培养人才与培育企业文化一体化
企业要发展，人才是关键。纵观山西交通监理公司几年来所取得的成就，我们深切体会到：监理企业作为智力型咨询企业要在市场竞争中立于不败之地，求得更好的生存和发展，必须具备一支高素质的监理队伍，同时，也必须深化人事制度改革，摸索一套行之有效的选人、用人机制．从而培养和造就了一批高素质的监理人才，增强了企业的活力和竞争力。我们的主要做法是：
创新人才观念，培养高素质监理人才
创新人才机制，首先要更新观念，树立正确的人才观。建立科学、完善的并与市场相配套的人才评价、培养、使用和激励的用人机制，是挖掘人才资源、发挥人才优势、提高用人效益的关键。因此，一是建立科学的选人标准。企业的管理最终是人事管理，成功的管理必须摒弃陈旧过时、狭隘落后的人才观念；成功的管理，必然是人才的优化配置。选拔人才，贵在公心；有德无才，力不胜任，难当大事，有才无德，难以服人，涣散人心；企业要做到尊重人、相信人、关心人、有效地选人，用人之长、容人之短，用人还必须创造性地发挥员工的意愿、力量、智慧、能力以达到组织的整体能力。加强人力资源管理，树立以人为本的管理思想。二是树立科学的用人意识。人是创造知识、传播知识：应用知识的主体，人才是技术创新的关键，是市场竞争的核心，是经济社会发展中最为重要的宝贵资源，是现代经济中最为活跃的生产要素，是市场经济竞争中最有价值的经济资本。使用人才，巧在善用，就是在用人上要扬长避短。在选拔培养人才当中，一定要解放思想，打破常规．坚决破除论资排辈、求全责备、迁就照顾等陈旧落后的观念；要敢于大胆地发现和破格起用中青年高素质人才，注意人才的科技素质，用人要重德行、重才能、重业绩，把德才兼备、具有现代化管理和领导才能的科技人员选拔到领导岗位，树立任人唯贤、知任善任和不拘一格使用人才的理念；要明确职责权限，放手让他们去干，使他们感到有充分施展聪明
才智的空间、机会和场所，努力营造尊重知识、尊重人才、爱护人才、支持人才、拴心留人的社会氛围，使各类优秀人才脱颖而出、奋发进取，并在使用中实现合理流动，在工作中给各类人才实现自我价值和施展才华的用武之地。三是建立科学的人才流动机制，人流、物流、资金流是现代经济市场开发的特征，是市场交换规律的表现形式。在市场经济条件下，人才作为最活跃的生产要素，其流动性更为明显，人才总是流向最能发挥其作用的地方。一个单位和部门，人才不流动．死水一潭，就没有生机和活力。流动是规律，是正常的，要建立合理的人才流动机制，调剂人才余缺，把高素质人员引导到监理市场，保，住核心人才、吸引留住人才和流入人才，增强吸引力，为人才创造“用武之地”是人才资源管理中较为合理的更新机制。四是要爱才、惜才。要树立科学的人才观， 以”天下人才为我用”的气概，敏锐地发现和培养人才，大胆使用人才，使其成为企业未来的中坚力量，努力形成“人才兴企“的良好机制和环境。五是积极营造优秀人才脱颖而出的良好环境，形成以素质论人才、重实际用干部、以贡献分报酬的机制。要加大市场取向的改革，促进以业绩为取向的人才价值观的转变，引进竞争机制、创新激励机制，才能使人才脱颖而出，才能扩大人才视野，也才能鼓励先进、鞭策后进、淘汰落后。做到以事业吸引人才、以待遇激励人才、以真挚感召人才和以真诚留住人才，公司按照“优才、优劳，优岗、优酬”的原则．很快建立了体现管理水平、业务能力、工作业绩、资格经历和岗位需要的人才等级序列，降收入与岗位职责、工作业绩、实际贡献以及产生的经济效益和社会效益直接挂勾，真正体现人才的价值、知识的价值，体现尊重劳动、尊重人才、尊重创造的强有力的人才保障机制，在公司形成了“万类霜天竟自由”的大好局面。六是重视职工能力素质培养。当今世界综合国力的竞争，科技是关键、教育是基础、管理是保障、人才是核心。面对市场经济的日益竞争和知识经济时代
