随着直销能够在往年开放，也让原本就十分竞争的美容行业竞争愈加剧烈，加上社会提高音及国民所得提高的推进下，市场上大大小小的美容店也如雨后春笋般的在街头巷尾出现，而保养、祛斑、除皱、瘦身、塑身等美容美体行业更成了女人与女人之间、女孩与女孩之间的重要话题，一块以女性消费为主的庞大市场也随之悄然出现，令人眼红。
在这一块庞大的市场上，不论是国产的制造商还是国外品牌的代理商，众家厂商的积极投入再加上进入这行业的门槛较低，完成当老板梦想所需破费的资金也较少，于是便形成了如今的春秋战国时代。但不论众家厂商的销售业绩如何，这一个市场基本上还是树立在人口及品牌的基础上，而尚未真正进入销售效劳的时代！因此我们也常看到厂商大打促销、赠品、压低进货价钱，用损伤自身利润的方式来吸引加盟商的喜爱，以期取得雪花般飞来的订单，而至于在加盟商越来越聪明、越来越懂得判别以及选择越来越多的如今，这一些方式能否依然能像行业开展初期一样获致成功，或是有没有更好的方式可以替代、可以树立厂家与加盟商之间的决计呢？除了商品的质量之外，其它的局部我想以加盟商的角度下去换位思索将会更接近真实的答案。
一、更深的承诺：给我平安感
许多厂商在追求快速取得订单的招商会里，一片人潮、钱潮滚滚而来，除了签约收钱喜上眉梢之外，或许签约时对加盟商所做的种种承诺早曾经被厂商淡忘了，但是这些承诺却没有由于厂商淡忘而消逝，这些承诺照旧存在，而且这些承诺还会永远留在加盟商们的心中，刻骨铭心，由于那叫做合伙的承诺！运营技术的转移、美导在办活动上的支出、美导在加盟商店里的专业培训、年度培训方案的执行、新商品的上市与推进…，也许是由于急于成交所以胡乱容许、也或许是承诺之后真实是无能为力做到，结果形成加盟商们决计的丧失。不论无法完成承诺的缘由为何，这些承诺的实际对加盟商们而言理想上是距离越来越悠远、越来越不牢靠了！面
对这样的市场形状，比拟积极的加盟商们末尾寻求真正可以协作的厂商，而消极的小老板则是除商质量量外，转而从价钱上去做独一的考量，谁给最多的优惠就选择跟谁协作，其它的一切靠自己。
企业假设要改善这样的市场形状，除了将商品销售出去之外，更要多花时间思索：我可以给加盟商什么？而我又可以做到多少？如何提供更多、更片面的售后效劳给加盟商？毕竟真实的业绩是在加盟商将商品销售出去之后才真正末尾，要知道商品假设没有销售出去，对厂家来说也只不过是换了一个中央摆放库存而已，终究无法达成企业临时获利的目的。
因此说到做到的承诺，甚至是落真实合同上的承诺，是厂家树立与加盟商临时协作决计的关键！由于这样才干改善厂家与加盟商之间若即若离的关系，没有人喜欢天天换任务，当然也没有加盟商喜欢天天换产品。只是对一个打工的冤家来说，最幸福的不是眼前我可以取得多少工资，而是遇到一个情愿给承诺、情愿帮他发明未来的老板；而对加盟商而言，最幸福的事情也不是眼前我明天可以取得多少利润，而是可以遇到一个情愿给加盟商承诺、落实承诺，情愿帮加盟商完成未来的厂家。
二、共同的言语：给我听得懂的东西
经过培训的力气是让加盟商提升终端业绩、提升品牌笼统以及提供优质效劳最实践而且有效的方式，因此各式各样的培训课程也就变成了如今市场上众厂家对加盟商所提供的效劳项目之一。而目前市场上，一家普通的美容院在一个月内能够就可以同时接到好几家厂商所提出的约请，在各大度假中心及酒店收费招待食宿、训练后甚至还报销来回车费再加赠品，假设这一位加盟商还不懂得挑选判别，结果每一场会议都参与的话，他能够会比企业老总还忙，每一天都有参与不完的会议，最后还能够形成参与会议的时间多而真正在店内任务的时间却少的不幸的状况发生。
