企业经营:思路正确才能有未来

企业是功利组织,运营要有目的,这是狗都知道的道理。但实践状况并不像人们所想的那样,一些有着远大愿景目的的企业,并没能沿着愿景的方向,走出困惑的泥沼。目的很重要,思绪更不能无视。也就是说,企业运营不光要有远大的目的,更要对如何完成目的有见地,光有目的还不够,有目的、有思绪才干有未来。这种思绪是什么?它就是企业的生意形式,它是一个企业挣钱的关键要素和这些要素之间的逻辑,它是企业完成目的的战略形式与总体方针。你虽然看不到它,但你的一切业务活动都依照她的内在规则在运转。

  一、用逻辑琢磨你的“故事”

  实践上,我们在确立愿景、树立目的的时分,通常曾经有自己的思绪,我们将愿景与这种思绪连在一同,构成了我们的“故事”。然后传达、贩卖我们的“故事”,去吸引人才,吸引投资……“故事”总是动人的,经常能让人热情澎湃、满腔热血,由于设想中的生意形式总能支出愿景,而愿景又是那样的鼓舞人心。

  但实践上这种故事往往经不起琢磨,美妙总是与梦想连在一同,要完成“故事”到理想的转变,必需要对故事停止重复琢磨,对思绪也就是生意形式停止检验,在逻辑上检验,在数值上检验,让它既契合逻辑又切合实践。

  逻辑检验是在设计生意形式时就必需接受的,检验的对象主要是生意形式的价值与概念要素。这个进程普通在最后的设计进程中就曾经完成,由于我们在想象的时分就会思索到他的合理性,并且它是一种定性的进程,比拟容易完成。

  数值检验是生意形式付诸实施后接受的实际检验,检验的对象主要是生意形式的才干与完成方式要素。从某种意义上说,利润之所以重要,不只是由于它可以带来财富,更重要的是它可以证明生意形式能否有效。

  可见,逻辑检验在数值检验之前,不能经过逻辑检验的肯定不能经过数值检验。而经过了逻辑检验的生意形式不一定能经过数值检验,由于生意形式要求企业可以很好的融合概念与理想,而企业在实施生意形式时能够遇到想


象不到的状况,毕竟把概念转化为理想存在一定的距离。

  二、修正似是而非的设想

  在逻辑检验事先,很容易得出一些似是而非的结论,这就需求经过生意形式的数值检验来发现效果,并对生意形式做出调整。经常很多看似合理的生意形式,却没有给我们带来利润,支出企业的快速扩张,这是我们就要思索一定是我在什么中央出了效果。下面我们来看TCL在机顶盒项目上的运营思绪(生意形式)的调整。

  收费形式的困境

  几年前比尔.盖茨来过中国一次,主要是为了机顶盒业务。该次出如今中国大地,给中国形成了惊动,机顶盒也风景一时。但是随着盖茨的离去,渐渐地机顶盒的热潮也随之过去,由于机顶盒价钱昂贵,实践上很难推行,在中国急速从实践定和业务的企业曾经不多。

  TCL进入了这个范围,并且不时在坚持着。为了推行这种产品的运用,他们设计了低价甚至赠送,先在用户数量上打破关键规模,然后完成用户的迅速增长,再以完成规模经济后本钱迅速下降为后台,大幅降低价钱,这样产量就可以进一步迅速扩展。假设有竞争对手参与,就不时推出新的产品。其实就是要让产销量上去,然后好采用卡西欧形式完成快速增长。

>   但是实践的状况不像想象的那么失望,TCL在推行机顶盒的进程很不顺利。每个机顶盒的本钱在3000元左右,由于中心的芯片是出口的,降价的空间很小。价钱昂贵是机顶盒推行的一个重要阻碍,但是产量难以增长限制了本钱的进一步下降(缺乏与供应商的谈判才干,难以完成规模经济)。为了迅速添加产量,公司只好贴送产品,但是显然在财务上难以接受。结果业务坚持了一两年,但效果很不理想,卡西欧的形式迟迟不能进入运作。