的挑战，接受良好的教育培训是人们生存发展的第一需要和终身受益的财富。从这个意义上讲，人才培养也是实践“三个代表”重要思想的具体体现，是培育先进知识群体和核，厶竞争力。创造先进生产力的基础。优质的培训是人力资源管理的基础，只有注重“投资与人”才能使企业成为人才发展的一片“乐土”。对人才进行良好的培养是提高企业员工整体素质的根本手段。在企业员工的才能发展方面，应开展政治思想和道德素质、技术知识和技能、管理技能和手段、沟通和协调技能、市场营销知识、法律法规知识、标准、规范知识的学习，只有不断地更新旧有的知识库，掌握最新的知识和技能，才能跟上知识进步的节奏，企业和员工才能不被淘汰。企业要不断地使有潜能的人才得到发掘和重点培养，才能保持旺盛的核心竞争力，造就“人才兴企”的良好机制和环境，实现人与工作的真正融合。
质量，是企业生存的前提：品牌，是企业竞争的基础。面对全球经济一体化的新的机遇和挑战．企业的生存和发展正面临着严峻的挑战。在国家和企业综合实力的竞争中，人才已成为第一位的战略资源。国家富裕靠经济，经济发展靠企业，企业发展靠核心竞争力，核心竞争力发展靠科技和经营管理，而科技和管理靠人才，人才对经济发展具有决定性的作用，人才是知识经济发展的重要资源，因而强化人才意识就显得尤为重要。
在工作中，我们始终注重引导企业职工树立五种先进理念：一是学习是前进的基础，创新的动力，即”学习为本”的理念；二是时时处处学习，终身接受教育，即“终身学习”的理念；三是学习与工作密不可分，即“工作学习化，学习工作化”的理念；四是相互学习交流．即“团队学习”的理念；五是学习重在创新，改进思维方式和习惯行为，即“创造性学习”的理念。
我们还注意搞好了教育培训，注重建设好两支队伍。通过多层次。多形式的职业培训教育活动，力求建设一支政治素质高、具有现代管理知识和富有创新精神的管理者队伍；建设一支以中
级专业技术人员为主体、高级专业技术人员为骨干、初级专业技术人员为基础，具有良好职业道德和较高文化技术素质的职工队伍。
公司用于学习培训的费用每年约百万元，占到工资总额的2－4％。
几年来公司在选拔任用、培养管理和关心人才造就高素质队伍上和进行人才机制创新上做了不懈的努力，取得了良好的效果。我公司将继续坚定不移地深化人事制度改革，创新人才机制，充分发挥“人才”的积极作用．让企业活力四射，让“山西交通监理”的品牌在全国更加响亮!
培育以质量和诚信为中心的企业文化
当今的时代，扑面而来的是一种知识化、科学化和高新技术化的知识经济，是一种多样化、开放性、高度动态性的新型大市场。在这大市场、大经济的运转过程中，经济与企业文化形成了互为中介的整合现象，正在以迅雷不及掩耳之势，由局部向整体、由低层次向高层次推进，成为现代化市 场经济不可逆转的大趋势。面对新形势和新挑战，我们深刻地意识到经济发展离不开文化的先导作用，因而搞好企业的文化建设，才能拓展经济发展的新思路和新领域。
企业文化是企业腾飞之魂，企业文化塑造企业形象，企业文化规范企业行为，企业文化能促进企业的有效管理。山西省交通监理总公司成立十年多来，之所以取得较好的成绩，先后被国家建设部和交通部评为“全国先进建设监理单位”，最重要的一点就是将质量与企业文化相结合，建立、健全了一套完整的以质量和诚信为中心的企业文化，以此来不断提高监理服务质量，在监理市场竞争日趋激烈的情况下，不断发展；I士大，并取得了较好的社会效益和经济效益。
首先，健康的企业文化是塑造职工良好素质的关键。现代企业的竞争首先是人的竞争，企业的兴衰关键在人，只有建立一支高素质的职工队伍，才能在竞争田立于不败之地。山西省交通监理总公司从提高职工素质入手，从1995年起．首先提出了“团结、务实、创新、奋进”的企业精神、“质量立业、诚信兴企”
