很多企业在微信运营过程中都会碰到一个棘手的问题，那就是微信内容。从市面上运营的微信公众号来看，很多商家就是建个账号、发点新闻或者搞笑段子，而通常这种纯广告式的微信是没有什么价值的，用户的关注度也不高。
什么样的内容比较容易吸引用户呢？当然是那些建立在满足用户需求上的内容更加吸引人，因此，企业必须使自己推送的微信内容与用户需求信息保持一致，才能达到预想的效果。
那么，收集这些内容素材有哪些技巧呢？笔者总结了以下几点。
1.了解用户需求
商家要了解用户需求，解决用户问题，那么就得倾听用户的心声。用户在说什么，通过微信搜索什么产品，甚至是用户对竞争对手的关注，商家都必须高度留意，，通过一段时间的跟踪总结，把这些用户关注的问题进行分门别类地整理，然后针对这些问题设计微信内容。
2.拓展信息讲解
通常，一段干巴巴的产品介绍、产品说明是无法吸引用户眼球的，这就要求商家对所推销的产品进行知识延展。用户喜欢带有知识性的信息，以酒业为例，商家如果要推销他们的酒，不能只介绍酒的成分、酒精度多少、口感如何等，这些固然重要，但是用户更喜欢了解关于酿酒方面的知识。关于酒的悠久历史，或是关于品酒的小技巧，又或是储存方法等，绝对受用户青睐。不少企业就熟练掌握了这一技巧，在微信内容编辑上获得成功。
3.听取用户心声
很多用户会通过微信表达他们的不满，也有很多用户通过微信表达赞美，商家千万不能忽视这个环节，完全可以大大加以利用。
4.给用户送去优待
很多用户都是沖着折扣信息去关注品牌信息的，但是，把促销信息一窝蜂地发布出来，并不会起到显著的宣传效果。对于用户来说，这种微信内容就像街头路边散发的小广告，他们并不会过多关注，甚至会感到厌恶。
商家应该避免这种失误，设计一些专门为微信会员打造的活动或优惠活动，让他们感到一种不同于他人的优待感，这样，粉丝才会有一种被重视的感觉，对微信公众号也会越来越依赖和喜欢。
5.通过分享增加平台的素材
微信公众号运营者还可以通过分享的方式来增加平台的素材，这种方式主要是通过分享其他网站的热点文章来实现推送。通常这类文章并非原创，而是类似于文摘。商家可以摘录一些经典的文章进行分享，或者收集最新最热的段子，以此迎合用户的喜好。值得注意的是，商家切记应当尊重他人的劳动成果，用时一定要注明原作出处。
