卡耐基经商之道:笑对一切曲折(2)
德国著名化学家、铝和铍两种元素的发现者维勒虽然猜想了墨西哥消费的这种褐色铅矿石中能够含有一种新元素，但他因漫不经心，没有循此研讨下去，所以形成了迷信发现中的曲折。而肖夫斯特姆在猜想的基础上做一个有心人，抓住效果不放，终于找到了一种新元素，取得了迷信发现的成功。肖夫斯特姆的教员推齐利阿斯曾经用以下生动的言语，讲述了钒的发现的故事：在很久很久以前，悠远的南方有一位美丽的女神，叫凡娜吉斯。一天，有人来敲她的门，敲得很轻，声响里带点犹疑。这时女神正躺在安乐椅上。她想：“让他再敲一会儿吧！”可是，不一会儿，敲门声消逝了。女神感到很奇怪：“这个主人究竟是谁呀！这样有礼貌，这样犹疑不只。”她奔到窗口一看，只见敲门的主人曾经走了。女神说： “啊，原来是维勒，他是这样漫不经心，让他空跑一趟吧！”过了不久，女神又听到了敲门声。这团体敲得很热心，很坚决，耐烦肠敲了很长时间，不时敲到女神动了心，开门迎接他。这位主人又是谁呢？他就是我的先生肖夫斯特姆。女神爱上了他，他们结了婚，生一个儿子叫“凡那吉”——钒，这就是1831年瑞典化学家肖夫斯特姆发现的一种新金属元素。 鉴真东渡日本的事例，更笼统地说明了形成曲折的缘由是多种多样的。公元743年，鉴真第一次东渡，正预告从扬州扬帆出海时，不料被人诬告与海盗串通，东渡未能完成。同年年底，鉴真和同船856人第二次东渡。刚一出海，就遇到了狂风恶浪，船只被击破，船下水没人腰，这次东渡又告失败。鉴真修好船后，到了浙江沿海，又遇到狂风恶浪，船只创立漂浮，人虽上岸，但水米皆无，他们忍饥挨饿好几天，才被陷害出来，第三次东渡又遇曲折。第四次东渡因人阻拦，也未成功。遭受曲折最为沉重的是第五次东渡。公元748年，鉴真一行345人又从扬州乘船东渡，船入深海不久，就遇上特大台风，船只受风吹浪涌漂到浙江舟山群岛左近。停刊三个星期后，鉴真再度入海，不料又误入海流。这时，风急浪高，水黑如墨，船只犹如一片竹叶，忽儿被抛上小山高的浪尖，忽儿堕入几丈深的波谷。这样漂了七八天，船上的海水用完了，每天只靠嚼点干粮充饥。在于渴难忍时就喝点海水，这样苦熬了半个多月，最后飘到了海南岛最南端崖县，才幸运上了岸。他们跋涉千里，历尽千辛万苦才又回到了扬州。在路上几经磨练，63岁的鉴真身染重病，致使双目失明。即使是在这样的状况之下，鉴真东渡日本的决计丝毫未动，仍为第六次的东渡作预告，后来终于取得了成功。 人为要素、自然条件都是形成曲折的缘由。要想防止或增加曲折，必需在仔细剖析缘由的基础上，一方面选择和应用好的客观环境和条件避开不利的要素，另一方面，是要充沛发扬自己的客观作用，空虚、提高和增强自己的自身素质，这样才干在未来的事业中取得成功。 卡耐基劝诫人们，曲折是在所难免的，重要的不是相对防止曲折，而是要在曲折面前采取积极进取的态度。 曲折乃至失败并不可怕。可怕的是由于曲折失败而绝望，坚持追求。这时必需采取积极的态度，以应付遇到的预料之中或意想不到的曲折，但决不能因此而坚持对幸福的追求。聪明的做法应当是，审视自己所受的曲折甚至失败，使曲折成为成功的阶梯。爱迪生就曾说过，失败也是我所需求的，它和成功对我一样有价值。只要在我知道一切不好的方法以后，我才知道做好一件任务的正确方法是什么。 