如何实施有效团队建设?

如何实施有效团队树立?
人们总说团队树立十分重要,可是树立团队的功夫能学习吗?详细该如何操作?

  要生活,就要有团队

  
自大有人类以来,群居便是人类赖以生活的方式,为了自卫、打猎、维持族群的繁衍,便逐渐成行聚落。二千多年前中国发明封建制度,更把人类的组织变成国度化,大型化。企业方面则从工业革命以后,运用机器少量消费,加上福特公司采用延续消费方式,构成规模化的组织,泰勒采取迷信化管理应前,更使这种现象极为迅速地扩张。在短短一个世纪中,全球的财富逐渐集中到数百简朴业之中,虽然后工业时代来临,信息时代、网路时代兴起,又掀起另一波的改动风潮,其中最重要的便是任务方式与组织形状的革新。

  但是人类要完成义务,迎接应战,满足需求,处置效果依然需求经过团队达成,所以任何希冀生活开展的单位、组织或企业,都需求学习树立团队的技巧,在高度变化的环境中,人员的组成经常改动,团队树立的功夫,更是组织指导者,不可或缺的技艺。

  团队与集团有何区别?

  要学习团队树立技巧,首先我们必需看法何谓团队?

  任何聚集在一同的群体,都可以称为集团,旅游团、观看球赛的人群、在同一单位任务的一群人,在一个教室里下款的学员,在同个医院下班的医疗人员,但是要成为“团队”必需要有以下几个条件∶

  1.具有共同的愿望与目的

  2.谐和、相互依赖的关系

  3.具有共同的规范与方法

  异样的旅游团,干练的导游可以树立成为团队,无能的导游能够招致大家平心静气。例如到某个景点,有些人想多照像,多看看,有些人觉得无聊,想快点走,这是愿望与目的不同,上车时间已到,某些人还姗姗来迟,惹起其他人不满,导游不及时处置,便会破坏谐和的关系,至于上车以后的位置布置,没有合理的轮换,致使于有些人老是坐较差的位置,到最后,干脆谁先上车,便占好位置,前团体又埋怨,这是他的位置,这是由于缺乏共同的规范与方法


招致的矛盾现象。所以团队树立的功夫,不只用于正式的任务场所,日常生活中,假设能善用这项功夫,也能处置效果与纷争,促进协作与关系,增进效率与达成共同的目的。

  团队树立四要素

  炒菜要先备料,树立团队,必需先掌握团队的要素,团队的要素基本上有四个,目的、关系、规范与指导力。团队的指导者要运用指导力去促使目的趋于分歧,树立谐和关系,树立与稳固规范的作用,让一群人从一片散沙,逐渐构成具有战役力的团队。

  心思学家马斯洛说∶出色团队的清楚特徵,便是具有共同的愿景与目的。因此树立团队的首要要素,便是树立团队共同的愿景与目的,但是由于人的需求不同、动机不同、价值观不同、内心的恐惧不同,因此要让目的趋于分歧,也是极为困难的,但是俗话说“人同此心,心同此理”只需能具有同理心,加上熟练的技巧,树立共同的目的还是不难的。

  关系方面,存在着正式关系与非正式关系,例如经理与部属,这是正式关系,他们两人是同乡,这是非正式关系。团队关系的应战,需求指导者发明环境与时机,协调、沟通、安抚、调整、启示、教育,让团队成员从生疏到熟习,从防卫到开放,从不动摇到很铁,甚至从排挤到接纳、从疑心到信任,关系愈动摇,愈信任,组织内讧愈小,团队效能就愈大。

  至于团队规范方面,没有规矩无以成方圆,车子不依照车道驾驶,马路上会一片混乱,组织中缺乏规范更会惹起各种不同的效果,报销缺乏制度、休假没有明晰的规则、奖惩没有规范,不只会形成困扰、混乱、也会惹起猜想、不信任,当然写下制度规矩很容易,如何推行彻底则很困难。指导者必需有才干树立合理、有利于组织的规范,并且促使团队成员认同规范,听从规范。

  将以上三种要素有效的运用,并能判别状况,决议何时、何处、针对何人提出何种对策的才干,便是第四要素--指导力,所以指导才干可以说是在静态状况中,运用各种方式,以促使团队目的趋于分歧、树立良好团队关系,以及树立


规范的才干。运用的技巧有沟通、协调、义务分配、目的设定、鼓舞、教诲、评价、适当批判、建议、授权、休会、奖惩等。

  了解团队树立的四要素以后,我们要讨论在实践的任务环境中,如何有效的树立团队?

