多元化，这个跨世纪的命题随同中国度电子企业起坎坷伏三言两语。时间、实际和理想都说明，多元化与否的争论更像是个伪命题，对企业来说，多元化没有对错，倒是有优劣之分。
海尔从冰箱到空调洗衣机，过去的时间证明是个好的选择。至于白而优则黑，如今依然还没有定论，而从品牌不同的角度评价，固然有得有失，关于那些褒贬者，无不是找准自己的视角停止“独”评而已。更为重要的是，站在不同的时空点，看法是会改动的，由于有局限性的不只仅是决策的企业家，所谓旁观者清的点评者犯浑的状况更为普遍。家居厨房等较早进入，事先看是激动多于理性，实践运营也步履维艰黑暗难现，在阅历较为漫长的痛苦之后，明天再来评价，一定为十年前的决策击掌叫好。所谓不阅历风雨难见彩虹，没有这个进入的提早量，海尔家居就没有明天的行业优势和前景。即使最受人诟病的药业和手机，也不能盖棺定论为禁区和死穴。
真正的命题是，不是什么产业能不能进入，关键是以什么方式进入，技术，品牌，资本，管理，文明，还是一种复合？联想就是个例子，以复合方式收买IBM PC业务，而以资本方式入股科宝博洛尼、石药。细心剖析，外表上看地道是资本输入，那么石药为何选中联想呢，实质上看资本的输入离不开品牌以致于管理和文明的力气。还有，曾经据守专业化一元化的一些企业，或基本参与，或末尾“姗姗来迟”的并购，极一般的还能勉强维持，只是他们都不再继续抨击多元化者，机遇的得失让这些企业终于愈加成熟起来。以宽容看待这些变幻，任何对错是非的争论和结论没有价值，我们更应关注、参与和享用演进的进程，真实就是力气。
效果似乎愈加明晰，讨论狭义的多元化与理想已无多大的照顾。如今的效果是，面对不同的“蛋糕”，应该选择何种吃法，也就是如何将技术、管理、文明、品牌和资本停止整合和架构，设计出最佳的进入方案。当然，决议设计方案的要素事关企业自身与竞争环境之间实践互动的特性化状
态，大体的情势是，技术和管理输入为“蓝领”，文明和品牌输入属于“白领”，资本输入则为“金领”。普通企业在开展进程中，都有越级直接当白领甚至金领的天分，但理想的进程是从蓝领到白领再到金领逐级实际和提升。如今的GE算是超级金领，但也是从蓝领末尾做起的。也就是说，越是超级金领，越在蓝领和白领上拥有弱小优势并不时秉持，想一挥而就成为金领的所谓金领，一定是自我定义的伪金领是空心的难以为继的。实质来说，资本一定是品牌和文明的资本，品牌和文明一定是技术和管理的品牌和文明。这就是我们经常说的一个道理，直接吃第三个馒头是不会饱的。
关于张瑞敏，所以可以在异样的时间和空间资源下取得逾越同辈的成功，一方面他坚持吃好地一个馒头，另一方面他还想到去吃第二个和第三个。也就是说，他在掌握战略和战术的互动关系上是超一流的，而且基本是无师自通的，关于中国第二代企业家来说，这就是最大的机遇与应战并存的所在，一如一张白纸，作为燃料以火炬之，还是泼墨作画成就一种艺术，选择决议结果。但是，张瑞敏还是有一个参照的母本，GE。由于历史和时代先后的差异，海尔与GE在“异曲同工”的求索中，对存在的异同如何掌握关乎海尔战略选择的优劣。质量-技术-品牌-资本，这是GE的狭义资本。质量-效劳-品牌-资本，这是海尔的狭义资本。但遗憾的是，海尔在多元选择上并未很好掌握，未能将效劳的优势资本停止“繁衍”和“传递”，错失了“蛋糕”。
作为曾经参与“海尔效劳”的过去人，在阅历更多实践任务和生活体验之后，更能慨叹海尔在效劳上的曾经无可匹敌的气势和功力。当然，普通了解的效劳才干是对效劳结果的理性认知。实践上，效劳与产品功用和功用实质上是一样的，海尔的效劳才干掩盖其效劳产品的研发、制造到销售全流程，是系统工程的竞争优势。关于海尔来说，效劳是其最长的那块板。这块长板的魅力让我至今仍思念那个“大嫂子面馆”，不幸的是，随同着“大
嫂子”的消逝，海尔在其后的多元化进程中，也许是遭到主要来自同业竞争者的关于“技术优势”的攻击压力，不时按传统的“木桶实际”停止战略选择，力图修补技术的短板甚至“生长”为长板。不能完全否认这个天分的选择，但没能在战略选择上的“多元”实为遗憾，假设海尔同时选择“新木桶实际”，充沛发扬“效劳长板”，在诸如快捷酒店连锁等效劳业开疆拓土，明天，我们将会看到一个全新的海尔——一个愈加平衡的海尔，一个愈加有生机的海尔，一个愈加本性的海尔。
因此，更智慧的做法是将新旧“木桶实际”的多元静态结合，不避短更需扬长。