新餐饮经营管理方法

新餐饮运营管理方法
餐饮行业作为第三产业,高质量和好品牌成了大家都认同的效劳规范。他们不时的停止各种尝试,在效劳质量上和打造品牌上狠下功夫,希望可以象麦当劳或许全聚德一样,品牌响当当,利润滚滚来。但是,放眼以后满街的食肆,多少个可以算得上真正的品牌?百年轻店是不容易打造的,多少中华老字号最后也由于种种缘由被市场所丢弃。一个餐饮企业的运营者,假设眼睛只是狠狠地盯住“品牌”二字,在这个利润越来越薄的行业里,往往容易失掉方向,最后精疲力竭。而关于他们来说,“客户”才是真正应该紧紧盯住的,我们置信,一个门庭若市的餐厅,是比一个门可罗雀的老字号要真实得多。

  当然,在某些状况下,品牌是门庭若市的条件,但不是独一条件。那么,怎样才干做到不需求花少量的物力财力去打造品牌,却可以搜罗少量顾客呢?一种餐饮运营的创新——OEM效劳末尾浮出水面了。

  OEM是威武Original Equipment Manufacturer的缩写,依照字面意思,应翻译称原始设备制造商,实践上是指一家厂家依据另一家厂商的要求,为其消费产品和产品配件,亦+称为定牌消费或授权贴牌消费,即可代表外委加工,也可代表转包合同加工,国际习气称为协作消费,三来加工。这种消费方式在手机等电子设碧匦运用十分普遍。国际某著名的高端手机商,自己没有工厂,而凭高明的市场营销From EMKT.com.cn在市面上推出了一款又一款的手机。他们的流程是找一家能开发的公司帮他们开收回行家机,再找一个能消费的工厂帮他们消费,当然,产品全部贴上了他们自己的牌子,用了他们自己的包装,然后应用他们自己的市场营销才干以及售后效劳才干,在市面上停止销售。消费者不知道这手机是谁开发的,是谁消费的。

  电子产品的OEM很好了解,但作为餐饮效劳,能否也可以OEM呢?我们首先来看看一个案例:李先生是某公司的推销经理,受ABC公司约请,离开 ABC公司调查他


们的产品。早晨,ABC公司宴请李先生。他们离开了一个豪华的餐厅,一进门,迎宾小姐就说:“李先生,欢迎您离开我们ABC公司调查,请跟我过去。”然后将李先生和ABC公司的王总等人领到了二楼一个包厢。进入包厢,李先生发现包厢内的大型液晶电视显示着“热烈欢迎李××先生”,落款是 ABC公司,这让李先生十分感动。而愈加令他以外的是,桌上摆放着的餐具都印着ABC公司的标志,效劳员的制服作风也和ABC公司的制服十分吻合。李先生有些疑心这个餐厅是不是ABC公司属下的企业了。而在用餐进程中,效劳员小陈和ABC公司王总显然十分熟习,关于王总的用餐习气以及兴味都十分清楚,在上菜的时分,却向李先生汇报:“这是我们ABC公司的招牌菜,我们王总十分喜欢这道菜,所以请李先生品味后给我们一自得见。”李先生十分感动,对ABC公司的招待十分满意,也以为这些效劳是ABC公司严谨的任务作风以及雄厚的经济实力的表现,回去后不久就敲定推销ABC公司的产品了。

  这就是餐饮效劳的OEM,隐藏自己的品牌,而把客户的品牌推出来,展现给客户的客户。实践上,这个餐厅并非ABC公司的属下企业,而是接到 ABC公司的定餐后,马上调出了针对ABC公司的效劳方案,停止效劳而已〖能够在第二天,这个包厢是DEF公司定餐,那么,整套效劳方案就成了针对DEF 公司的了。

  从这个案例,我们可以看出,这就是不要品牌,只需客户的OEM肉体了。当然,不是一切的餐饮企业都适宜做OEM,特别是那些以本地直接顾客为客源市场的餐饮企业,还是需求打造自己的品牌的。而关于那些最终消费者是餐厅客户的客户的餐饮企业,OEM形式是可行的,比如,专门接待旅游团的餐厅,可以对游览社停止OEM;在写字楼区,经常接待各种公司招待客户的餐厅,也可以对这些公司停止OEM,这些在餐厅用餐的主要消费者,他们并不在乎餐厅的品牌,但是,他们关于用餐的质量是直接会影响餐厅的客户(游览社和接待客户的公司)的品牌的。