马锦学戏的故事，说明了人们在遭受曲折时不要怨天忧人，不要自甘沉沦，而要在反省自己的基础上积极进取。在明朝末年，作为陪都的南京城十分繁华，仅曲班子就有好几十个，其中有两个最有名望：一个是兴化班，一个是华林班。 有一天，徽州帮大商人举行浩荡宴会，遍请南京全城的贵客文人，并让兴化班缓和林班唱对台戏助兴。兴化班在席东，华林班在席西，同时演出《鸣凤记》。扫尾，东、西两班乐器铿锵，歌声悠扬，不分上下。当演到相国严嵩时马锦演得平往经常，没有什么滋味，而西台上扮演严嵩的人却演得入迷入化，活灵敏现，异常精明。于是，东席的观众纷繁面向西台，为西台喝采，有许多的人干脆把座位移到西台面前去了。过了一会儿，东台的兴化班还没有把这出戏唱完，便停锣息鼓，早早收场了。原来，马锦感到自己演技平平，没有再演下去。 他分开兴化班出来了。从此只剩下华林班在南京独享盛名。其实，马锦并不是逃避。他在遭受如此大的曲折以后，感到脸上无光，但对戏一点也没有灰心懊丧，而是立志要哪儿跌倒从哪儿爬起来。他积极进取，决计把这口吻争回来。他听说事先的宰相顾秉谦是和严嵩一样的人物，便跋涉千里，从南京跑到北京，托人引见，给顾秉谦当上了仆人。马锦每天侍候顾秉谦，细心观察他的举动举止，揣摩他说话的语气声调，一无时机，就暗暗地揣摩。就这样，他苦苦地下了三年功夫，把顾秉谦的风姿举止，一言一行，一举一动，全都揣摩熟了，以此为基础，他又演严嵩，结果演得十分成功，最后终于又与华林班对演，战而胜之，让兴化班独占了鳌头。 人们不论在各种竞赛中，还是在升学求职上，不论在事业上，还是在日常生活中，都应该在曲折面前采取积极的态度，坚信“有志者事竟成”、“皇天不赶刃心人”。只有奋力拼搏，打败曲折，才干取得成功。 在完成幸福的进程中，人们会遇到各种曲折，只要采取积极进取的态度，吸取值得记取的经验，克制了困难，打败曲折，才干取得成功。或许，由于多种复杂的缘由，有些人不时没有到达预期的目的，最终将一事无成。他的人生将成为一场喜剧，但是只需尽到了自己的最大努力，他就会自豪地说，在事业中，我尽了自己的最大努力，我的生命是有意义的。正如文天祥在屡次战胜后所咏的那样，“人生自古谁无死，留取丹心照汉青。”这种悲壮的幸福感，是愈加深入动人的。 面对困难，担忧失败，惧怕出丑，是不是必要的慎重呢？ 不是。慎重从事是指思索周到，事前想到另一面，想到失败的能够，是为了想方设法克制困难，防止因自觉从事、大意大意而招致的失败。也就是说关于事情不利的一面，从积极的角度去想，这是慎重；关于困难和能够的失败，假设从消极的角度去想，就会越想越担忧惧怕，越倾向于逃避退避，这就不是必要的慎重，而是一种惧怕失败的心态。这种惧怕心思是由优越感和虚荣心结合而成的一种簿奂法。具有这种簿奂法的人，一方面觉得自己微小不如他人；另一方面又生怕被他人曲解和看不起，因此就会缩进自设的误区，给自我世界上了锁。由此可见，慎重从事与惧怕失败的基本区别就在于自信还是自大，就在于心态积极还是心态消极。 失败和错误自身是生活中的一个组成局部，是有所进取、求变创新和参与竞争的过程中的一个正常的组成局部。只需你进取，就肯定会有失误；只需你还活着，就绝不是彻底失败！失败有什么可怕呢？物竞天择，优胜劣汰，在这个天平上，失败总是倾斜倒向惧怕失败的人。