锋吃亏”;公司的培训体系是帮助员工不断提高绩效的手段,通过公司的内训师队伍和培训中心的工作不断引导员工进步,使之成为“职业高手”,实现员工和企业共同成长。
  
  5、对社会影响的辐射功能:
  企业文化与社会文化紧密相连,在受社会文化影响的同时,也潜移默化地影响着社会文化,并对社会文化产生一种感应功能,影响社会,服务社会。在对外方面,内刊担任一个宣传企业形象、企业文化的角色,这也是它最重要的职责之一。比如,公司品牌建设中的各种公关活动也是通过《漓泉人》这一平台与各消费者进行交流。象去年我们举办的“漓泉杯广西业余羽毛球大赛和“奥运冠军加油晚会”,请来了中国羽毛球队李永波总教练和六位世界冠军队员,以及CCTV模特大将赛“漓泉杯”南宁总决赛等一系列在广西有影响力的公关港动提高了公司企业形象和社会影响。
  现在越来越多的企业开始关注内刊,内刊的形式,编排和内容也越来越多样化,无不体现出各个企业自身文化的特点。但是,内刊固然是很有作用,但对其期望值应该客观,它只是企业宣传环节中一个部分,或者是企业文化的一种重要载体,仅此而已。若把它看成是企业的核心环节或关键部门,那末难免 有失偏颇,实际上会令人失望的。总之,内刊有其独特作用,但也不是功效无比,我们应正视它,恰如其分用好它,以此营造企业和谐的企业文化和良好的经营生态环境。