这效果的根源是在于这些加盟商大少数是技支出员出身，过去是美容师，任务几年上去累积
了一些资金及客户之后，结果就自己出来创业，但是却不了解如何做好门店运营管理，也不清楚自己应该要学习些什么，只知道自己面对市场竞争压力所以必需要空虚自己，是一个真正从终端出身的人，也是很多人口中所说素质不高的一群人。但这些冤家具有剧烈学习的愿望，也希望经过学习所取得的知识发明美妙的未来，所以关于训练会发生极高的兴味。只是这群冤家是一群特殊的人，他们也是极具终端特质的人，因此要办个令人拍手叫好的好会议就必需先了解这些人的特质。他们喜欢深刻易懂、深化浅出的言语，而不喜欢深邃的专有名词；喜欢复杂而不喜欢复杂、喜欢实践可用的知识而不喜欢长篇大论；喜欢具有终端实战阅历的人而不喜欢没有共同背景、只会教授实际的人；喜欢在不知不觉中被启示而不喜欢被人要求改动自己。关于学习到有用的知识时，他会毫不遮掩的表达出感谢和喜悦；关于学习到不知所谓或是实操性低的课程时，也会毫不遮掩的无情批判。
许多厂家由于不了解终端的特性和需求，结果花了钱却办不坏事情，精心布置的课程却得不到加盟商的热烈照应，钱花了但是却没有花在刀口上，真的十分惋惜！因此建议厂家在举行会议之前针先对加盟商的需求作意见调查和沟通，而这也成为了会议能否成功的重要关键。肚子饿了要吃饭，嘴巴口渴了要喝水，需求和给予对不对的上、到不到位相对不是厂家担任花钱请一位号称“名嘴”的讲师或是租个豪华的场地就算了事，由于没有被吸收、被运用的知识其价值等于零，结果会议完毕后只空留一片迷惘。“这些知识学了之后怎样用呢？”结果还逐渐失掉加盟商的决计和学习的愿望，真是得失相当！因此，选择适宜的训练主题、精心设计的训练内容、精挑细选而且专业的培训讲师能够比花钱、花心思在思索要在哪个五星级的度假中心、要去哪里玩来的更为直接、更为实践、更蜗刃效。
三、销售效劳技巧的生长：给我最需求的
管理为守，销售为攻。加盟商们最想做到的无非就是把业
绩做大、将客户层面做广，而要想扩展专卖店的业绩，那么我们就必需积极的化主动为自动：一是让客户回家之后依然可以继续并且继续的运用在店里所购置的商品，抚慰消费、发明业绩，而美容师要拥有熟练的销售技巧才干完成这样的任务目的；二是让客户情愿翻开金口，为专卖店做客户的口碑宣传与客户转介，而美容师要拥有树立客情的方法和技巧，良好的效劳和应对言语才干完成这样的任务目的；三是在专卖店内推进一人一门市的观念和作法，让美容师成为24小时的全时任务者，即使下了班之后依然情愿为专卖店负起宣传以及招徕的任务，而专卖店的老板们要拥有合理的管理、良好的心思辅导才干、指导统御的才干、沟通的才干才干完成这样的任务目的。
因此当厂家想要满足加盟商的这些需求时，厂家就必需负起临时培训方案的发布与实施，更重要的是必需推进有效训练的执行。何谓有效的训练？任何的销售技巧都必需有坚强的心思素质做支撑才干发扬的淋漓尽致，而单一只做销售技艺，或是单一只做鼓舞的培训课程都无法到达厂家所预期的效果，由于没有心思素质支撑的技巧只是纸下台兵；而没有销售技巧为主轴的鼓舞很容易让人发生逆反心思。就像武侠小说里的练功一样，要有好的内功才干将招数发扬的淋漓尽致，假设没有内功的支出，招式就只是花拳绣腿而已。“通知我怎样做，不要老叫我改”，唯有将二者合而为一的训练课程才干在提升销售技艺的同时也提升最难改动的心思素质。这就好比鼓舞是药，有效但是苦；销售效劳技巧是牛奶，虽然好喝，但是只能健身卻治不了病，聪明的作法是将药与牛奶混分解为好喝的药奶，既可健身又可治病，一举两得且左右开弓。
