近年来，软文以适应多元化的传播渠道和良好的运营效果备受欢迎，逐步渗透到各个行业，凭借自身独特的魅力“俘获”了广大商家的“芳心”。不论是中小商家还是大型企业，都更热衷于软文营销，并在这方面投入大量的精力。那么，究竟什么是软文营销呢？
软文营销的含义
软文营销属于软广告中的一部分。软广告是相对于硬广告而言的，硬广告直接将商品营销内容通过广告牌、电视、网络、移动终端等渠道进行宣传；软广告不是直接介绍商品的营销内容，而是以报刊、网络、电视节目、电影等为载体，插入带有主观指导性的广告，如在赛车类电影中植入某品牌汽车徽标、在养生类电视节目中植入某品牌的保健品等。所以，硬广告与软广告最根本的区别在于：硬广告是纯广告，不掺杂在其他的主体中；而软广告并不直接表现为广告，且依附于其他的主体中，具有一定的隐蔽性。两种截然不同的营销模式都在很多领域得到广泛应用，在软广告中，软文营销更是广大商家进行营销推广的首选。
软文营销是指商家利用软文进行一系列的营销行为。软文营销通常是通过阐述特定概念的方式，使消费者逐步走进商家设定的“广告陷阱”，并以强有力的针对性心理攻击迅速实现商品营销和口碑传播的文字模式。
从本质上来说，软文营销是企业软性渗透营销战略在广告形式上的体现，借助文字表达和传播某种概念、观点和思路，从而达到企业品牌宣传、商品销售的目的。软文营销的形式多种多样，如新闻、访谈、口碑、第三方评论等。
软文营销最大的特点是能够将消费者对广告的抵触情绪减到最低，从而对消费者进行需求性营销。因此，软文营销的核心在于抓住客户的心理。
软文与硬广的区别
在日常生活中经常会遇到这样的情形：路上的行人上一秒收到广告宣传单，下一秒就直接扔进了垃圾桶：用户在打开网页的第一件事是关掉弹窗广告：许多视频用户甚至会花钱购买视频网站的VIP账号，只为跳过播放前的60秒广告。
这些事例无不透露出一个趋势：不论是线下的广告宣传单还是线上的网络广告，硬广的推广效果明显大不如从前。尽管硬广传播速度快，“杀伤力”强，涉及的对象也十分广泛，但同一硬广的推广频次过高，往往会引起消费者的反感，消费者的抵触情绪较大、接受程度较低，这些因素直接影响了广告营销的效果。
而软文则采用循序渐进的宣传方式，其目的是让消费者在阅读有价值的信息时不知不觉地接收到广告信息。与传统的硬广相比，软文在营销的过程中不易让消费者产生抵触心理，从而达到营销的目的。
归根结底，软文和硬广的实质都是广告。不同的广告具有自身独特的优势，因此，微商家要结合两种营销模式的优势进行互补性营销，从而达到商品销售和品牌宣传的目的。
