如何重新经营流失的顾客
买方市场条件下,顾客成为现代企业最重要的稀缺性资源,顾客决定着企业的命运与前途。因此,谁能占有更多的顾客资源,谁就拥有更多的市场份额,谁就能在激烈的市场…
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过去,我们在设计、销售一种产品时,经常提到的一个词就是“卖点”。给产品一个卖点,让它更好地卖出去,这个思路并没有错,但是在大家都在寻找卖点时,要想在成百上…
我所居住的小区位于所谓的CBD,在一个十字路口,东西南北相距不足500米就挤下了四家国内商业连锁巨头的卖场。最后进来的是日本的佳世客购物中心,也许是“民族抵制”情结,我是带着不爽的…
现象一:A市,B品牌电动车经销商张总对最近的销售状况很不满意。从今年年初开始,每周从周一到周五,销售额都在个位数徘徊,原本生意火爆的周末和长假,由于竞争激烈导致销量也在下降。如何才…
作为公司最优秀的经理之一,赵鹏以做事果断、善于处理复杂问题而著称,而现在,他因为成为沈阳分公司经理而面临困局。困局分公司业务员12名,出纳1名,会计1名,维修人员1名。业务人员与总部派…
麦子有四种命运:变成面粉被食用、变成种子、被老鼠吃掉或者发霉变质。如果把麦子看成客户,那么麦子变成面粉被食用是达到了种麦子的目的;变成种子,就是让老客户介绍更多的新客户;被老鼠吃…
曾听出版社的朋友给我讲过这样一个真实的故事:一位投身于保险销售的青年人在业务拓展上屡屡受挫之后,无奈之下退而写起了有关保险销售的文章与书。谁也没有想到的是,其中一本有关保险销售技…
自50年代末由JeromeMcCarthy提出以来,对市场营销理论和实践产生了深刻的影响,被营销经理们奉为营销理论中的经典。而且,如何在4Ps理论指导下实现营销组合,实际上也是公司市场营销的基本运营…
生动的场景秋初,周末,天气晴朗,空气清新。W超市,H市最大的超级市场,最繁华的地段。超市门前广场,人群熙熙攘攘。忙碌了一周的“上班族”来到这里采购一周所需,大中学生也出来放松心情,年…
在美容行业混得久了,逐渐明白就像鲁迅先生评价中药所说的“是有意无意的骗子”,只不过骗术有高有低。现将近年来专业线中目睹之怪现状列举如下,以警醒世人。 怪现状之…
古代有个“挂羊头卖狗肉”的故事。说的是在羊肉比狗肉贵的时候,以次充好。这在现代的商业社会中是缺乏诚信的行为,是不能容忍,也无法做大的短视行为。 但是,我们真的是”卖的就是我…
一、结果导向向过程管理转换的必要性笔者在咨询的企业中,经常听到某些营销经理对业务员说:“不管你是怎么卖的,只要你能卖出去就行,公司要的是销售额。”这是典型“结果导向”的营销管理,在目…
一招一式的营销创新很容易被竞争对手模仿,也很难持久。因此,组织整体的学习创新能力;前后台的协调能力,步调一致、落实到位的执行能力,信息管理能力,高效的物流配送能力,员工队伍的能力…
据相关分析,在1600多家“中华老字号”中,20%长期亏损,有的甚至被市场淘汰;70%勉强维持现状;只有10%经营良好。“老字号”经历了一段辉煌的历史后,随着市场经济步伐的加快,“老字…
大家都知道二、三线品牌产品的感召力和影响力,相对一线品牌来讲是有些差距的,甚至出现如果没有引导和促销,可能消费者都不会注意这个牌子的产品。那么对于这样的二、三线品牌来讲怎么才能…
终端﹐---一个近年来频频闪现的名词。在西风笼罩的日化用品领域﹐舒蕾以其出色的终端战朮顽强的与宝洁﹑联合利华进行抗衡并脱颖而出﹔在家电领域之中低端市场﹐长虹﹑TCL等民族品牌之崛起并号…
Web2.0营销在营销上的意义至少表现在三个方面:一种创新的媒介形式、一个更加集中的社群环境,以及一种全新营销理念。 互联网对于企业营销模式的概念,是2005年最热门的营销话题。10…
谁都知道,心脑血管病是医药保健品市场中最大的一块蛋糕,其竞争激烈程度可想而知。经过几年时间的厮杀混战和新品牌的横空出世,诸多老品牌纷纷落马,甚至灰飞烟灭;曾在中国心脑血管市场…
前言:营者无疆 2005年,创新颠覆传统营销模式,创新成就年度成功企业。 网络、娱乐、移动、校园、无聊……曾经边缘的传播媒体成为了影响高端人群的主流;联合、色彩、暗市、体育…
我国是一个农业大国,在13亿人口中,农村占72%,农村市场是一个极具潜力的市场。在目前城市商业竞争白炽化的今天,越来越多的企业而转向了农村市场。因为农村有9亿多人口组成的3亿多个家庭的消…