情感营销实现的基本途径
1、开发情感产品。消费者购物选择的标准就由通常的物质实用性指标过度到精神享受性指标上，即强调产品在具备基本功能、满足生理需求的前提下，注重情感需求，追求满足其心理需求，这就是所谓的情感产品。保健品、酒类、饮料、化妆品等等，企业都将情感赋予产品之中建造了销售上一种种神话。情感产品之所以受到人们的青睐，根本原因是企业站在用户的立场上，以消费者是否接受，是否喜欢，是否满意，作为产品设计和开发的准则，其中融入了企业对消费者的一片深情和爱心，充分体现了以消费者为核心的现代市场营销观念，从而赢得了消费者的信赖和忠诚。由一般产品开发到情感产品，是市场供求关系变化和竞争的必然结果，也是企业市场营销质的飞跃。虽然给企业提出了更高的要求，使企业面临严峻的挑战，但却为顾客赢得市场提供了有效的手段。
2、使用情感商标。注重商标设计，用真诚、深厚的情感去打动消费者、吸引消费者，让人们情不自禁的喜欢你的品牌，接受你的品牌，不失为成功之举。江苏省第一家省级乡镇企业——红豆集团公司，精心选用象征美好情感的“红豆”作为自己产品的注册商标，这一将情感因素融进品牌的作法，将产品与消费者之间的感情纽带巧妙的联系起来，并以其丰富的文化内涵深深吸引了众人。不同的民族有不同的价值观念、生活方式和风俗习惯，因而也就有不同的情感表达方式和接受方式。在设计和运用情感商标时，要充分注意这一点，突出民族特点，才能达到目的。
3、制定情感价格。伴随着情感产品的出现，人们从中受到启迪：要实现企业的价格策略，定出产品价格同样需要广大消费者的理解、认同，同样需要与广大顾客的感情沟通。于是，情感价格便应运而生。美国的芭比玩具娃娃，营造成情感产品，凭借她的可爱形象，打动了千千万万个小孩，在马里兰州，4个穿着各家设计服装的芭比，竟拍买出5万美元。无论商品价格是高是低，而是情感产品将采取不同的情感价格，关键是价格在情
感上给予倾斜，对于巩固与重点客户的关系、培养忠诚的顾客队伍，有着特殊的作用。
4、运用情感促销。在情感营销中，促销对情感的以来是最直接、最明显，程度也是最高的。如今，在市场上要让你的消费者接受你的产品，首先要使其接受你的情感，否则便会遭到无情的拒绝。正因为如此，运用真诚的情感政府消费者，进而扩大产品销售是买方市场的客观要求，是企业促销策略的必然选择。情感促销有多种方式，这里仅就几个主要方面做一探讨：（1）制作情感广告。如前面提到的贝尔的广告就是最好的例子。（2）提供情感环境。环境对消费者购物的影响作用从来没有像今天这么大、这么显著。营造一个优雅、温馨、舒适的购物环境，使人们在购物过程中得到更多的精神享受，便成了企业吸引顾客的法宝。需要指出的是营造情感购物绝不意味非营造豪华的购物环境不可。（3）实行情感服务。长期以来，我们一直提倡全心全意为顾客服务，但多数企业服务水平一直较低，群众很不满意。症结究竟在那里？关键是缺乏一个情字，没有对顾客的真情和挚爱，是永远也不会搞好服务的，对顾客；冷（冷面孔）、硬（态度生硬）、顶（语言顶撞）的现象也就永远不会消除。其次，推行情感服务，实在是企业从根本上提高服务水平的良策。
5、培养良好的业务员。我们都知道在推销过程中，首先推销的不是产品而是自己，只有客户接受了自己他才有继续了解产品的可能。试想一下，即使公司的产品很好，是同业里的最好的，可是业务员在推销的时候说话粗鲁，穿着邋遢，客户怎么可能产生信任感，怎么可能继续听你讲解产品的性能、优势呢。业务员就像一面镜子，是企业对外的一个窗口，他代表的不仅是他自己，还代表着公司甚至整个行业的形象。优秀的业务员能够很好的传达公司的各项政策，给客户留下良好的印象，同时也对公司的整体形象有一个良好的传达。