强者与弱者，假设是从实力上对照比拟，那么弱者还有能够扬长避短，巧用心计，打败强者；假设是从心思态度上区别竞赛，就就是缺乏自信、惧怕失败的弱者肯定失败，有时甚至会被某种假象和错觉所吓倒。 当遇到应战和严峻情势的时分，人们大多习气于小心慎重，保全自己。这种慎重一旦失掉自决计，就不是必要的慎重，而是惧怕失败的肉体桎梏了。结果不是思索怎样发挥自己的优势和潜力，而是把留意力集中在怎样才干增加自己的损失上，这就肯定以失败告终。美国传骑奇式人物、著名拳击教练达马托说得好：“英雄和胆小鬼都会有恐惧，但英雄与胆小鬼对恐惧的心思反响却大相径庭。”这就是说，自信者终会打败惧怕失败的心思，而自大者越“慎重”，就会越惧怕，只会被恐惧心思击垮。 凡事慎重从事是为了防止可以防止的失误和曲折，但不是不敢冒险，不是要等一切有十足的掌握时才去举动，不是要放祈求变创新。当然，在任务上求变创新并不是一概都要跳槽辞职，但任何求变创新都会有一定的风险。经常换任务的人在理想生活中相当普遍。他们不安于现状，有一定水平的进取心，但一旦面临着应战，总是往坏处去想，总是提心吊坦地惧怕失败。这种消极心态不改动，即使硬着头皮去“求变创新”，也会浅尝辄止，阻挠自己的进取。适外地思索到求变创新中能够遇到的困难和效果，不会阻挡你的进取，可以使你少走弯路。但你惧怕失败，则往往对困难胆折有所夸张，这必然会阻挠你的进取，让你放祈求变创新。惧怕失败之所以注定失败，就是由于留意力总是集中在可怕的失败上，总是往坏处想，肯定心灰意冷。正如英国哲学家培根所说：“灰心生绝望，绝望生坚定，坚定生失败。” 慎重从事、不怕失败的人和提心吊胆、惧怕失败的人异样都思索面临的困难和效果，但前者的留意力集中在怎样争取成功上，然后者的留意力却往往集中在怎样防止失败上。留意防止失败有什么不好？不也是有助于成功吗？不！惧怕失败心态的留意力不是在于防止失败，而是在于惧怕失败，以为一旦失败，事情就糟了，因此总是希图防止一切失败，着眼于怎样才干没有损失或尽量增加自己的损失。这样一来，肯定会约束能动性的发扬，坚持争取成功的自信看法，所以注定要失败。在这里，留意力集中在哪一方面起到了很大的作用。 凯苏拉在《去争取——如何改动你的命运》中提出过一道区别失败心思与成功心思的练习题：你怎样走过结冰的水塘？面对异样效果，惧怕失败者与争取成功者的留意重点与着眼方面是一模一样的。 惧怕失败者的想法与做法是：集中精神思索如何防止失败，而不是着重思索如何越过这个结冰厚薄不匀的水塘，于是战战兢兢，小翼翼地往前走。 他每走一步都细心试探冰面厚薄，谨小慎微。每一步都担忧失足；每一刻都担忧忽然掉下去。由于总想着：最重要的千万别失败，便不惜破费许多甚至一整天的功夫来过这个水塘。 假设一不小心失足，就狠狠地责骂自己，而且总想着自己的每一个愚笨的举措，越想越觉得自己不行，骂自己太笨埋怨冰面太簿，担忧再次发作风险，因此越发害怕，最后终于不敢再往前走了，只要认输，为自己的失败寻觅借口，或是责怪自己的命运不好。 争取成功者的想法是：举动之前，尽量了解研讨有关冰层的效果，做到心中有数，思索周到，防止自觉和耐心。这就是必要的和应有的慎重。 离开水塘边，集中留意力思索要处置的效果，主要是思索怎样走过去，而不是专想掉进冰水里的可怕情形。