【嘉宾介绍】张剑，杭州尽心药店连锁有限公司总经理。
【精彩看点】
1.如何控制开店成本？
2.如何在短短一年时间，在杭州开出90家连锁门店？
3.平价药店为何能够脱颖而出？
4.连锁加盟之道
5.对年轻人创业的建议
【主持人】雪莺，法律和新闻双学位。曾任职于浙江日报报业集团、杭州电视台等媒体。2005年10月阿里巴巴直播中心成立后，加入直播团队。在直播室中已访谈过300个嘉宾。其中有胡润、俞敏洪、李阳、王志东、陈妙林、茅理翔、海岩、闾丘露薇、余世维等。
(10:03:05)主持人说：各位网友，大家上午好，今天的直播主题是“企业家访谈：开药店也能赚大钱！”，我们请多的嘉宾是尽心药店老总！
(10:03:54)主持人说：张剑总经理！
(10:04:27)主持人说：跟各位网友打的招呼？
(10:04:33)张剑说：各位网友大家上午好，医药行业的门槛是比较高的，94年以后医药政策放开，在杭州从开始的200多家发展到1000多家了，
(10:04:38)张剑说：现在整个零售的盈利水平已经降到非常低的水平！
(10:05:36)主持人说：开药店因为随着国家政策的放开，这是一个利好，因为老百姓对于药店是大规模进驻，所以盈利比较低。
(10:05:44)主持人说：我想问一下为什么去年进驻药店这块领域？
(10:05:51)张剑说：最初我们想以自己开平价大药房的模式来盈利，但是到05年的时候发现这个市场相当饱和了，当时我们对市场进行重新的评估，因为本身对医药行业比较熟悉。
(10:05:56)张剑说：我们当时最简单的就是找一些最需要医药服务的人群，就是为他们来服务，细分市场之后发现有一些空白不被大企业关注，所以我们就决定从这些空白市场开始。
(10:06:02)主持人说：比如说有哪些空白不被大企业所关注呢？
(10:06:44)张剑说：我们虽然数量有90家，但是大部分人没有看过我们的药店，对我们没有印象，为什么呢？我们重点开在城乡结合部，就是说杭州的周边，以前是什么村的地方，现在这些地方农民的地已经没有了，房子拿出来出租了。
(10:07:03)张剑说：杭州外来的民工只能租住在这些民居里面，这些人在医保、社保方面不是很完善，本身工作规律也不是很正常。
(10:07:47)张剑说：所以看重这块市场，应该说杭州城中村有三百多个，这个空间还是很大的。
(10:07:55)主持人说：我进你办公室也看到你的杭州地图上面，都是盯在外轮廓，杭州市中心都没有涉及。
(10:08:31)主持人说：我们都知道租金都便宜，比较偏一点的地方，除了节省成本以外有什么其它的考虑？
(10:08:39)张剑说：做生意还是肯定要为了盈利、赚钱，要盈利必须看需要产品的顾客在什么地方。
(10:09:54)张剑说：你需要去了解清楚，比如说顾客牙齿痛，平常是不会备治疗牙齿痛的药，你第一时间要把这个问题解决掉。
(10:10:30)主持人说：尽心药店营业时间到几点？
(10:10:35)张剑说：至少到晚上十点，大部分药店要求是营业到12点，基本上12点以后都有值班人员，应该说是24小时提供服务的类型。
(10:11:13)主持人说：就是说不是光卖药，还提供一个诊断服务？
