对三星手机销售策略的一点愚见

最早看法三星手机是 99年的时分,那时分三星的机子借着悉尼奥运的契机在国际出现,记得电视广告是一个消防队员一边抱着个孩子从烈火中支撑来,一边冲着手机(大约是N600 吧)喊:“总部!”。广告还不错,但机子却令人嗤之以鼻:什么玩意啊,方头方脑的跟GC87C差不多(当然要小巧一些,但广告中看不出来),还不如摩托罗拉CD928有曲线美呢;声控拨号也不是什么希罕玩意,尖利普有一款机子早就有了,再加上卖得又贵,说假话很多人对三星手机都不看好。

 

但三星公司不气馁,凭着韩国人的一股韧劲,硬是在市场上闯出了一片天下,以致于明天没人(包括手机业的老大们)再敢小觑三星。剖析起来,笔者以为,三星公司可以准确掌握消费者心思(尤其是东亚消费者的心思),是它可以取得昔日之成就的关键:

 

第一,剑走偏锋,时兴的外形和牢靠的质量,是三星籍以立足的基石。论技术,三星赶不上摩机(以上个世纪论)和西门子;论软件,三星也不如号称科技以人为本的诺基亚。如何可以虎口拔牙,从手机业的老大那儿抢下一分天下呢?三星公司明智的选择了另一条路途:借助移动市场蓬勃开展、大哥大不再是黑老大意味的有利契机,狠抓手机外形变化,从而捏住了一大批时兴人士(主要是女士和青年,他们也正好是手机消费的主力)的钱包。应用东亚人尤其是中国人爱虚荣、讲面子的弱点,三星闯出了自己的洞天。记得 2000年A288刚出生的时分,市场上一片惊叹——小巧的外形,小巧的机身,还有那别出心裁的双屏设计,让人耳目一新,不由不慨叹:原来手机还可以做成这样的啊!虽然A288的电池不经用,但三星公司曾经很体恤地为我们配置了两电两冲,让我们纵情享遭到快乐充电的每一天,谁又不为此而由衷的感谢三星呢? ^_^接上去三星再接再历,又推出了它的第一款彩屏手机T108,这是三星手机开展史上的一座里程碑,可以说绝大少数中国人都是从T108起才末尾看法彩屏和和弦铃声,它使其它品牌的手


机顿时间相形见绌。一时人们对之趋之若骛,3XXX元的拙见(水改)也挡不住时兴人士的购置热情。时至昔日T108依然是一款市场占有率极高的机型,虽然有人贬它是“街机”,但“街机”称谓的自身不正好说明了人们对它的喜欢吗?三星的成功之路给我们的某些国产手机以很大启示,于是乎,在技术上没有任何优势(不客气说基本没有任何技术)的状况下,国产手机纷繁出笼,从真皮外表到镶钻外壳,无其不用,但很惋惜,它们都没有学到三星机子的另一个方面——牢靠的质量。从购机13个月返厂两次(笔者的亲身阅历)到取得“掉漆王”的美名,再到国产机全体性的高返修比例(笔者曾在某维修中心看到,维修的机子10台中至少有一半为国产机),加之国产机承袭了摩机“跳水王”的优秀传统,使得国产机一直难以重复三星手机的辉煌。而三星的机子只需不进水、不摔打,用个四、五年相对没效果(笔者就曾见到有人的A188用了四年都还赂乎没掉漆),以致于在水改与行货差价越来越小的明天,情愿盘三星水改的js也越来越少(主要指各地市场上的批发商),其中一个很重要的缘由就是,在利润普遍下降的同时,卖质量好的手机不是自断生路吗?js也讲远期效益啊!^_^(这个是js亲口对笔者讲的)

 

第二,行货水货两手抓,两手都硬,是三星机得以鼎立天下的妙招。三星手机从起家伊始,就不时在努力树立自己高贵的笼统(指行货 GSM机,后来很多国产机也想依样画葫芦,但惋惜,没有技术的底气,最终只能象彩电一样跌入价钱战的漩涡)。最后的N600行货在哪一方面都不占优的状况下,硬撑着不轻言降价,从而在人们心目中打下了三星行货机等于拙见机——这在后来很容易被转化为高身份机——的印象。时至昔日,三星的行货机还是比其它品牌的同档机要贵。但是,中国市场的消费才干毕竟有限,性价比不高(有人讥讽三星除了屏幕和铃声再没别的特征)的行货只能是少数有钱人的专宠,要追逐更大的利润,就得靠行货机的兄弟——水


