人难免会犯错，巨人也好，普通的人也罢，随时都能够出现和存在过失，但不论是谁，当他做了错事的时分，内心总是充溢愧疚、悔恨、自责甚至恐惧。因此，在指出和纠正他人的过恰当中是大有考究的，尤其是各级指导者或部门主管在指出和纠正下属和员工的过失时，应运用心思学原理，对人类共同的心思特点停止剖析，运用“换位思索”的方法，多站在对方立场上，因人因事指出和纠正他人的过失。对此，美国出色的教育家戴尔？卡耐基在《美妙的人生》一书中提出了很好的建议，读之感受颇深，并结合任务生活感受，总结出一些基本方法：
1.纠错时请保足对方面子
卡耐基说：“让他人有面子，这是十分重要的事。有些人却很少想到这一点，经常严酷地抹杀他人的觉得，又自以为是，比如在他人面前批判一位小孩或员工，找过失，收回要挟，甚至不去思索能否损伤到他人的自尊。”
通常，批判人不给人留面子由两个缘由使然：一是不愿给他人留面子，二是不会给他人留面子。不愿给人留面子，完全是“官本位”思想在作祟，“威望”思想太严重，“家长”作风太盛，以为对下属和员工的批判呵责甚至咆哮怒骂都是应该的，是道理之中的，批判太“平和”了，对他起不到触举措用，其他人也受不到教育。假设是这样的指导者，自身应该深上天从思想根源上找找缘由，多些民主看法，多些宽容胸怀。
不会给人留面子是由于做思想任务的方式方法掌握不够，不懂得如何去批判人，不知道怎样批判人才是最有效的方法，才干到达最理想的效果。
卡耐基说得好：“假设经过一两分钟的思索，说一句或两句体谅的话，对他人的态度作严惩的了解，都可以增加对他人的损伤，保住他人的面子。”因此，当你要批判他人时，请事前想好方法吧，既到达指出他人过失、使当事者遭到教育的效果，又不要让他人丢了面子，伤了自尊。
2.防止由于批判而遭人厌恨
卡耐基说：“当面指摘他人，这只会形成对方顽强的对立；而巧妙地暗示
对方留意自己的错误，则会遭到敬爱。”
假设在纠正他人的失误时，首先针对出现过失的这件事，一定他曾经作出了努力，但天不如人愿，出现失误也在道理之中。当在协助对方开脱责任的同时，再提出当事者存在的缺乏，共同查找失误的缘由，研讨弥补的方法，总结阅历经验，他一定不会由于你的批判而心胸不满，并会积极地采取措施尽快矫正。
3.适当的时分给他顶“高帽子”
卡耐基说：“给人一个超乎理想的美名，就像用‘灰姑娘’故事里的仙棒，会使他自始至终焕然一新。”你若要在某方面去改动一团体，就把他看成他曾经有了这种出色的特质。
假设你真想在困难的指导方法上逾越自我，来改动其他人的态度和举止时，就请“给他一个美名，让他去为此妥协努力”。
4.无妨先赞扬再批判
作为一名企业指导人当以表扬为主，这样才干充沛调发开工的积极性和发明性。但员工出现过失，必要的批判也是不可少的，正如有病要吃药打针一样。批判可以使对方深思、自责，从而振奋肉体，以更丰满的热情投入就任务中去。若采取先赞扬再批判的方式，也就是采取先扬后抑的方法，效果会更好。扬是抬高对方，唤起他美妙的回想；抑是激起对方，震动他的自尊，开掘他的潜力。
卡耐基说：“通常，在我们听到他人对我们的某些优点赞扬之后，再去听一些比拟令人不直爽的批判，总是难受得多。”由于前面给他灌满“蜜糖”，前面再让喝上一剂“苦药”，再“苦”也不会那么难以下咽。也就是说，前面的赞扬，曾经给前面“发射”的批判“子弹”装置上了缓冲器，其撞击力度会大大削弱，也就可以在较为紧张的气氛下不容易构成较大的统一心情，仔细听取批判意见。
5.以鼓舞的方式纠正过失
假设在家中你对孩子或许伴侣、在单位你对下属，说他在某件事上显得很笨，很没有天分，那么你就会很打击他们的积极性和发明性，他们追求提高的愿望和决计也许会遭到摧毁。假设你用相反的方式，宽宏地鼓舞他
，使事情看起来很容易做到，让他知道，你对他做这件事的才干很有决计，只是他的才干还没有真正发扬，有些方面还有待增强和提高，那他一定会树立决计和勇气，刻苦研讨，用尽全力去做好这件事。
卡耐基说：“用鼓舞的方式，使他有决计去面对错误、矫正错误。”还说：“让人置信，改良自已的弱点并不是那么困难，只需树立决计，终能矫正过失。”
6.用鼓舞协助他人步向成功
著名的心思学家杰丝？雷耳说过：“称赞对暖和人类的灵魂而言，就像阳光一样，没有它，我们就无法生长开花。但是我们大少数的人，只是敏于规避他人的冷言冷语，而我们自己却吝于把赞许的暖和阳光给予他人。”人人都盼望遭到赏识和认同，而且会不遗余力、不计一切想去失掉它。
卡耐基说：“才干会在批判下萎缩，而在鼓舞下绽放花朵。要成蜗刃效的指导者，请对他人诚实地认同和小气地赞誉，赞誉他人最粗大的提高，而且是赞扬每一次的提高。”