心里明白有一定风险，有能够随时落水，但不为有这种落水的能够而担忧、惧怕。由于在实践生活中不论走到哪里都有冰层很薄的中央。 他不停地走，抓紧时间，万一失足掉进冰水里，赶快爬起来继续往前走，决不坚定，毫不踌躇。把失败当成教员和冤家，这样，他就会仰仗自己的力气走过这个风险的地段，这种人的心里都会这样以为：人们都是从人生路上的水塘走过去的，就这样，争取成功者每阅历一次曲折，都会增添一份自信和勇气，从而愈加勇于并且擅长争取更大的成功。 成功者不一定具有超凡的智能，也大都没有特殊的机遇和优越的条件，更不是没有阅历过曲折、艰验与失败的人。相反，成功者大都是历经坎坷、命运多磨，是能在不幸的境遇中奋起前行的人。而且也不可否认，对成功者来说，处境的艰验、失败的打击和关于新事物没有阅历、掌握的特点，也会相应地给他们带来困扰、忧虑、苦恼和焦躁不安的心情。但成功者不怕这些困难，不会被困苦的处境压垮。成功者最可贵的信心和本事是变压力为动力，从荆棘中开拓新的成功之路。 贝弗里奇说得好：“……人们最出色的任务往往在处于逆境的状况下做出。思想上的压力，甚至肉体上的痛苦都能够成为肉体上的动力。很多出色的巨人都曾遭受过心思上的打击及五花八门的困难。若非如此，他们也许不会付出超群出众所必需的那种劳动。”他还指出：“忍受痛苦而不气馁，是青年迷信家必修的严峻的一课。” 勇历艰险，不怕曲折，这是一切开展积极心态，有志于成功的人必修的一课。这一课只是知道道理是还不够的，还要具有这样一种看法：成功的路上充溢了困难与困苦，它需求我们的自信和勇气去一步步坚强地走下去。 19世纪末，美国康乃尔大学做过一次有名的青蛙实验。 他们把一只青蛙冷不防丢进煮沸的油锅里，这只青蛙在千钧一发的生死关头突然用尽全力，一下子跃出那势必使它丧命的油锅，跳到锅外的空中，安然逃生！ 半小时后，他们运用异样的锅，在锅里放满4A5的冷水，然后把那只九死一生的青蛙放到锅里。接着他们悄然在锅底下用炭火渐渐烧热。青蛙悠哉地在水中享用“暖和”，等到它觉失掉热度曾经熬受不住，必需奋力逃命时，却为时已晚，它欲跃乏力，全身瘫痪，终于葬身在热锅里。 这个实验给我们提醒了一个严酷无情的理想——回忆我们自己走过的人生旅程，何尝不是如此？当生活的重担压得我们喘不过气，曲折、困难堵住了成功的路口，我们往往能发扬自己意想不到的潜能，杀稳健围，开拓出一条生路来。可是在处于闲适温馨生活的时分，反倒弄得一蹶不振，手足无措，而最终招致失败。 成功与失败是事物开展的两个轮子，失败是成功之母，是成功的先导。这些话可以说人人皆知。但在实践生活中，只要自信自动、心态积极、坚持开发自己潜能的人才干真正体会它的含义。你做一件事情失败了，这意味着什么呢？无非有三种能够：一是此路不通，你需求另外开拓一条路；二是某处缺点作祟，应该想方法处置；三是还差一两步，需求你作更多的探求。这三种能够都会引到你走向成功。失败有什么可怕呢？成功与失败，相隔只要一步。即使你以为失败了，只需有“置于死地然后生”的心思态度、自信看法，还是可以反败为胜的。有人说，过火自信也会招致失败，但所否认的只是“过火”，而不是自信自身。假设你不是怕丢面子，怕他人说三道四，那么失败传递给你的信息只是需求再探求，再努力，而不是你不行。 爱迪生做了1万屡次实验。