悔过粉墨退场了。三星是市场下水改最多的机子。水改与行货之间的价差,从300元(T408)到1800元(E708)不等,越是拙见机价差越大。水改与行货之间的价位落差,有人以为是三星在中国的产能缺乏,出口机又有高关税限制之故。对此笔者不以为然,举例可以说明,我们知道,三星每一款外形,都有GSM和CDMA两种型号的机型(如T108和X199),普通而言, CDMA的行货机要比同外形的GSM行货机廉价数百元之多(如T108行货如今标装备价还在2300上下,而X199只需1800左右),剔除营业税、增值税等要素,CDMA的行货机要与GSM水悔过的价钱相差不多。其实GSM和CDMA只是运用的技术不同,本钱上应该不会有太大的差异(这就相似于 INTEL的主板和AMD的主板一样),形成如今市场上GSM和CDMA行货机价差较大,而CDMA行货机又与GSM水悔过价位相当的缘由,恐怕不能单纯以关税一言以蔽之。笔者以为,目前这种行、水GSM机的价位落差,正是三星公私有意采取的市场营销战略:一方面经过行货机的高定价,满足局部白领人士的身份感需求,从而攫取超额利润;另一方面经过水改横行,使追求性价比的普通群众取得虚荣感的满足(少花1000元就和有钱人用异样的东西),进而取得最大的利润。笔者有如下几点理由可以佐证:
1、水改和行货在细节上不寻常的差异,证明三星一末尾就有意将两者清楚区分开来。除外壳上ANYCALL和SAMSUNG标识的不同外,三星公司还在PCB版上将行、水机型号予以明白标明,这是其它任何品牌手机都未采取过的措施。如此煞费苦心,无非是想使普通人都能一眼区分水改和行货,防止水机冲击行机,“损伤”有钱人的心思感受。

 

2、水悔过软件版本的迅速推出和逐渐完善,很难令人置信这只是一般DIY高手的团体所为。普通js推销时总是引见水悔过是三星销往欧洲的机子,原本没有中文版本,是走私过去时自己刷的中文


软件云云。但纵观三星水改,一切的水悔过都有少则2、3个,多则6、7个中文版本(指正式版本,不包括DIY喜好者在正式版本基础上推出的特性化版本)。如V200,最新的就有E5、新E5、52samsung E5、E8(有缺陷)等数个版本,再比如E700去年底面世,从最末尾连中文界面都没有,开展到如今逐渐完善的版本,其间不过4个多月。三星水悔过中文软件推出之全方位、多版本,速度如此之迅捷,加之市面下盛行的五花八门的刷机软件(如V208就有optiflash、easygprs 、easydiy等多个不同用途的软件),很难置信这只是一般DIY喜好者的所为,笔者以为其后必有三星公司暗中支出甚至操纵。至于行、水机版本不能通用,笔者以为这不过是三星在机子上做了手脚的缘故,防止水改冲击行货——相比拟INTEL为了攫取更大利润,在CPU针脚上做手脚,使图拉丁的赛扬不能用在老奔三的主板上,而老赛扬可以用在图拉丁的主板上的行为,三星公司此举颇得INTEL的真传。

 

3、三星水悔过少量充满市场,构成产供销完整网络,有其鲜明独到的中央。三星水悔过的一个最大特点在于,不但有人卖,而且有人宣传,有人通知你如何分辩真伪,甚至手把手教你如何“玩”。国际有几个著名的三星水悔过网站,如52三星、忧郁的蓝色、春海之家等,种类之完全,内容之丰厚,资料之翔实,软件之完备,是其他品牌手机所均不具有的。虽然斑竹一再信誓旦旦宣称他们只是代购,但这种誓词的真实性确实令人疑心(当然他们的销售信誉应该还是不错的)。我们很难置信这只是一般玩家的行为,其后恐怕另有内情也不定。

 

笔者只是一个普通的玩家,以上是团体的一点推测和愚见,如有不当之处,还望各位大侠指正。