故事借鉴：
徐家汇商城的微信营销配合了商城整体营销计划。在营销过程中做到了：第一通过微信进行品牌传播，传承集团的品牌文化；第二促进销售，为城引导流量；第三注重客户服务，扎根微信，与用戶进行直接的互动沟通。
目标客戶群体：
年龄在25-40岁之间，处于事业稳定、中上生活水平的客户。其中女性偏多，在性格上也更偏于感性。这类客戶有家庭或恋人，有朋友，有亲人，并且理性与感性的纠结一直存在于他们的生活之中。
目标群体调查：
查询目标客户的评论留言，找到适合的内容推广。例如，“这篇文章好温馨啊”“徐家汇商城微信上的这个段子太逗了”以及“这个洗护用品的活动促销提醒太有意思了，正好我需要”。
根据不同类型的用户的反馈，将他们划分成抑制消费型客户、理性化消费型客户、感性化需求型客戶以及激励型消费客户，根据不同类别的客推送不同的营销方案。
然后根据调查结果设定出阶段性任务。
最后，根据不同的任务设置出具体的微信营销方式，使得微信营销能够准确进行。