  团队树立的步骤

  团队树立的基本步骤是:

  1.评价团队现况

  2.采取对策

  3.观察结果

  4.采取进一步对策

  首先团队的现况如何?这称为“团队成熟度”,依据不同的成熟度,要运用不同的对策,成熟度可以分为四个阶段,以下说明每个阶段的特徵、管理重点以及该阶段的目的与对策。

  1.构成期∶从混乱中理顺眉目的阶段

  特征

  团队成员由不同动机、需求与特性的人组成,此阶段缺乏共同的目的,彼此之间的关系也尚未树立起来,人与人的了解与信任缺乏,尚在磨合之中,整个团队还没树立规范,或许关于规矩尚未构成共同看法,这时矛盾很多,内讧很多,分歧性很少,花很多力气,发生不了效果。

  目的

  立刻掌握团队,快速让成员进入状况,降低不动摇的风险,确保事情的停止。

  此阶段的指导作风要采取控制型,不能听任,目的由指导者设立(但要合理),明晰直接的告知想法与目的,不能让成员自己想像或猜想,否则容易走样。关系方面要强调相互支出,相互帮助,此时期人与人之间关系尚未动摇,因此不能太过坦诚,(例如刚到公司的小伙子,指导问他,你有何意见没有?他最好回答,我还需求多多学习,请指导多指点,假设他果真仔细地指出缺陷与效果,即使很实践,也许会得不到一定与认同),此时期也要快速树立必要的规范,不需求完美,但需求能尽快让团队进入轨道,这时规则不能太多太繁琐,否则不易了解,又会招致绊手绊脚。

  2.凝聚期∶末尾发生共识与积极参与的阶段

  特征

  经过一段时间的努力,团队成员逐渐了解指导者的想法与组织的目的,相互之间也经由熟习而发生默契,关于组织的规矩也渐渐了解,


违规的事项逐渐增加。这时日常事务都能正常运作,指导者不用特别费心,也能维持一定的消费力。但是组织对指导者的依赖很重,主要的决策与效果,需求指导者的指示才干停止,指导者普通十分辛劳,假设其他事务忙碌,极有能够耽误决策的进度。

  目的

  挑选中心成员,培育中心成员的才干,树立更普遍的授权与更明晰的权责划分。

  方法

  此时期的指导重点是在可掌握的状况下,关于较为短期的目的与日常事务,能授权部属直接停止,只需活期反省,与维收兵要的监视。在成员能接受模范围内,提出好意的建议,假设有新进人员进入,必需尽快使其融入团队之中,局部规范成员可以参与决策。但在逐渐授权的进程,要同时维持控制,不能一下子放太多,否则回收权利时会招致士气受挫,配合培训是此时期很重要的事情。

  3.激化期∶团队成员可以地下表达不赞同见的阶段

  特征

  藉由指导者的努力,树立开放的气氛,允许成员提出不同的意见与看法,甚至鼓舞树立性的抵触,目的由指导者制定转变为团队成员的共同愿景,团队关系从坚持距离,客客气气变成互置信任,坦诚相见,规范由内在限制,变成内在承诺,此时期团队成员成为一体,情愿为团队贡献,智慧与创意源源不时。

  目的

  树立愿景,构成自主化团队,谐和差异,运用发明力。

  方法

  这时指导者必需发明参与的环境,并以身作则,允许差异与不同的声响,初期会有一阵子的混乱,许多指导者惧怕混乱,又重新加以控制,会招致不良的结果,可以借助第五项修练中的树立共同愿景与团队学习的功夫,可以有效的渡过难关,此时期能否转型成功,是组织久远开展的重要关键。

  4.收割期∶品味甜美果实的阶段

  特征

  藉由过去的努力,组织构成强而有力的团队,一切人都有剧烈的一体感,组织迸发史无前例的潜能,发明出特殊的效果,并且能以合理的本钱,高度满足客户的需求。

  目的

  坚持生长的


动力,防止老化。

  方法

  运用系统思索,综观全局,并坚持危机看法,继续学习,继续生长。

  当今,中国预告进入WTO,面对的应战是史无前例的,我们必需以我们的企业实力面对世界级的企业的冲击,因此树立坚强的团队将是紧迫的义务,如何将过去家长式的指导作风,转变蜗刃效的指导方式,如何将过去下层下令,下级办事的任务形式,转变为以企业愿景为中心的团队运作形式,如何将主动与机械化的组织转变为具有弹性与学习才干的组织,将会是我们共同的应战,希冀您能成为新世纪的指导者,为中国的企业创立出色的团队,发明辉煌的效果,在历史上写下精彩的一页。