四、运营技术的提升和辅导：迷信的工具
在现今客户选择众多，与专卖店关系单薄的如今，客户的忠实度时时都处在诱惑力的考验之下，并且随时都有能够转投竞争对手的怀抱而影响到专卖店的生意，因此专卖店假设没有自动强化与客户之间的联络，那么客户的
流失将会让专卖店的生意原地踏步，结果厂家的业绩也就原地踏步了。复杂的说，厂家与加盟商就是“生命共同体”，必需共同面对市场上的种种考验、面对时代提高所带来的应战。专卖店人员素质好与不好曾经不是经销商拿来敷衍的借口，更不是经常挂在嘴巴上作为提高缓慢的理由，由于当埋怨不时信口开河的同时，客户的需求却依然不时的在扩展，时间假设不用在积极面上，那么时间就肯定用在消极面上，因此树立“加盟商的事也就是代理商、经销商以及厂家的事”这样的认知刻不容缓，假设没有这样的认知，那么加盟商与代理商、厂家之间的立场就非分歧，而且有能够构成可怕的统一了！
过去土法炼钢的运营形式，对现今的专卖店来说早就应该说声Bye Bye了。我们先不谈库存管理、店面管理、运营方案或是商品战略，至少厂家有责任教会加盟商学会如何运用电脑，虽然大多专卖店老板心中都存在关于电脑的恐惧，但是运用电脑做管理的重要性却是人人皆知。为了因应快速变化的市场，学习电脑的运用曾经变成加盟商添加竞争力的燃眉之急。正如我们下款时常说：当一个客户曾经有了消费的决议时，不在这一家消费那么就是在另外一家消费；而对老板们而言，这一笔消费的利润不是自家小孩多一双新鞋，就是他人家的小孩多一个旧书包，这叫做“无可防止的理想”！学会运用电脑来掌握客户的消费周期并适时联络客户以动摇消费、掌握消费水平，甚至尝试激起消费潜能；学会运用电脑树立客户资料，积担负卖店最重要的客户资产；学会运用电脑统计客户消费特性，除了加盟商可以做商品规划与库存管理，厂家还可以有迷信化的数据来研发新产品；学会运用电脑做专卖店内的财务管理与客户关系管理，而不是永远都只要一本褴褛老旧的客户资料簿或是帐簿，完全靠人力来作业。在这方面的提升，建议厂家的作法是有方案的在初期除了藉由复杂迷信工具运用上的辅导，渐渐引领其进入迷信化管理的大门，与其主动的等候加盟商改动，不如积极自动的引领改动，目
标走在市场的尖端引领潮流。
五、指导统御的才干：给我方向
十个会有八个加盟商老板都会问到我有关人员管理的效果，而且剧烈表达出身受其扰的困境，比如说美容师高流失率的效果、店内人员自动性缺乏的效果、自恃技术优秀而无视美容院规则的效果、美容师与美容师之间恶性竞争的效果，美容师累积足够客户后带走客户自行停业的效果…，种种伟人而又让加盟商们一筹莫展的效果，在专卖店每天的运营进程当中不时的发作，结果形成了老板们心力交疲的局面，当然结果也就愈加延缓了专卖店提高的脚步。
有技术不一定会指导，而有钱停业也不一定会运营管理，这一些老板们所遇到的能够是事先停业时所没有顾忌到的效果，甚至是不时以来轻视的效果，而如今随着时代提高却逐一的浮下台面。没有才干自然就处置不了效果！当然，当效果迫在眉睫时，求救就是最自然的天分反响了，因此这样的效果最终还是会落在了厂家的身上。
厂家这时就像是救生圈一样，被落水后正在载浮载沈的老板们紧紧抓住并且寄予厚望，等候有谁可以伸出援手并协助处置其困境，由于这时厂家所面对的大多是完全不曾有过管理阅历的人，因此要知道“深化浅出”的指导统御训练才是加盟商们心中的盼望，盼望有一个明白的方向通知他们应该怎样做，但是又不要太复杂。尤其如今是在世代交替的阶段，命令的执行力度越来越低，和过去自己的生出息程完全不同，因此这群老板们那种“热翻开蚂蚁的心境”就可想而知了。因此如何在专卖店内做好团队的协调、团队的沟通、甚至做好团队的训练，这一切的生长对老板们来说都是迫在眉睫的事情，毕竟在老板们的心中没有人不清楚“先安内才干攘外”的道理。所以在这十分的时期里，大家都要具有有十分的肉体来共体时艰，由批发商、经销商、厂商共同承当这重责大任，勾搭协作在一个焦点上，共同推进专卖店的生长！