在每次失败后他都能不时寻求更多的东西。当他把原来的未知变成了已知的时分，有数的灯泡就被制造出来了。所以他以为那么多的失败实质上都不能算是失败，“我只是发现了9999种无法适用的方法而已。”这位伟大的迷信家从自己“屡败屡战”的阅历中总结出一条珍贵的阅历。他说：“失败也是我需求的，它和成功一样对我有价值。只要在我知道一切做不好的方法以后，我才知道做好一件任务的方法是什么。”从这个意义上，我们看法到只要不怕失败，深知失败意味着什么的人才配享用，也才干够享遭到成功的欢乐。 英国物理学家威廉·汤姆逊指导建造了世界第1条大西洋海底电缆，只过了一个半月便失败了。经过7年预告又铺设了第二条电缆，但航船载放到中途，电缆突然折断。电缆公司已耗资数十万英镑，付出了九年时间的代价！把钱扔进大西洋中，只要傻瓜才会再干！但汤姆逊终于压服总经理再当一次“傻瓜”，结果成功了。汤姆逊晚年时说过：“有两个字最能代表我50年内在迷信提高上的妥协，这就是‘失败’。” 在莱特兄弟之前，许首发明家曾经十分接近发明飞机了。 莱特兄弟运用了和他人异样的原理，只是给翼边加了可动的机翼，使得飞行员可以控制机翼，坚持飞机平衡。所以在他人失败的中央，他们接着走下去，很快就能取得成功。 在贝尔之前，曾经有许多人宣称他们发明了电话，雷斯是最接近成功的人，但雷斯不知道把间歇电流转换为等幅电流。但是，贝尔做到了这一点。所以最高法院把电话的发明权判给了贝尔。 哥伦布在长达十多年的时间里，阅历了不时的失败，突破了重重阻力，末尾向西航行，目的是亚洲大陆。他在加勒比海登陆以后，就带着许多动植物和几个土人回到了西班牙。 他以为他曾经抵达了他的目的地，但实践上他没有抵达亚洲，他失败了。他虽然未能立刻看法到这一点，但他却发现了更有价值的东西，这就是他发现了美洲大陆。 美国有个企业家叫密道尔，他专门收买滨临破产的企业。 而这类企业转到他的手中，就会一个个妙手回春，变得虎虎有生气。此人什么技术专长也没有，但很有自信与心计。后来，他为他人做工，学会了运营和推销。有一次，他看准一家行将开张的工艺品制造厂，买下后加以整理，提高效益，改动种类，扩充冗员，很快使这个企业妙手回春，取得成功。 密道尔以为：作为出色的企业家，最重要的是要有头脑，要真正掌握实践状况，随时作出正确的决策。这一点做到了，就会比任何人更清楚企业的效果所在。有一次，他买下一家玩具工厂，发现这个玩具厂开张的缘由在于包装和搬运进程中的损失太大。于是他规则：凡破损率超越千分之一的就扣工钱；凡弄坏产品隐瞒不报，被客户退回来的，即予解雇。从此，破损的事很少再发作，工厂末尾出现勃勃生机。 有人问他为什么爱买一些失败的企业来运营？密道尔说： “他人运营失败了，接上去就很容易找到它失败的缘由，只需把缺陷改正去，自然就会成功。这比自己从头干起来省力得多。”一语道破“专买失败”的天机。由此可见，曲折和险境未必不是机遇，我们不只要把成功视为珍宝，也要把失败看作作财富。 人生在世，谁不企望成功？但追求成功就会阅历曲折与失败。尤其在市场竞争日益剧烈的明天，时机增多，风险也随之增多，失败的概率也随之添加了。这就要求我们必须打碎“惧怕失败”的桎梏，增强对失败的接受力，并在曲折与风险中磨练出坚初的意志力，只要这样，我们才会取得成功。