三星:把荣誉感变成力量

“三星中国的公司文明还正在构成进程中,我们还没有将它总结出来,更多的是与三星总部一脉相承的文明”,三星中国投资有限公司企划部部长金永真4月8日在北京这样通知记者,三星进入中国曾经十多年了,虽然三星中国公司的文明在本地化方面融入了一些新的内容,对三星总部的文明有所开展,但在中国人的脑海中,三星的印象并不是十分明晰,
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甚至很多人也分不清三星、LG终究哪个大。理想上,目前的三星集团是韩国第一大企业集团,旗下有3家公司进出生界500强企业。三星营业额就占韩国GDP的30%左右,其出口商品占当年韩国总出口量的20%。假设要和中国的企业来比拟的话,三星的规模要比海尔大十多倍。

  “三星标签”

  在韩国,“三星出身”、“三星标签”就是商界和职业生涯的通行证。

  假设一团体在三星任务,不只他的任务令人羡慕,他今后的职业生涯也将大大得益于三星。三星人给人的印象是,西装革履,步伐匆匆,长相帅气,业务才干一流,任务起来洁净利索,事业出路有限。如今,三星出身的人在韩国商界、金融界成功的人有人在,在韩国COSDAQ上市的公司中,相当一局部老总都出自三星。

  “三星标签”在韩国商界、财界备受欢迎的缘由,在于三星人深谙一流的价值和重量。三星的任务阅历,让他们深深懂得,为了在社会上和业界到达“一流”、保住“一流”位置,就要努力去完成目的。因此,社会分歧以为,三星出身的人不只目的明白,而且他们一旦确定目的,就会稳扎稳打、步步为营地为完成目的而妥协。

  这种“一流主义”来源于十多年前三星会长发起的一场“新运营运动”。

  “我就职以来,不时在思索当今世纪末叶的状况以及三星所处的位置,我深入看法到,三星假设不能成为一流企业,就将堕入危机”,从1992年6月末尾,上任只要5年的三星集团李健熙会长先后在伦敦、


法兰克福等地演讲。他说,尤其是从1992年末尾以来,“这种危机感常使我身冒冷汗,彻夜不眠。三星假设安于现状,别说是想开展成为世界超一流企业,就连三流也保不住,我们确实处在悬崖之巅”。

  1993年,李健熙会长提出了以“质量管理”和力图革新为中心的“新运营”管理准绳,彻底改动事先盛行的“以数量为中心”的思想,而且剧烈的危机看法促使三星停止了事业结构、人才培育、产品设计和消费、流程控制等各个方面的革新,从而成功克制了亚洲金融危机,并在国际市场上崭露头角,成畛燎洲经济的奇观。经过1993年到2003年10年的“新运营运动”,三星成为韩国的第一大企业集团。在这10年中,三星的销售额增长了3.4倍,而资产负债率却从291%降低到了68%。

  这10年也是三星人拼命奋战的十年,“那时我要和女冤繁复会,约了三次,都由于任务忙取消了约会,直到第四次才见到了,那位女冤家就是我如今的夫人”,三星一位员工以自己的事例说明了那时三星的任务形状。

  “三星宪法”

  三星天翻地覆的变化,要追溯到李健熙会长十多年前的讲话。

  他在世界各地的讲话以及企业革新的论述后来稀释成了5万字左右的《三星新运营》小册子。这个小册子可谓“三星蓝皮书”。“三星蓝皮书”从1994年出版至今总共印刷了多少册,这个数字曾经很难考证,不过,它的位置在三星公司外部员工中相当于“三星《宝典》”。

  “三星宪法”是“三星蓝皮书”的灵魂思想。就似乎宪法是一国的基本大法,并优先于其它一切法规一样,三星把兽性美、品德性、礼仪规范和行为规范看成是三星宪法,由于它比任何事情都重要,而且是必需遵守的。

  在三星李健熙会长看来,不成为一流企业就难以生活,而要开展成为一流企业,最迫切的课题是恢复兽性美和品德性,不恢复品德性,不援救兽性美,就将一事无成,这就是李健熙的信心。而三星要开展成为实真实在的世界一流企业,首先最重要


的是一切职员都要成为具有兽性美和品德性、注重礼仪规范的人,否则三星将永远摆脱不了二三流的水平。

  何谓兽性美?李健熙会长举了一个经常容易看到的例子:无论我们怎样忙,即使是为赴约而奔跑的时分,假设见到小孩摔倒了,也要停下匆忙的步伐,把孩子扶起来才是正理。他以为,相似这样的行为就是兽性美。

