开微店怎样对市场、人群进行细分

  一般来讲,在细分市场的时候习惯按地域、性别、环境等进行细分,但还有更为详细的分类方法,运营者可以根据自身情况选择适合自己运营的分类方式。

  1.按人口细分市场
  
  按人口细分市场是指按人口统计变量,例如年龄、性别、收入、职业、教育程度等来细分市场和目标人群。

  性别:男性与女性之间有着根本的生理差别,所以两类人群之间的产品需求和偏好有着很大的不同,在选择的产品上也有着较大的差异。

  年龄:不同年龄层次的人群有着不同的需求。例如青年人更喜欢运动、时尚的服装;都市白领对服装的品质、款式更在意。

  收入:收入低的人群和收入高的人群无论在商品选择上,还是在娱乐、休闲时间的安排上都有着根本的不同,在社会交际、精神追求上也有着较大的差异。

  职业与教育:职业不同需求就不会相同。例如,IT行业和艺术类行业在商品的选择上差异就相当大;农民与教授在选购商品时的侧重点也不一样。

  家庭生命周期:一个家庭按照生命周期可以分为单身、扩展、稳定、收缩、空巢与解体六个阶段。每个家庭在不同的阶段,需求、购买力、兴趣都有着较大的差异。

  2.按照目标人群的心理细分市场

  这种细分方式是根据粉丝所处的社会阶层、生活方式、个性等心理特点细分市场。

  社会阶层:是指在社会中具有相对同质性的持久性的群体。在同一社会阶层的人群有着类似的价值观、兴趣爱好和行为方式。处在不同阶层的人群,对商品的需求各不相同。一般能够决定社会阶层的因素有:职业、成就、社会互动、财物、价值取向和阶层意识。每个阶层的人群对支出模式、休闲活动、信息接收和处理、购物方式的要求都不太一样。因此,即使购买同一商品,因为阶层不同所造成的偏好、动机也不会相同。例如,同时购买牛仔裤,劳动阶层的粉丝可能更看中它的耐用和价格优惠,而上层社会的粉丝会更注重它的入时性的自我表现力。

  生活方式:是指每个人对生活的追求,但每个人对生活的追求又是不一样的。例如,有的人喜欢追求恬静、简朴的生活;有人追求时髦刺激、冒险的生活。当然,男性和女性对生活的追求也不相同,因此,运营者在细分目标人群的时候也要注意每类人群所喜欢的生活方式。

  个性:简单来说,就是指一个人的整体精神面貌,即具有一定倾向性的心理特征的总和,是一个人共性中所凸显出的一部分。一个人的个性会通过自信、自主、支配、顺从、保守、适应等性格特征表现出来。因此,细分个性人群的时候可以按照性格特别征来进行分类,或者细分好某一类人群后,针对该性格的人群推送信息,把他们聚集到一起。

  偏好:是指个人偏向于某一方面的喜好。例如,有的人喜欢抽烟,有的人喜欢打牌、玩游戏,有的时候喜欢喝咖啡,有的人喜欢吃甜点在微信公众平台上,有偏好的人群看到了某类适合他的平台,他就会对该平台进行关注。如果定位的是这类人群,那就需要从偏好下手,提供能令他们满意的商品和服务。

  在做营销的时候,运营者可以多多研究目标人群,在与其交流的时候就会变得得心应手,很容易找到共同话题。同时根据他们的喜好设计商品,把有敌意的粉丝变为好朋友,把对商品的否定变为肯定,把对平台的冷淡变为热爱。