“文化管理阶段”的提法应改变

“文化管理阶段”的提法应改变业内把现代的企业管理称为第四个管理阶段——文化管理阶段，以区别与其他三个阶段即古典科学管理阶段、行为科学管理阶段和管理丛林阶段，说明企业管理已进入了人本管理的自觉意识阶段。而这一划分，又混淆了前三个阶段都客观存在的文化管理的本质含义，易造成误解，以为文化管理只是第四阶段才有的，这是目前企业文化落地难的重要原因之一。
　　多年来，企业文化建设的实践表明一个共性问题——为什么企业文化落地问题始终解决不好？为什么企业文化真正做好的只是少数单位？其原因可以找出多条，但重要的还是企业对企业管理与企业文化的内在关系认识不清。故当企业文化与企业管理的融合遇到困惑时，就认为企业文化与企业实际不符；当看不到实际效果时就陷于迷茫。原因与企业管理阶段的划分有关，由于理论上只把 “文化管理”归入第四阶段，才造成实践上的混乱。当前我国的企业管理处在一种混合型状态，要解决企业文化落地的问题，必须从理论上澄清“文化管理”贯穿于四个管理阶段入手。
　　文化与经济文化包涵在物质财富与精神财富的创造之中，这种创造既包括创造的过程也包扩创造的结果。文化的本质是创造，表明文化与经济对财富的创造是一个事物的两个方面。财富本身属经济范畴，而对财富的创造而言又是属文化范畴。
　　文化与文化管理有文化就有文化管理，如同有生产必然有生产管理一样，两者相伴相生。这种文化管理是伴随着文化的创造过程而展开的。文化管理的职能和目的是为了使人们的创造活动在满足人们需求的同时，更加符合客观规律，效益和效果更符合人们的要求。这就是文化与文化管理一体化。泰勒时期在企业进行科学管理试验，实际上就是对当时非常落后的管理实施管理文化的变革。
　　文化与企业文化这里的文化泛指社会文化，企业是人们创造物质财富的场所，也是创造精神产品的主要场所，自然也是文化的表现之所在。所以，自企业成立之时，便开始有了该企业的文化，只
是层次较低而已。随着社会和企业的发展，人们创造活动的展开，文化的内涵也逐渐丰富起来。就是说，从泰勒时期的古典科学管理到埃尔顿。从梅奥的行为科学到管理丛林阶段，企业就客观地存在企业文化，只是人们没有认识罢了。企业文化既有自己鲜明的特色，又受社会文化的影响和制约。建设先进文化落实到企业，就是建设优秀的企业文化。
　　企业文化与企业文化管理如上所述，企业文化与企业文化管理，两者是相伴相生的一体化之物。北京同仁堂三百年多来始终坚持“炮制虽繁必不敢省人工、品味虽贵必不敢减物力”的堂讯，就是同仁堂文化与文化管理的最好证明。企业文化管理是客观存在，不管你认识与否，有无自觉意识，这种管理的目的总是来保证文化创造的价值最大化。
　　企业管理与企业文化管理企业的一切管理活动都是人的创造活动。从管理的角度讲，它是一种组织控制活动，其目的是为了更好地组织和进行物质财富与精神财富的生产，具有经济意义。从人的创造活动角度讲，它同时又是一种文化管理活动，表现在隐藏于管理背后、起支配作用的管理理念、价值观、目的、思维方式和行为方式等，这方面的内容远比其经济意义丰富的多。因此，企业管理也是文化创造活动，探索和遵循规律，追求管理的最佳效益，就是企业管理的目的，也是企业文化管理的目的。
　　文化管理与企业文化同生相伴，文化管理贯穿四个管理阶段，企业管理就是自己企业的文化管理，仅是这种文化管理还处于自然阶段。自上个世纪80年代初期企业文化理论问世以后，人们对企业文化管理才开始步入自觉阶段。建设企业文化就是对现有落后文化进行的变革，是从自然意识向自觉意识的转变。
　　不难推论，我们的企业不管你管理水平处于什么阶段、什么水平，企业文化客观存在，企业文化管理也就客观存在。同时，企业管理的阶段与水平也就表明了企业的文化管理的阶段与水平，这是不依我们的意志为转移的。建设优秀的企业文化就是对企业现有落后的企业文化的变革，就
是以符合时代精神要求、符合社会主义市场经济要求的理念、价值观、思维方式和行为方式来改造现有的、传统的企业管理的理念、价值观、思维方式和行为方式。从这个意义上讲，企业对进行企业文化建设的态度就是对待改革、创新与发展的态度。
　　建议让“文化管理”回归于它的本质涵义，对第四阶段“文化管理”的提法就应给予改变。从前三个阶段的名称看都是突出了管理的因素，第一阶段古典科学管理，突出了管理手段与方法的科学化；第二阶段行为科学管理，突出了对个体员工行为需求的研究；第三阶段管理丛林，突出了新的科学理论应用于企业管理的研究；第四阶段是企业文化理论诞生以后，真正找到了管理中最根本、起决定作用的管理因素——人，以人为本是企业文化建设的核心，在这个阶段“文化管理”实现了“自觉”。故此，第四阶段也应该突出管理因素的科学性，为“人本管理阶段”。把“文化管理”的第四阶段改为“人本管理阶段”有以下优点：突出第四阶段企业管理的核心内容；有利于消除对“文化管理”的模糊认识；有利于企业推进以人为本的企业管理；有利于提高企业的“文化自觉”，实现企业文化落地。