  人要是没有兽性美就不行,要比钱更注重信誉,更要珍爱兽性美。在这个意义上,能否完成某一目的并不是效果。假设三星不是一个兽性美的团体的话,即使钱赚得再多,他也不开心,这就是李健熙的真实想法。

  李健熙对品德性的解释,与中国的古训“勿以善小而不为”有异曲同工之妙。他说,无论是多么小的东西,也无论是自己的或许他人的都要珍惜,可是企业外部如今糜费的却大有人在——消费线上需求找工具或图纸的话,经常是不在原位,零件箱也是杂乱不堪没有整理好,这就是糜费现象。李健熙反问,即使是人们到他人家的时分,假设看到什么东西掉了,还会捡起来放到原位,而为什么在自己的车间里就不能做到呢?这就是缺乏品德性。而缺乏品德性的企业一定不能消费出好产品来,即使消费出来了好产品,这个企业也不会持久。

  在中国人听来,三星宪法有点耳熟。究其缘由,中国和韩国同属于以儒教文明为基础的西方传统礼教,这些教义的肉体和宗旨是把适用于团体和家庭的利益移植到企业中来。

  “新运营”主义在中国

  面对日益剧烈的国际竞争以及变化莫测的市场环境,一直坚持高度危机感的三星管理者丝毫没有抓紧,他们决议继续推行“新运营”主义,为三星成为世界超一流企业奠定愈加坚实的基础。

  在这样的战略指引下,三星提出了愈加宏伟的目的:2010年的年营业额到达270万亿韩币(是2002年的1.9倍),税前支出到达30万亿韩币(比2002年增长2.1倍),三星的品牌价值也将升至700亿美元(较2002年增长8.4倍)。

  在中国,三星也异样不遗余


力地推行“新运营”主义,并对中国经济继续做出贡献。关于三星来说,三星中国正由制造基地的角色向研发中心转换。2000年三星电子于北京设立了通讯研讨所。2003年终三星电子又在苏州投资700万美元树立半导体研发中心。具有剧烈社会责任感的三星立志成为受中国人民尊崇和敬爱的企业。

  众所周知,三星是2008年在北京召开的奥运会的全球资助商。目前,三星中国公司为了愈加彻底地贯彻与外地社会共同开展的运营方针,严肃仔细地扮演着一种优秀的、失职的“企业公民”的角色,坚实地遵守着自己的承诺。

  冷静星中国公司提纲的一长串分门别类的社会公益名单中,我们可以看到,三星集团于1992年末尾进入中国市场以来,不只对中国的经济开展做出贡献,而且经过推进各项社会公益活动,真诚地为支出与参与处置中国外地的困难及效果献出了一份力气。三星中国的全体员工以对社会的责任和义务为荣,自始自终地在环境维护、社会福利、捐款捐赠范围、学术教育、文明艺术、体育和国际交流等几大范围里为外地社会做出贡献。比如,在全国17所重点大学设立了奖学金;在北京,从2003年7月起,北京地域全体员工分红6个组,每周六轮番到北京人民最爱的山——香山停止捡拾渣滓活动。

  随着三星集团在全球范围内推行的第二次运营改造活动——“新运营II期”,三星中国为了愈加系统地推进公益活动,重新筹划、构筑了中国境内的社会公益活动组织机构。2003年7月1日,三星中国创立了“三星中国社会公益团”,并且在华北地域、华东地域、华南地域各设立了“地域社会公益团”,在全中国范围内有条不紊地停止着各种社会贡献活动。

  这些事情,都曾经标明三星中国曾经真正融入到了她脚下这块坚实的土地中。

  在2003年《财富》杂志的世界500强排行中,三星有三家公司上榜,三星电子、三星物产、三星生命区分在500强中名列第59位、第115位、第236位。最为有目共睹的


是,三星电子在世界电子范围排名第五位。

  与各种以销售额和规模为主要目的排名的排行榜相比,三星高层更注重“世界最受尊崇企业”的荣誉,三星管理者的临时目的是要成为“世界上最受尊崇的企业之一”,拥有世界抢先产品的种类从17种开展到50种。

  三星在华展停业务状况

  三星在中国的投资主要由三星电子、三星电机、三星SDI、三星康宁、三星SDS等电子相关公司完成。此外,第一毛织、三星TECHWIN(三星航空)、三星重工业、三星物产、第一企划、三星生命、三星火灾等公司在中国也有投资。

  目前三星在中国运营的产品包括:CDMA手机、CDMA系统、激光打印机、TFT-LCD显示器等通讯及办公产品;半导体(IC、TR)、34英寸纯平显像管等中心零部件;背投大屏幕电视、DVD、家庭影院等AV产品;数码相机等光电子产品;大型双开门冰箱、中央空调及柜式空调等白色家电产品。