如今，商铺的开展正面临“卖铺”与“管铺”的矛盾。一方面，作为商业街区的开发商，商业街区开发树立指挥部的任务原本应是担任征地、动拆迁并树立契合市场需求的蔚加维但由于商业街区衔目普通比拟规模庞大，而且普通都是政府的笼统工程，日后的物业与运营管理就显得相当重要。商业街区由于有一些大型的商业设备是全体引进，而又有一些单、双铺商铺是经过拍卖的方式零散销售，为了使买家和运营者不只仅满足于能买（或租）到一个地点好、质量优的商铺，而是要买（或租）到一个既能保值、又能增值的商业旺铺，买家和商家都会向物业的开发商提出新的要求：商铺交铺后如何停止运营管理？有什么能证明在商业街区内做生意能有可观的利润报答，商业街区开发树立指挥部必需担当起商业街区的管理任务。
物业管理与商业街区开发配套，对商业街区停止综合性、片面性专制次的管理效劳，是本项目不可缺少的效劳配套。关于住宅物业的的物业管理我们曾经不生疏了，在住宅产品范围里，物业管理关于任何一个住宅项目都具有无足轻重的作用，物业管理曾经成为住宅开发商的营销利器。同住宅相比，商铺的运用周期短，但也有40年之长，不同的物业类别的管理项目、管理特征通常也有很大的差异，住宅、办公楼、商业物业的物业管理是三种不同管理形式的公共效劳。树立一个完善的物业管理体系，对商业街区的运营运作、商业气氛、购物气氛、游乐环境和积聚人气都具有极端重要的作用。
虽然物业管理是商业街区的售后效劳任务，在房子交付运用后才真正末尾向业主以及商家提供效劳，但是在商业街区的营销筹划进程中，开发商就必需要将物业管理作为项目营销筹划的重要内容，提早为业主和商家设计好商业街区物业管理的效劳蓝图，对市场作出一系列的物业管理效劳承诺，将物业管理效劳融入到项目笼统当中去。从项目末尾招商不时延续到项目的整个营销进程，为促进项目的前期招商和前期大拆零销售带来有限动力。
商业街区的六大管理职
能
一、修建物与装修的维护
商业街区是一组现代化修建蔚加维为了保证商业物业的笼统，做好修建物与装修的维护，保证物业不受损害尤为重要，一方面，是坚持良好的商业笼统，置信没有消费者会喜欢到修建褴褛、装修新鲜的商场购物消费；另一方面，也是物业保值和增值的需求，商业街区中的商业物业以投资市场为主要市场，投资大型商业项目和买铺就是想赚钱，越是运营良好、保养妥当的商业蔚加维就越是能不时增值。主要效劳内容包括：
l 、商业物业修建结构维护
2、商业物业修建外观维护
3、商业街区公共区域装修
4、商精装修审批与管理
5、规范单、双铺店面门面装修
6、商业街区外部导向标志维护
二、商业街区配套设备、设备的维护
配套设备和设备的维护首要任务是保证配套设备、设备可以平安运转任务，假设不幸出现缺点，往往会对商业街区发生很大的负面影响，所以商业街区物业管理公司应对配套设备、设备停止完善的保养，根绝事故隐患。主要效劳内容包括：
l 、电梯、自动扶梯的维护保养
2、后备发电机维护保养
3、电线、电路的维护保养
4、供水、供气系统维护保养
5、大型商业设备空调、冷气系统维护保养
6、三废排放及处置系统维护保养
三、商业街区物业消防与平安的管理
商业物业是经过配套设备、设备、人员和保险方式来防止由于人为或自然要素惹起的对物业或人员的危害。让商业物业的业主、运营者安心从事商业活动，让消费者平安、温馨地享用购物的乐趣，消防与平安的管理任务不只是物业平安的保证，而且也是广阔市民群众人身平安的保证。主要效劳内容包括：
l 、消防设备的维护保养
2、消防器材配置
3、消防设备标志
4、大型商业设备出口与通路管理
5、大型商业设备外部保安巡查
6、自动报警系统维护保养
7、其他危及平安的防范
四、环境清洁卫生管理
这
个职能是商业物业管理职能中最基本的，特别是向一些强调生态的商业街区，综合步行街、文明休闲广场、康体公园、游乐场所的日常清洁以及对外地饮用水源的水质维护，环境清洁卫生管理对发明一个良好全体笼统起着无足轻重的作用。主要效劳内容包括：
l 、商业街区外部路途清洁
2、公共区域管理
3、公共区域的摆设和植物管理
4、商业物业的日常清洁
5、促销宣传资料发放管理
6、渣滓清算
7、环卫设备维护
8、公园及游乐场所清洁管理
9、自然河道及人工河道、人工湖的环境及水质维护
五、车辆及交通的管理
在越来越多汽车走向家庭的明天，停车难的效果将成为阻碍人们出门购物消费的要素，停车能否方便，另外交通的平安与否、都将直接影响到商业街区客流的增减，车辆与交通管理最重要的目的就是为消费者发明温馨、便利的消费时机⒖涛要效劳内容包括：
l 、车辆交通引导指挥
2、停车场管理
3、货流运输管理
4、车辆平安管理
5、路面交通管理
6、局部路途限时通行管理
六、商业街区紧急事故处置
商业街区是一团体流集中的公共场所，物业管理机构及任务人员要随时坚持警戒的任务心思，防范包括来自商业街区外部和外部的突发事情。主要效劳内容包括：
1、商业修建与装修事故
2、停电或电路缺点
3、电梯缺点
4、设备或设备缺点
5、发作火警
6、恶劣天气
7、人员受伤或急病
8、买卖纠纷
9、消费者之间严重抵触
l0、立功事情
商业街区应表现的物业管理特征
一、专制次效劳
商业物业管理的专制次的效劳主要体如今物业管理效劳针对不同对象实施，效劳的对象具有专制次，一方面，效劳针对商业街区的业主和商家，这是物业管理效劳的主体，为他们做好物业的管理任务，使商业街区内的商业物业可以保值和增值；另一方面，效劳将针对到商业街
区消费的顾客，物业管理的另一个重要目的就是吸引消费者来消费，并让顾客快乐而来，满意而归、一无所获。不同的群体对效劳有不同的需求，物业管理面向不同层次的对象，必需向他们提供专制次、全方位的效劳。
二、兽性化管理
管理公司从事的能够是比拟机械、复杂重复的任务内容。虽然管理的是物业和配套设备，而效劳对象却是活生生的人，管理手法要有人情味，管理作风要表现兽性化，如在商家入驻、周年庆典赠送花篮或悬挂横幅来拉近距离、营建气氛。商业街区运用兽性化管理是为了在管理方和被管理方之间构成融洽、愉快的协作关系，更好的搞好商业街区日后的运营运作。