有时当我看到专卖店老板们这么多的需求，真是慨叹如今的厂家难为，跟以
前比拟起来，应该要做的事情突然之间多了好多好多。而且对这一群加盟商老板而言，他们就跟市场上的客户一样，最关心的就是自身收益的效果：跟厂家协作终究可以失掉哪一些协助和益处？协作的战友能否值得信任？而他们最不关心的能够就是自己应该进多少货了！但有一点值得庆贺的是，只需可以取失掉协助又赚失掉钱，再多的货加盟商都不怕；但相反的，假设得不到协助而形成货物囤积，那怕只是100元的库存，我想加盟商都嫌多了。所以只需我们将焦点放在客户需求上，积极的去满足客户的需求，那么到达业绩快速攀升以及占领市场份额的目的就是指日可待的事了。
因此清楚而明白的一条羊肠小道就是在一个提高快速的市场里，必需不时提升客户消费的附加价值，这样才干在市场上崭露头角；而厂家也必需不时提升对加盟商的附加价值，这样才干拥有更大的市场空间，在百花怒放当中崭露头角。所以假设厂家自始至终都能以“利他”的思索方式来停止思索，这样的思索除了可以有助于我们了解加盟商的想法之外，更进而可以实践满足加盟商的需求！
我们置信成交一定是在满足客户需求之后所发生的行为，所以当加盟商在进货上犹疑不只时，除了加大沟通的力度之外，我们也会多加思索是不是在加盟商的需求上出现招呼不周的中央了！
六、继续培训效果
继续培训效果是各大企业在做完培训之后最关注的事情，而在培训之后如何继续培训效果在专卖店中落实执行课程中的内容，以到达培训的最佳效果，我们建议您参考如下方法停止学习：
1.结合实践，有针对性的学习：为了便于您结合自身状况以及您所在地域的现况，有针对性、有重点的学习，店老板或各分公司经理可以将课程内容抓出3～5个重点话题，常与导购员或美容师停止重点沟通和提点，时时唤起关于自己所学的记忆，落实操作和革新。
2.高度注重互动练习：树立店内的学习组织，不论是鼓舞或是技艺的学习都是临时训练所奠定
的根基，而光盘、书籍的运用可以补偿缺乏，让学习组织逐渐构成，由于专卖店自身关于提高的自动性将是公司继续往前迈进最大的动力。另外最好能布置互动练习，其目的是为了不时完成延长实际与实践的差距，唯有不时增加差距，最终消弭差距才干完成团体素质的提高、组织行为的完善，最终在市场上崭露头角。
3.学习前调查，学习后考核：知易行难，知道不如做到。厂家关于未来培训课程的内容都要做出意见调查，由加盟商们的意见中去落实、满足大家的学习需求、提高学习的愿望。并且在学习后，也要依据知识与技艺的要点并与实践任务的需求相结合，并应用工具表单在学习后考核，将静态的实际转成静态的业绩，短期内取得显着而且看得见的成效与改动。
学习不是学实际，而是要经过学习，更深度的与任务结果相结合，以发扬更高的学习成效。所以当您在理想任务中遇到某些相关效果需求处置但又没掌握时，请把相关教材制形成您团体的备忘录，随时可以查阅相关知识与技艺，并成为团体任务上的任务指南。并且经过往常多搜集面对客户时所遇到的效果，制造出专卖店应对言语的基本手册，除了让加盟商店里有基本的言语模板可学习和依循之外，更能与其它区域的加盟商停止交流，真正落实课程内容并提升课程内容的效劳革新。