杜邦称得上是知晓协作这门技术的一家大公司。
杜邦是世界上规模最大、最具生机和创新肉体的迷信公司之一。杜邦拥有6万多名员工，散布在70个国度，附属五大事业部的20个业务部门，担任开发及消费各行各业所需的产品：营养、修建、衣服、电子、运输以及平安等行业。杜邦旗下的一些品牌都是众所周知的工业和民用品牌，比如特富龙?(Teflon?)、凯夫拉尔?(Kevlar?)、特卫强?(Tyvek?)和先锋?(Pioneer?)等品牌系列。
不过恰恰是杜邦庞大的规模和运营范围给它带来了一系列共同应战。本地决策的每一家分公司都能够会招致效率低下、本钱添加。经过“一个杜邦” (One DuPont)方案，这家公司向全球化决策公司迈进。这些业务部门的团队代表整个公司的利益来做出决策：无论是在设计新产品、改良消费流程，还是在与新客户签署协议。这对杜邦不时取得成功至关重要，而沟通又是重中之重。
杜邦公司全球电信主管Tom Marcin说：“我们公司的全球化需求我们沟通起来愈加行之有效。”技术可以确保相关的部门和人员能在适宜的时间聚集在一同，做出最明智的决策。 Marcin说：“任何业务部门都可以直接与其他任何业务部门(不论对方设在什么中央)停止沟通，这一点十分重要。”这种恣意衔接性失掉了杜邦公司基于多协议标志交流技术(MPLS)的全球性IP网络的支出，“关于我们完成IT战略至关重要。”
Marcin指出：“如今，电信技术发扬的作用比过去任何时分都要来得重要。我们的员工需求与世界各地的客户和供应商停止沟通，以便迅速做出明智的决策。我们的客户需求随时随地的沟通，而我们也需求提供商完成随时随地的沟通。”
杜邦运用的几种主要的协作任务包括电子邮件、音频会议和网络会议。Marcin说：“音频会议时期能共享、标志及高亮显示文档或许演示文稿，这曾经扎根于我们的公司文明当中。我们还在思索具有互联
网功用的方案和项目管理工具，这些工具的协作功用要比用在团体桌面系统上的传统工具来得更强。”博客和搜集想法的网站门户正在试用当中。
向一致通讯目的迈进
Marcin说：“我们需求为我们的人员提供适宜的设备和工具，从而让他们可以取得成功。”这些工具越来越将杜邦引向一致通讯世界。对杜邦而言，“一致通讯”意味着运用一种平安、及时的方式，把诸多人员、信息和机器衔接起来。据Marcin宣称，一致通讯的实质就是把移动电话技术与固线电话或许IP电话技搜集成起来。“一致通讯可以把你能够拥有的任何一种语音设备与传统的数据通讯运用(比如电子邮件和即时通讯)集成起来。”
Marcin觉得即时通讯对有助于迅速做出决策的任何一项技术处置方案来说都很重要，“移动通讯功用在未来对企业来说会变得愈减轻要。” Marcin提到了像即时通讯、短信服务和网络日志这些技术在消费者当中很盛行;他以为，公司企业对IT的“消费化” (consumerization)、或许如他所说的“准专业消费化”(prosumerization)要有一个十分清楚的看法。Marcin以为，许多员工习气于私下运用各种这些通讯工具，公司为此就要满足员工在任务场所运用这些工具的要求。提供这样的工具还协助像杜邦这些公司可以吸引更年轻、更知晓技术的员工。
杜邦正在积极尝试运用单一来源的规范化公司数据，授权用户可以随时访问这些平安的数据，做出准确的决策。展望未来，Marcin估量“基于用户形状”(presence-based)的一致通讯功用会不时增强，到时细叱自身就能识别触发要素、启动协作事情。Marcin说：“而不是由人员或许用户启动事情。系统可以识别重要事情，知道哪些是重要的利益相关者，并且把这些人聚集起来，不论他们在什么中央、运用什么平台、可以运用什么样的沟通工具。”
明白项目的责任范围
Marcin在竭力把这些创新
工具引入出去的同时，也会评价每种工具有哪些新功用，另外还有没有能够发明价值或许节省本钱。要拿出理由标明为什么要引入某种工具，并且经过有形收益和实践资金节省来证明有必要引入。近期的项目每年节省了数百万美元的资金;但一旦节省了资金，这些省上去的钱不能用于新的项目。Marcin说：“从实践资金节省的角度来看，每个项目必需自给自足。”
杜邦把“一个杜邦”方案与其独一的全球网络提供商AT&T公司结合起来，不但节省了时间，还节省了资金，而不是向每个地域同类中最佳的供应商购置效劳，然后亲身把这些效劳集成起来。AT&T可以跨诸多不同平台提供端到端的处置方案，与这家公司协作不但增强了系统的平安性，还大大简化了维护任务。Marcin说：“选择单一全球IP网络提供商的益处压倒了选择多家独立的地域提供商、试图把它们的处置方案集成起来的潜在本钱优势。”
如今，一种新的技术：协作技术正在协助杜邦为第三个世纪的技术创新作好预告。杜邦鼓舞其提供商开发新的企业效劳，并且更迅速地把这些效劳投入市场。Marcin补充说：“我们不缎阔导采用最先进的技术处置方案。”对杜邦的创新肉体而言，这种积极自动的做法再适宜不过了。
