产品的创新之源-超前性预见之三

产品的创新之源-超前性预见之三
 
再次,特殊品领域
  特殊品是指 消费者 能识别哪些牌子的商品物美价廉,哪些牌子的商品质次价高,且愿多花时间和精力去购买的消费品,它们有两个显著特点,人们生活中并非不可或缺和容易使人形成偏爱。如特殊品牌和造型的奢侈品、名牌服装、供收藏的艺术品、名牌汽车等。
  第一,生活中并非不可或缺,从这一点我们认识到,特殊品对人们的生活几乎不起什么影响,可有可无。这是由产品本身决定的,也正是它的特殊性所在。我们都知道,每个人都有各自的价值观念和欣赏标准,尽管都不尽相同,但社会群体庞大,趋于相同或接近的为数也不少。就是说,人们的价值观念和欣赏标准相同或接近的群体数量是不少的。现实中,人们的价值观念和欣赏标准不是静态不变的,而是随着社会时期的改变而改变,这种改变趋势只要加以潜心研究,其规律或步伐是不难掌握的。同时,心理学理论告诉我们,人们普遍会在生存和生命的需要得到满足时,才会去追求精神上的需要。满足人们精神需要的产品是很多的,特殊品就是一种。它之所以能满足人们的精神需要,是因为它具有诸如文化内涵、历史内涵、科技内涵,甚至包括能满足人们虚荣等诸多精神内涵。正是这些符合人们价值观念和欣赏标准或欣赏趋势的种种内涵与人产生共鸣,才使人购买,继而使人们对其占有后产生精神愉悦和包括虚荣心上的满足感。因此,我们总结出,特殊品的精神内涵只有充分迎合人们价值观念或欣赏趋势,才能产生需求。如名牌西服,通过它我们发现独特的经营理念和醒目的识别标志,精湛的工艺、合体的裁剪和迎合潮流的款式,甚至令人回味的企业历史等深厚的精神底蕴无时不在显露,而恰恰正是这些精神内涵在吸引着众多 消费者 。现在我们来设想人们未来的欣赏趋势,随着人们对大自然的进一步认识,而因此更多地崇尚接近或相同于自然的东西,从现在的情形看,这种趋势是必然的。能不能录制一些三月里的流水声、八月里的海浪声、春天里的鸟叫声和秋天
里的虫鸣声,让人们居家或在服务场所播放呢?能否运用光学原理,制造一种能使普通天花板变成动态的星月争辉的景象的涂料或油漆呢?等等。在人们欣赏趋势的变化方向尽可以设想。
  第二,容易使人们形成偏爱,从这一点我们认识到,特殊品之所以会使人们形成偏爱,其因素只有两层:这种产品的某一特殊功用始终具备且符合人们欣赏趋势,并与 消费者 的欣赏标准吻合。这一层因素在前面已论述过。其二无非是特殊品的品牌和外在形式符合人们要求。当然,特殊品种类很多,针对一些具体产品,它的品牌和外在形式往往无法同时让人满意,而正是它的内涵和外在形式始终迎合人们的欣赏趋势和标准,使得其品牌从默默无名变成赫赫有名。所以,品牌具有可缔造性,同时缔造品牌在时间上还有个连续的过程说明,创造一个具知名度、美誉度和忠诚度的品牌决非一朝一夕的事。现在我们只阐述特殊品外在形式如何使人形成偏爱。
众所周知,产品是否具有美感,视人们的审美情趣或审美观念而定,同样道理,在社会庞大群体中一样存在为数不少的有相同或相近审美观的人,因而这就使得一些稍具美感的产品也不乏销路。但这只是较小的市场空间,不值得我们去追求。我们应放眼为数众多有相同或相近审美观念的人群,使他们不约而同地购买我们的产品,以享受较大市场空间带来的各种利益。同时随着社会时期的演变,人们的审美观念也在起着变化。因此,准确把握人们审美观念的改变方向,依此及时改变产品外在形式,那么掌握市场先机,创造名牌也就变得容易起来了。如高级汽车,现在人们比较看好复古的汽车,那么是否可以利用人们崇尚古典的心理,生产出古典式样的汽车呢?像各种老爷车和敞篷车等。是否可以利用人们崇尚自然的心理,生产出爬虫式样的汽车呢?像甲壳虫式等等。
  美国人常说,只有想不到的事,没有做不到的事。可见想比做要难,敢做是以敢想为前提。笔者认为,产品的超前性预见创新,可以与发明创造等同起来,它们都需要商务策划决策人士具备创造性思维的能力,而创造性思维的始发地无非是来自我们结合实际的丰富想象力和超前性的预见力,此乃不二法门,屡试不爽。尽管这篇商理的叙述和举例或许有点牵强附会,但却揭示了产品超前性预见创新的一些规律或是诀窍,期望广大商务策划决策人士取其精华、弃其糟粕。