的经营宗旨和“立足本省、面向全国、逐步走向世界”的公司三步走发展战略，并逐步提出要努力提高职工的“四大素质”，即：努力提高职工的“政治思想、专业技能、法律合同和社交协调素质”；倡导“五种监理工作作风”，即：“艰苦奋斗、严格认真、实事求是、雷厉风行和敢创一流”；达到“六个工作目标”，即：逐步建立起一支“思想作风硬、专业技能精、职业道德好、服务意识强、检查督促勤和工作效率高”的职工队伍。公司制定了一系列提高职工素质的措施，经过几年的努力， 山西省交通监理总公司的职工素质得到了明显提高，并得到了各界的普遍认可和好评。其次，健康的企业文化是提高质量的前提。为了提高监理工作质量，公司在教育职工严格遵循中国交通监理协会制定的“严格监理。优质服务、公正科学、廉洁自律”的监理工作十六宇职业准则的基础上，经过几年监理理论和实践的结合，1996年5月，总结出了“以国家规范为准绳、 以施工合同为依据、以旁站巡视为手段、以科学检测为基础”的监理工作方针；1998年6月底，结合公司质量手册和程序文件的全面改编，又提出了“诚信、科学、公正，严谨、求实、规范”的质量方针和“精心检测、及时规范、数据准确、求实创新”的检测方针；1999年1月，随着全国整顿基础设施建设质量的开展，公司老总又在年初工作会议上向职工提出了“严格监理把质量、营造精品留后人，为人类营造安全、舒适、耐久、美观的公路产品”的企业使命；2000年日月又总结出了“脑勤、眼勤、手勤、嘴勤、腿勤”的五勤工作方法：2001年11月，在第四届上海国际质量会议上，公司结合监理工作实际又提出了“达到顾客满意、坚持质量至上、永争行业一流、不断追求卓越”的质量目标和“面向业主、依托业主、服务业主、服从业主”的经营理念及“一业为主、多元发展”的经营方针，2002年6月，随着企业的良性发展．公司在全国监理行业和山西省交通系统又率先进行了1S09001质量、IS0
1 4000环境及GB／T28001职业健康安全管理体系三合一整合认证．并提出了“节能降耗、排污达标、以人为本、绿色监理”的公司环保方针和“规范操作、杜绝事故、预防为主、安全监理”的公司职业健康安全方针；2003年7月，公司经理在总结回顾公司十年来的发展历程时，又向全体员工提出了“揽一个项目、学一地经验、创一项品牌、取一片效益、树一面旗帜、拓一方市场、交一批朋友”的“七个一”经营目标，在公司进入第二个十年的进程中，公司又于2004年2月提出了“新的起点、新的思维、新的机制、新的高度”的公司发展理念，这表达了山监人在新的十年中实现“一最两跨”新目标的具体体现，它预示了山监人在新的世纪，站在新的起跑线上用新的思维和视觉，采用新的经营和分配模式，去追逐和占领新的制高点的决心和勇气；2005年2月，公司决策层根据学习到的企业管理知识和企业的发展现状，提出了“致力于成为最具竞争力的具有公信力的中国交通监理领先企业、逐步迈入国际知名先进监理企业”的公司愿景；“社会价值高于经济价值、人的价值高于物的价值，团队价值高于个人价值，长远价值高于近期价值“的核心价值观；”决策科学化、任务目标化、质量责任化、安全预防化、环保意识化、管理制度化、执行程序化、检查动态化、操作规范化、创新持续化”的工作原则，“适合于全国不同区域、不同情况同时采取的低成本战略、差异化战略。目标集中战略和品牌战略”的公司竞争战略。
总之，企业文化是一种精神生产力，这种文化是推动企业发展的源动力，这种源动力在企业遭受挫折和困境时，它能支撑企业闯过难关；在企业处于兴盛时，这种源动力能加速企业发展，始终推动企业向既定的目标执着坚定地前进。
山西省交通监理总公司正是建立了一个发展的、实践的。开放的企业文化体系，不断实现企业的自我超越，同时在发展过程中不断丰实和完善这种企业文化的内涵，才能够不断地发展壮大，不断前进。