  失败也许是生意形式的效果

  咨询公司的症断结果是生意形式的效果:这种Free(收费)的形式显然不适宜机顶盒的推行,如是他们建议重新思索原有的生意形式,重新定位概念、才干、价值的关系,对原有的形式停止调整,采用新的


生意形式。

  原有生意形式听起来合情合理,想象也很好,很有逻辑性,这与联通在推行CDMA时的状况有些像。少量贴送产品,最后让公司背上了繁重的财物包袱,贴送的方式结果限制了用户的添加:继续贴送产品,财务难以接受;中止贴送,用户会持币张望,产量难以扩展;假设中止贴送活动,结果难以想象。最后公司不得不更大幅度地优惠,公司的赢利才干就遭到损害。

  带动他人调整是生意形式调整的前提

  在咨询公司的指点下,TCL改动了以往的做法。他们重新思索了一个效果:哪些人会运用机顶盒上网,成为公司的顾客。那末就必需找到人们运用机顶盒的理由。

  先生是网民的一个重要组成局部,但是他们经常需求应用电脑和网络,要求比拟专业,普通都有电脑,应用机顶盒难以满足他们的要求,再说他们接触电视机的时机也不多(在大学宿舍最多有一台电视机,这不能满足多人运用的需求),一个机顶盒的价钱简直就可以让他们置办一台电脑。因此他们不是公司的顾客。至于办公的商用用户,就更不能够运用机顶盒,也不是公司的客户。

  机顶盒是与电视机联在一同运用,而电视机是家庭的文娱工具。因此机顶盒的用户一定是在家用这方面,而人们在家庭上网,目前主要的用途还是用于股票和文娱。但是文娱的完成方式很多,机顶盒在这一用途上没有竞争优势。如是他们最终选择了股民,然为他们会成为自己的顾客。

  其实这也是一种假定,专业的股民也可以应用电脑上网,获取股市信息,停止买卖,买机顶盒并不是一个明智的选择。要让他们消费自己的产品,必需需求其他的价值。TCL最后找了一家投资基金公司,让他们经过网络向股民提供咨询和指点,只需购置机顶盒上网就可以享用专业的定制效劳,终于消费者找到了消费的理由。

  但是,基金公司的这种效劳是收费的,谁来买单呢?因此他们选择了一家实力不是太强,但是很有专业水准的基金公司。他们压服基金公司收费效劳,由于基金公司要运营成功,


资金实力是很重要的,他们假设可以率领一批股民跟着自己炒股,就等于是增强了自己的资金实力,公司虽然提供收费效劳,但是可以从股市上股票的价钱表现中获利。

  很快有少量的股民情愿运用公司的机顶盒。后来他们干脆让股民先运用产品,一年后假设觉得效果不错,才付款给公司。公司还展开租赁效劳,你自己不用购置机顶盒产品,只需求按时上缴一定的租金就可以。

  很快,机顶盒的用户打破了2万,这比前面一两年开展的用户还多出好几倍。有了产量上的增长,TCL又去找机芯消费商,要求

们降价。这时他们也情愿降低机芯价钱,甚至用本钱价提供机芯,由于虽然产品不挣钱,但是他们可以添加产量。而产量的添加,会使他们的股票涨价,他们可以从股市挣钱。

  本钱价低,TCL就可以以更低的价钱来销售自己的产品,销量的添加,这样就有更强的讨价讨价的才干,使得本钱进一步下降,良性循环得以完成,公司的扩张也末尾起步。

  从 TCL的故事中可以看出,运营思绪关于一个企业来说,具有战略意义,它直接关系到企业的成败与愿景的完成。由于就在做出选择的那一瞬间,企业的未来就曾经确定了一半。一个企业要完成可继续的生长,追求远大的目的,必需首先探求到成功的运营思绪(也就是生意形式)。